Mục Lục

Bán mỹ phẩm trên Facebook cá nhân có dễ không?

Phải bắt đầu từ đâu?

Bạn có muốn bán được nhiều hàng không?

Nếu như bạn đang muốn tìm được câu trả lời cho những câu hỏi trên thì bạn đã tìm đến đúng nơi rồi đấy.

Bởi vì tôi sẽ tiết lộ các bí kíp giúp ích cho việc kinh doanh của bạn ngay trong bài viết sau này.

Đây cũng là những thắc mắc mà tôi đã nhận được rất nhiều trong thời gian vừa qua:

Bạn chưa có kinh nghiệm trong việc bán mỹ phẩm qua trang Facebook cá nhân hiệu quả?
Cũng là bán mỹ phẩm nhưng vì sao có người có thể chốt rất nhiều đơn, có người lại không?
Làm sao để giữ chân khách hàng?

Tôi biết bạn đang rất đau đầu với những câu hỏi này, vì tôi cũng đã từng như bạn.

Nhưng tôi tin chắc là sau khi bạn đọc xong bài viết được tổng hợp từ những kinh nghiệm “thực chiến” của tôi thì bạn sẽ biết cách giải quyết ngay thôi.

Vì thế, tạm thời gác lại những vấn đề khiến bạn đau đầu đi, hãy đọc xong bài viết này rồi hãy từ từ áp dụng nó.

Nào, bắt đầu thôi.

5 Câu hỏi thường gặp của người mới bắt đầu bán mỹ phẩm

Làm cách nào để tạo sự chú ý trên trang Facebook cá nhân khi chuẩn bị bán mỹ phẩm online?
Có nên kết bạn Facebook với tất cả những người mà bạn thích để bán mỹ phẩm cho họ?
Phải nhập hàng mỹ phẩm ở đâu và cần có bao nhiêu vốn để bắt đầu kinh doanh?
Nên làm thế nào để thu hút khách hàng mới quan tâm đến mỹ phẩm bạn đang bán?
Cách để giữ chân khách hàng cũ quay lại tiếp tục mua hàng?

Tất tần tật những thắc mắc đều sẽ được tôi giải đáp tận tình ngay sau đây, các bạn hãy ghi chú lại 5 bước kinh doanh mỹ phẩm online này thật cẩn thận nhé.

Mỹ phẩm là công cụ làm đẹp không thể thiếu đối với mỗi chị em phụ nữ thậm chí là với cả đấng mày râu.

Đối với thị trường kinh doanh mỹ online đang phát triển và đa dạng như hiện nay, người tiêu dùng chỉ cần cầm chiếc điện thoại của mình lên và đặt hàng là đã có ngay sản phẩm mà mình muốn.

Quá nhiều các trang và nguồn kinh doanh mỹ phẩm online.

Quá nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng, nhưng tôi dám chắc với bạn họ chỉ chọn một vài người bán hàng uy tín để đặt niềm tin.

4 lý do để bắt đầu kiếm tiền với mỹ phẩm online

Nếu như bạn còn phân vân không biết mình có nên kinh doanh mỹ phẩm online hay không thì những lý do sau sẽ giải đáp cho thắc mắc của bạn:

Lý do 1: Đối tượng khách hàng đa dạng và số lượng khách hàng đông

Mỹ phẩm hiện nay là công cụ làm đẹp rất phổ biến dành cho mọi người mọi giới tính và đặc biệt là nó không hề bị giới hạn bởi độ tuổi người sử dụng. Chị em phụ nữ có thể sử dụng từ rất sớm từ 18 tuổi đến cả người lớn trên 65+.
Thậm chí những chị em từ 15 tuổi cũng đã bắt đầu biết quan tâm đến việc chăm sóc da tuổi dậy thì và đặc biệt mỗi người đều sở hữu cho mình 1 cây son trong túi.
Nhất là thời điểm mọi thứ như: makeup, skin care, chăm sóc da, trị mụn … ra đời rất nhiều.
Khi chọn mỹ phẩm để kinh doanh bạn có thể bán cho rất nhiều loại đối tượng khách hàng.

Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp những trang cá nhân bán hàng có tới gần 30.000 lượt theo dõi như thế này.

Lý do 2: Sản phẩm đa dạng bạn có thể dễ dàng lựa chọn dòng sản phẩm thế mạnh của bản thân

Có rất nhiều thương hiệu, hãng mỹ phẩm khác nhau từ nội địa cho đến nước ngoài với rất nhiều giá thành khác nhau.
Các sản phẩm có thể giúp bạn điều trị nhiều vấn đề khác nhau cho từng lứa tuổi, cho từng “nỗi đau” của từng khách hàng.
Mỹ phẩm hiện tại còn được sử dụng cả cho nam giới, có rất nhiều nam giới đang dần trở nên thích nghi với việc sử dụng mỹ phẩm
Bạn sẽ có nhiều hơn một sự lựa chọn để nhập hàng về bán. Từ đó bán được cho họ 1 sản phẩm thì bạn cũng bán được cho họ rất nhiều sản phẩm khác nhau sau này

Lý do 3: Bán được đơn hàng quanh năm

Mỹ phẩm rất dễ bán đi bán lại cho cùng một người khi các vấn đề của họ lặp đi lặp lại do các vấn đề thời tiết hoặc do môi trường sống của họ.

Thực tế:

Người trẻ (dưới 30 tuổi) thường sẽ tìm mua những sản phẩm điều trị mụn và họ có thể sẽ mua nó trong vòng 3 đến 5 năm. Bạn cần phải chăm sóc họ để có thể bán đi bán lại cho họ những đơn hàng trị mụn mỗi khi họ nổi mụn.

Người lớn (trên 30 tuổi) thì dễ bán hơn khi vấn đề mà họ gặp phải tập trung phân lớn vào việc lão hoá và trẻ hoá da, khi đó họ có thể sẽ mua của bạn thường xuyên hơn nữa. Thậm chí là trung thành cả đời với bạn nếu như sản phẩm của bạn thật sự chất lượng và đáp ứng được đầy đủ mong muốn của họ.

Điều bạn cần làm là biến họ thành khách hàng trung thành, họ phải trở thành người sẵn sàng mua hàng của bạn bất cứ khi nào bạn bán hàng.

Cách làm sẽ được tôi nói rõ ở trong bài viết này khi bạn bán hàng bằng trang Facebook cá nhân.

Kiên nhẫn nhé, hãy đọc đến cuối bài viết này để hiểu rõ nó.

Lý do 4: Xu hướng được cập nhật lặp lại quanh năm

Giả sử bạn là một phụ nữ hoặc bạn là phụ nữ (khi đang đọc bài viết này)

Thì chắc chắn bạn hiểu sẽ được trong suốt 1 năm không khi nào là bạn không có nhu cầu về việc tìm mua những loại mỹ phẩm với mức giá tốt hơn cũng như chất lượng của sản phẩm được nâng cao.

Bất cứ khi nào bạn nhìn thấy một cây son đẹp, hiện đang là xu hướng của mọi người dùng trên thị trường
Bất cứ sản phẩm nào làm căng da, trắng sáng mịn màng bạn đều quan tâm và sẵn sàng bỏ tiền ra mua nó nếu có đủ tiền
Bất cứ lúc nào bạn cũng muốn đẹp hơn, da trắng hơn, tóc mượt hơn và đủ thứ khi bạn có tiền để mua.
Chương trình khuyến mãi và giảm giá bán mỹ phẩm là mỗi dịp doanh số các công ty mỹ phẩm “bùng nổ”

Bằng ấy lý do đã đủ thuyết phục bạn chọn mỹ phẩm để bắt tay vào xây dựng trang Facebook cá nhân để bán mỹ phẩm chưa nào?!

