Marketing

Tổng hợp các chiến lược Marketing nổi tiếng nhất trên thế giới

Trong lịch sử và ở thời điểm hiện tại đã có rất nhiều thương hiệu thành công nhờ việc áp dụng những chiến lược marketing đúng đắn. Nó không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của một doanh nghiệp ở một thời điểm nhất định mà nó còn giúp thương hiệu của bạn gây dựng được tiếng tăm và lợi nhuận bền vững trong tương lai. Hôm nay vidcogroup đã tổng hợp các chiến lược marketing nổi tiếng đến từ 6 thương hiệu lớn.

Chúng ta cùng tìm hiểu ngay thôi nào!

Chiến lược marketing là gì?

Chiến lược marketing được hiểu là một chiến lược tiếp thị một cách tổng thể giúp cho các công ty, doanh nghiệp có thể nhanh chóng và dễ dàng hơn trong việc tiếp cận được với khách hàng mục tiêu. Đồng thời chuyển đổi họ từ khách hàng mục tiêu thành khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình.

Những chiến lược marketing của doanh nghiệp thường bao gồm:

  • Tuyên bố giá trị doanh nghiệp
  • Thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải
  • Các thông tin liên quan đến khách hàng mục tiêu
  • Các phương pháp thực hiện

Vì sao doanh nghiệp nên xây dựng chiến lược marketing online

Theo một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng có tới 46% thương hiệu hiện nay trên thế giới không thực hiện các hoạt động chiến lược marketing và 16% các thương hiệu có thực hiện các chiến lược marketing nhưng sự hiệu quả mà nó đem lại là không quá cao. Từ số liệu trên chúng ta có thể nhận thấy rằng không phải tất cả các doanh nghiệp đều biết cách thực hiện chiến lược marketing và không phải tất cả các chiến lược marketing đều thành công.

Các loại chiến lược markerting

Chiến lược marketing được chia ra làm 2 loại chính bao gồm: Theo các yếu tố trong marketing mix & Theo các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu.

Theo các yếu tố trong marketing mix:

  • Chiến lược sản phẩm
  • Chiến lược giá
  • Chiến lược phân phối
  • Chiến lược truyền thông

Theo các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu:

  • Chiến lược marketing không phân biệt: Doanh nghiệp coi toàn bộ người tiêu dùng trên thị trường là thị trường mục tiêu. Không chú ý đến phân đoạn thị trường
  • Chiến lược marketing phân biệt: Doanh nghiệp lựa chọn một vài phân đoạn nhất định là thị trường mục tiêu của mình. Có phân đoạn thị trường và phân tích tiềm lực đối thủ.
  • Chiến lược marketing tập trung: Doanh nghiệp chỉ chọn một phân đoạn tốt nhất làm thị trường mục tiêu

Quy trình xây dựng chiến lược marketing

Chiến lược marketing của mỗi đơn vị kinh doanh đều được xem như bản kế hoạch marketing của đơn vị tác chiến. Nó được cụ thể hóa từ bảng kế hoạch cấp chuyên ngành, cấp vùng với một hoặc nhiều sản phẩm và những đối thủ cạnh tranh cụ thể. Quy trình xây dựng chiến lược marketing bao gồm các bước sau.

Bước 1: Xác định mục tiêu marketing

Thông thường, mục tiêu marketing có thể bao gồm một hoặc nhiều hơn các mục tiêu cụ thể như:

  • Thương hiệu (định vị thương hiệu, độ nhận biết, cảm nhận về giá trị, mối quan hệ giữa thương hiệu-khách hàng…)
  • Doanh số bán hàng.
  • Vị trí của thương hiệu trên thị trường (thị phần, mức độ thâm nhập thị trường..)
  • Chỉ tiêu tài chính (doanh thu, lãi gộp)
  • Sản phẩm (phát triển dải sản phẩm)

Bước 2: Nghiên cứu, phân tích thị trường

  • Phân tích, nghiên cứu khách hàng của mình.
  • Phân tích, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của mình.

Doanh nghiệp có thể dễ dàng sử dụng các công cụ nghiên cứu marketing: Ansoff, Pestle, SWOT, Porter 5 Forces,…).

Bước 3: Xác định phân khúc thị trường

  • Phân khúc theo hành vi hoặc phân khúc theo nhu cầu của khách hàng.

Bước 4: Xác định thị trường mục tiêu

  • Sử dụng ma trận DPM (Directional Policy Matrix) để đánh giá các thị trường và chọn thị trường mục tiêu.

