Trong công việc bán hàng bạn luôn luôn phải năng động và nhiệt huyết và luôn luôn đổi mời phong cách bán hàng thì khách hàng mới mua hàng và ghé đến cửa hàng của bạn thường xuyên hơn. Nhưng có 25 quy tắc bán hàng sau dù có qua bao nhiêu thế hệ nó vẫn không thay đổi hôm nay bạn hãy cùng đi tìm hiểu về 25 quy tắc bán hàng sau nhé!
- Khi gặp khách hàng lạ, bạn phải bán sự lễ phép.
- Gặp lại khách hàng quen, bạn phải bán sự nhiệt tình.
- Gặp khách hàng gấp, bạn phải bán sự nhanh chóng và nhiệt tình.
- Với những khách từ từ, bạn phải bán sự kiên nhẫn.
- Gặp được khách có tiền, bạn phải bán sự cao quý và sang trọng.
- Gặp khách ít tiền, bạn phải bán sự thực tế và cung dụng của món hàng.
- Gặp khách theo mốt, bạn phải bán sự thời thượng và trending.
- Gặp khách chuyên nghiệp, bạn phải bán sự chuyên nghiệp và nhiệt tình.
- Gặp khách hào phóng, bạn phải bán sự trượng nghĩa và danh chóng .
- Gặp khách keo kiệt, bạn phải bán sự lợi ích.
- Gặp khách thích hưởng thụ, bạn phải bán sự phục vụ.
- Gặp khách thích hư vinh, bạn phải bán sự vinh dự.
- Với khách hay bắt bẻ, bạn phải bán sự tỉ mỉ và chỉnh chu.
- Gặp khách hiền lành, bạn phải bán sự đồng cảm và thân thiện.
- Với những khách hay do dự bán sự đảm bảo.
- Khách hàng hay hỏi giá:
- Hãy nói ra giá trị, lợi ích.
- Hãy so sánh cho khách hàng biết sản phẩm của mình có giá tốt.
- Khách hàng cộc lốc: bạn phải bán hàng tận tâm, lịch thiệp:
- Bán hàng bằng sự tận tâm và lịch sự.
- Chào hỏi, cảm ơn, quan tâm chi tiết để thấu hiểu được khách hàng.
- Bán hàng cho nhiều kiểu khách cùng một lúc, đối xử công bằng:
- Nếu bạn phải phục vụ cho rất nhiều khách hàng cùng một lúc. Hãy đối xử thật công bằng với tất cả các khách hàng, cùng một thái độ và đẳng cấp với các khách hàng.
- Sự ưu ái dành cho các khách VIP cần phải được áp dụng các chính sách công khai.
- Ưu tiên cho phụ nữ có thai, người già và trẻ em. Nhưng đó là ưu tiên về dịch vụ và sự chăm sóc.
- Bán hàng theo nhu cầu của từng khách hàng:
- Không bao giờ được phép nhồi nhét thêm hóa đơn cho khách hàng (ví dụ nhà hàng).
- Không nên khuyên khách hàng mua những sản phẩm mà họ không thực sự cần.
- Bán hàng bằng sự tử tế và lịch thiệp:
- Hãy bán hàng bằng sự tử tế, chuyên nghiệp, tận tâm, có đạo đức và bằng cả trái tim mình!
- Nói không bán hàng giả, hàng kém chất lượng, không bán hàng thiếu cân thiếu lạng, không bán hàng hết đát, không bán hàng siêu lợi nhuận, không bán hàng nếu biết khách hàng sẽ lâm vào cảnh khó khăn…
Trên đây là 25+ quy tắc bán hàng trường tồn vĩnh viễn với thời gian đước VIDCOMEDIA tổng hợp lại. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên của VIDCOMEDIA mọi ý kiến và thắc mắc vui lòng để lại dưới phần Comment.