5 Lý do chính để bạn chọn trang Facebook cá nhân để bán mỹ phẩm

Bạn có thể tìm gặp được những khách hàng của mình dễ dàng hơn ngay trên trang Facebook thân thuộc mà không hề tốn bất kỳ chi phí nào.
Đặc biệt, nếu như bạn đã từng tham gia vào việc sử dụng Facebook từ lâu thì bạn còn có sẵn một danh sách người thân, bạn bè sẵn sàng “mở hàng” cho cửa hàng mỹ phẩm của bạn.
Khi bạn dùng chính “bộ mặt của mình làm thương hiệu” để bán hàng sẽ cho người mua cảm giác gần gũi, biết mình đang được trò chuyện và nhắn tin với ai, biết mình có thể tin tưởng và cầu cứu đến ai khi gặp những trải nghiệm không tốt về sản phẩm.
Bạn có thể chủ động tìm kiếm lại hàng cũ trong hộp thư tin nhắn của mình để hỏi han, chăm sóc và lắng nghe khách hàng của mình phản hồi về sản phẩm của bạn.
Chưa hết đâu nha, những bài viết bán hàng hay livestream bán hàng trên trang cá nhân của bạn sẽ có khả năng hiển thị trên newfeed của khách hàng cao hơn 3 – 4 lần so với trang Fanpage Facebook nữa đó.

Ngay bây giờ, tôi sẽ giúp bạn biến trang Facebook cá nhân của mình trở thành một địa chỉ quen thuộc mà các khách hàng sẽ phải nhớ đến đầu tiên mỗi khi họ có mong muốn tìm mua mỹ phẩm.

5 bước bán mỹ phẩm trên trang Facebook cá nhân siêu dễ dàng

Xây dựng trang Facebook cá nhân của giúp bạn thu hút được sự quan tâm chú ý

Bạn đang nghĩ trang Facebook mà bạn đang sử dụng toàn hình đại diện và ảnh bìa đẹp lung linh, vậy là đủ thu hút rồi còn gì?

Hãy gạt bỏ di những suy nghĩ đó, mà hãy cùng tôi bắt tay gầy dựng lại trang Facebook thật chuyên nghiệp nào!

Đầu tiên là tên gọi – đặc điểm nhận dạng để đánh dấu “chính chủ”, bạn nên lựa chọn cho trang Facebook của mình một cái tên thật dễ phát âm, không cần quá phải độc đáo nhưng nó phải thật dễ nhớ và dễ tìm kiếm. Nên gắn theo tên mặt hàng mà bạn bán để những khách hàng có nhu cầu sẽ dễ dàng tìm đến với bạn hơn.
Ví dụ: Mỹ phẩm Hàn Nhật, Mỹ phẩm thiên nhiên, Mỹ phẩm nội địa,…

Tiếp theo, bạn sẽ cần một chiếc ảnh đại diện thật ấn tượng, để gây thiện cảm từ ánh nhìn đầu tiên. Nên là ảnh thật tự chụp nhé, nếu là tấm ảnh xinh xắn của chủ shop thì càng tốt, có chèn thêm logo hoặc tên shop (tên Facebook).
Đừng quên dựng lên một “biển hiệu” hoành tráng để tạo điểm nhấn cho thương hiệu shop mỹ phẩm của mình ở phần ảnh bìa, thể hiện hình ảnh mặt hàng mỹ phẩm bạn sẽ bán và đầy đủ thông tin liên hệ của bạn (số điện thoại, tài khoản ngân hàng,…)
Bạn nên thêm đôi lời giới thiệu về sản phẩm của mình ở phần tiểu sử nữa, để người lạ khi bước vào trang cá nhân của bạn họ biết ngay là bạn đang kinh doanh những mặt hàng gì và có thể là họ đang có nhu cầu cần đến những sản phẩm đấy.
Đặc biệt, phần thông tin cá nhân bạn cần phải ghi chi tiết và rõ ràng, càng cụ thể càng tốt. Bởi khi khách hàng vào xem thông tin cá nhân họ thấy càng thực tế bao nhiêu thì sẽ càng tin tưởng bạn bấy nhiêu!

Cuối cùng, lưu ý mà mình muốn nhấn mạnh nhất để bạn có thể bán được những sản phẩm của mình đó chính là nội dung mà bạn đã, đang và sắp sửa đăng tải lên trên trang Facebook cá nhân của mình:

Bạn cần phải xóa đi những nội dung tiêu cực hoặc không chính thống mà mình đã đăng, nếu không khách hàng của bạn sẽ cảm thấy hoảng sợ và bỏ chạy trước khi họ tìm được cho mình sản phẩm mà mình muốn mua đấy.
Bạn nên thường xuyên chia sẻ, đăng tải những kinh nghiệm về làm đẹp thể hiện bạn đang là một người rất am hiểu về mỹ phẩm, tạo ra sự tin tưởng và thuyết phục được mọi người trước khi chuẩn bị công khai bán hàng.
Sau khi bạn đã khá mãn nguyện với trang Facebook của mình rồi và tôi sẽ tiến hành đăng tải sản phẩm bán hàng, thỉnh thoảng bạn có thể đăng xen kẽ vào đó những bài về cuộc sống thường ngày của bạn. Để tránh những cú nhấp chuột hủy kết bạn từ những người thân quen vì họ cảm thấy mình bị làm phiền nhé.
Khi bạn đăng bài bạn đừng quên gắn thêm hashtag có liên quan để tăng tần suất xuất hiện của bài viết trên thanh tìm kiếm của khách hàng khi họ vô tình tìm ngẫu nhiên.

Thế là bạn đã có ngay một shop mỹ phẩm online trên Facebook rồi, việc còn lại mà bạn cần làm là tìm kiếm thêm tương tác để việc kinh doanh trở nên thuận lợi hơn bằng cách:

Đạt công suất tối đa mà Facebook cho phép bạn kết bạn với người khác (tối đa 5000 người), nhưng nhớ là kết bạn có chọn lọc nhé.
Thường xuyên like, thả tim, comment dạo với bài đăng của khách hàng. Tương tác thường xuyên như vậy cũng góp một phần vào quyết định vào cảm xúc mua hàng online của họ đấy.

Wow, đọc đến đây rồi chắc hẳn là bạn cũng rất quyết tâm để học hỏi đấy.

Nếu như mệt thì bạn hãy uống một cốc nước để chuẩn bị khám phá ngay các bí kíp thành công này tiếp nào.

Những đối tượng khách hàng mà bạn cần phải nhắm tới để “kết bạn”

Để bắt đầu công việc bán hàng mỹ phẩm online thì có hai thứ mà bạn cần phải làm rõ trong tư tưởng của mình:

Bán loại mỹ phẩm gì?
Bình dân hay cao cấp?
Bán cho ai?
Ai sẽ sẵn lòng bỏ tiền ra mua những mỹ phẩm này?

Bạn cần phải xác định rõ câu trả được câu lời theo thứ tự, bạn sẽ sở hữu ngay cho mình những khách hàng chất lượng cho shop của mình. Mình ví dụ cụ thể hơn nhé:

Nếu bạn xác định sẽ bán dòng mỹ phẩm cao cấp thì mục tiêu của bạn là kết bạn với những khách hàng đã đi làm hoặc có tài chính. Vì rất hiếm em học sinh, sinh viên nào có thể sẵn lòng mua những mỹ phẩm đắt tiền mà bản thân không có khả năng chi trả.
Nếu bạn xác định được bán dòng mỹ phẩm bình dân thì đương nhiên danh sách khách hàng của bạn sẽ mở rộng hơn nhưng nhớ chọn lọc trước khi gửi lời mời kết bạn nhé. Vì sẽ có tồn tại số ít những người không hề có khái niệm mỹ phẩm trong cuộc đời họ.

Sau khi đã tìm kiếm được lượng bạn bè (khách hàng) trên trang Facebook đủ để bạn hài lòng thì đương nhiên việc tiếp theo chính là tương tác và nhập hàng về bán thôi!

Tìm nguồn hàng mỹ phẩm chất lượng và quản lý nguồn vốn hiệu quả

Các nguồn hàng mỹ phẩm phổ biến nhất hiện nay

Bạn cần hình dung được sản phẩm của mình sắp bán và đong đếm được lượng khách hàng mà bạn đang sở hữu trên trang cá nhân để từ đó tìm được nguồn hàng phù hợp:

Các chợ đầu mối: mỹ phẩm đa dạng, giá rẻ, nhiều lựa chọn. Tuy nhiên, để có thể lấy được nguồn hàng ở đây bạn cần phải là người giàu kinh nghiệm sử dụng mỹ phẩm để không bị dính hàng giả, hàng hết hạn.
Các công ty phân phối những loại mỹ phẩm chính hãng: đây là nguồn hàng đáng tin cậy, có nguồn gốc xuất xứ, giá cả cũng hợp lý. Ngược lại, bạn sẽ phải nhập hàng với số lượng lớn dẫn đến cần chuẩn bị số vốn lớn và không có đa dạng các loại mỹ phẩm để bán.
Các đại lý: do bạn lấy hàng qua trung gian nên giá sản phẩm sẽ cao hơn một chút cũng như có rủi ro về chất lượng (hàng nhái, hàng giả). Nhưng với người đang tập bán mỹ phẩm trên trang cá nhân Facebook và không muốn phức tạp việc đặt hàng, thanh toán,… bạn nên chọn đại lý để lấy hàng.

Ngần ngại gì mà không bắt tay vào kiếm tiền thôi có phải không ?

Tuy nhiên, kiếm tiền thì rất là tốt nhưng không có nghĩa là bạn sẽ nhắm mắt để “trao thân gửi phận” mà phải cân nhắc thật kỹ lưỡng về:

Lấy hàng từ nguồn nào ?
Nguồn nào thì giá cả rẻ ?
Ở đâu bán hàng chất lượng và uy tín tận xưởng ?

Bạn cần có kiến thức nhập hàng để tránh bị mất tiền oan nhé.

Vì đây là một chủ đề lớn, nên mình dành riêng nó cho một bài viết riêng.

Hãy xem nó ngay nhé.

Bán mỹ phẩm online cần bao nhiêu vốn để kinh doanh hiệu quả?

Bạn vẫn còn đang lo lắng khi không biết số vốn khởi điểm mà mình cần phải bỏ ra là bao nhiêu để nhập số lượng mỹ phẩm mình cần về bán?

Ban đầu lượng khách mua hàng vẫn chưa được nhiều, bạn nên cùng tôi chia mốc thời gian thành các giai đoạn sau để cân đối số vốn hợp lý, hạn chế mọi rủi ro về tài chính:

Giai đoạn 1: Nhập hàng mới. Ở giai đoạn này bạn nên chi ở mức trung bình từ 5 – 10 triệu đồng. Cố gắng tìm kiếm thêm những khách hàng tiềm năng, tặng sản phẩm dùng thử hoặc tri ân những khách hàng mới. Giai đoạn này bạn sẽ không có được lời hoặc lời rất ít, nhưng cố gắng đừng nản hay buông xuôi.
Giai đoạn 2: Phân loại mỹ phẩm đã được khách ưa chuộng và nhập lại, lược bỏ bớt những sản phẩm khó bán. Đến giai đoạn này bạn đã có được cho mình một lượng khách hàng nhất định, việc quyết định bỏ ra bao nhiêu vốn để sinh lời rất quan trọng, bạn cũng nên cân nhắc chứ đừng quá vội vàng nhé. Mức an toàn sẽ là từ 10 – 20 triệu đồng.
Giai đoạn 3: Chúc mừng bạn, bạn đã có thể tự tin đưa ra quyết định cho mình. Bạn đã biết phải bán hàng cho ai, bán những sản phẩm gì, và đương nhiên bạn sẽ tự tin rót hết số vốn còn lại.

Do bạn hoàn toàn bán mỹ phẩm qua trang Facebook cá nhân của mình nên sẽ không cần phải thuê mặt bằng, thuê nhân viên, trang trí cửa hàng… nên đã giảm thiểu được rất nhiều áp lực về vốn. Bạn hãy cứ bình tĩnh, thoải mái kiếm tiền dựa trên những gì bạn có.

Bạn muốn ngày càng có nhiều khách hàng mới ghé thăm trang Facebook của bạn?

Bạn cần biết cách tận dụng mọi lợi ích từ trang Facebook cá nhân của mình:

Livestream (trực tiếp) vào những khung giờ cao điểm nhiều người xem (buổi tối, ngày nghỉ, ngày lễ) để chốt thêm cho mình đơn hàng hơn.
Hãy ghi điểm với khách hàng của mình lẫn khách hàng mới xem live của bạn lần đầu bằng cách thể hiện sự nhiệt tình của người bán và tư vấn cho họ bằng cả tâm huyết nhé.

Bài viết Facebook cá nhân không có tính năng quảng cáo. Tuy nhiên, bạn có thể đổi lấy những lần chia sẻ, hoặc bình luận, thích bài viết từ đông đảo bạn bè trên Facebook bằng những món quà hấp dẫn (có thể chính là dòng mỹ phẩm mà bạn đang bán).

Điều này không những dễ dàng lấy lòng khách hàng hiện tại mà còn mang về thêm cho bạn những khách hàng mới.

Bạn hãy tham gia vào các hội nhóm yêu làm đẹp chuyên đề về mỹ phẩm để “bon chen” tư vấn, tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu hơn.
Sử dụng tài khoản phụ của mình để làm quen với những khách hàng có niềm yêu tích với mỹ phẩm và “kéo” họ về trang Facebook bán hàng của bạn một cách khéo léo nhất có thể.

Bạn nên lưu ý rằng, dù bán mặt hàng nào thì điều thiết yếu khiến người tiêu dùng tìm đến chúng ta để mua hàng chính là dựa vào chất lượng của sản phẩm mà bạn đã bán ra.

Bạn cố gắng làm mọi cách để bán được thật nhiều hàng nhưng sản phẩm lại kém chất lượng hoặc không mang lại bất kỳ giá trị lợi ích gì cho khách hàng thì mọi thứ đều sẽ trở nên vô nghĩa.

Cách để bạn có thể giữ chân được khách hàng của mình luôn nhớ đến bạn mỗi khi họ cần mua mỹ phẩm online

Sau khi đã bán được một hay nhiều sản phẩm cho khách hàng A, nghĩa là bạn đã hoàn thành nhiệm vụ của một người bán hàng?

Không đơn giản như vậy, cái mà mỗi người bán hàng cần phải làm là biến những khách hàng đã mua hàng của bạn trở thành những khách hàng trung thành, chứ không phải là việc bán được hàng.

Vậy làm thế nào để khách hàng A này trở thành khách hàng trung thành?

Bạn cần tạo ấn tượng từ những phút giây đầu tiên. Chọn cách xưng hô phù hợp và thể hiện rằng bạn đang tư vấn sản phẩm một cách rất có tâm sẽ làm cho khách hàng A quý mến bạn ngay! Cho dù không mua hàng nhưng A cũng sẽ dành lời khen mỗi khi ai đó nhắc đến tên shop mỹ phẩm của bạn đấy.

Kết quả là đương nhiên A sẽ một lòng thủy chung với sản phẩm của bạn và rủ rê thêm khách B, C, D,… tìm đến trang Facebook cá nhân của bạn để mua mỹ phẩm.

Một cái kết quá đẹp đúng không nào!!!

Nếu bạn đọc hết bài mà tôi đã chia sẻ đến tận đây, chứng tỏ rằng bạn là một người kiên trì và say mê với việc kinh doanh.

Mọi nỗ lực, và cố gắng của bạn ngày nào đó sẽ được đền đáp nhanh thôi.

Chúc bạn sớm xây dựng thành công thương hiệu mỹ phẩm qua trang Facebook cá nhân của bạn!

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên của VIDCOGROUP mọi ý kiến và thắc mắc vui lòng để lại dưới phần Comment.

Bài viết cùng chủ đề:

Author

Hướng dẫn cách bán mỹ phẩm bằng trang Facebook từ A-Z