Bước 5: Xây dựng các chiến lược marketing

Chiến lược marketing bao gồm những chiến lược nhỏ như

  • Chiến lược giá
  • Chiến lược truyền thông
  • Chiến lược con người
  • Chiến lược sản xuất và cung cấp
  • Chiến lược hỗ trợ kỹ thuật
  • Chiến lược định hướng phát triển chuỗi giá trị.
  • Chiến lược thương hiệu.
  • Chiến lược giá trị khách hàng.
  • Chiến lược sản phẩm và dịch vụ.
  • Chiến lược hậu cần kho vận
  • Chiến lược kênh marketing
  • Chiến lược tài nguyên

Bước 6: Xây dựng kế hoạch triển khai và thực hiện

  • Kế hoạch dự trù bán hàng
  • Kế hoạch tính giá và lãi gộp
  • Kế hoạch đặt hàng và giao hàng
  • Kế hoạch quản trị quan hệ khách hàng
  • Kế hoạch truyền thông marketing
  • Kế hoạch tổ chức kênh
  • Kế hoạch marketing
  • Kế hoạch đầu tư vốn
  • Chuẩn giá trị khách hàng
  • Kế hoạch bán hàng
  • Kế hoạch tổ chức sản xuất và cung cấp
  • Kế hoạch tổ chức hỗ trợ kỹ thuật.
  • Kế hoạch nguồn tài nguyên.

Bước 7: Kế hoạch theo dõi, thực hiện từng giai đoạn

Xây dựng các quy chuẩn để đánh giá tiến độ, tiếp nhận phản hồi, rút ra bài học và tổ chức điều chỉnh, cải tiến thông qua:

  • Chỉ tiêu phấn đấu
  • Mục tiêu từng giai đoạn
  • Điều tra phân tích phản hồi của khách hàng (về mức độ hài lòng…)

Điểm danh các chiến lược Marketing nổi tiếng trên toàn thế giới 

1. Coca-Cola: Thương hiệu nhất quán

Các nghiên cứu từ trước đến nay đã chỉ ra rằng Coca-Cola là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn thế giới với các chiến lược Marketing nổi tiếng bậc nhất. Logo màu đỏ và trắng của họ được công nhận ở khắp mọi nơi và mọi người đều có thể dễ dàng nhận diện được thương hiệu Coca-Cola vì nó mang lại cảm giác tuyệt vời và mới mẻ.

Vậy Coca-Cola đã tạo ra một thương hiệu dễ nhận biết như thế nào?

cac-chien-luoc-marketing-noi-tieng-cua-Coca-Cola

Câu trả lời thật đơn giản! Họ đã giữ bản sắc thương hiệu và sản phẩm của họ trong hơn 130 năm. Mặc dù công ty đã được thành lập từ rất lâu, logo của họ vẫn tương đối giống nhau và slogan hay các chiến dịch quảng bá của họ đều sử dụng cùng một thông điệp.

Hiện tại, Coca Cola sở hữu cho mình thị phần rất lớn trong thị trường nước giải khát và có cho mình rất nhiều sản phẩm dưới nhiều nhãn hiệu khác nhau. Tuy nhiên sản phẩm phổ biến nhất và khét tiếng nhất hiện này của họ vẫn là Coke. Điều này chứng tỏ chiến lược xây dựng thương hiệu dễ nhận biết, phổ biến và có tính nhất quán có thể giúp doanh nghiệp có thể đi được một chẳng đường rất dài.

2. Apple: Tạo ra tin đồn

Từ lâu Apple đã không còn phải chi ra quá nhiều tiền cho việc quảng bá sản phẩm mới của mình với các chiến lược marketing nổi tiếng. Họ đã dựa vào chiến lược tạo ra các tin đồn hay còn được gọi là marketing truyền miệng khiến cho người dùng sốt sắng và mong chờ các sản phẩm mới nhất của Apple.

Theo hãng tin tài chính Bloomberg, kể từ khi những chiếc điện thoại iPhone thế hệ đầu tiên ra đời vào năm 2007, báo chí truyền thông đã đặc biệt yêu mến các sản phẩm đến từ Apple. Không cần công ty này phải bỏ tiền quảng cáo, giới truyền thông cũng đã đua nhau khai thác các tin về sản phẩm mới của họ. Các thời điểm sau đó và những đời sản phẩm cao cấp hơn của Apple, báo chí và social media cũng ra sức khai thác thông tin về chiếc Iphone mới. Dù cho Apple chưa mảy may tiết lộ bất kỳ thông tin nào liên quan đến sản phẩm của mình, nhưng những lời đồn thổi từ giới truyền thông đã khiến cho những chiếc Iphone sắp được ra mắt cũng trở thành một “siêu phẩm”. Apple đã tạo cho người dùng cảm giác “chậm chân thì không đến lượt” (scarcity marketing) và tâm lý “ăn theo” (social proof) cho khách hàng.

Chiến lược này là một trong số các chiến lược marketing nổi tiếng đã được sử dụng từ năm 1984 trong mẩu quảng cáo “Big Brother”. Một thông điệp đã được truyền tải tới cả một thế hệ: “Throw off your shackles. Break the status quo. Think different”.

cac-chien-luoc-marketing-noi-tieng-cua-apple

Bên cạnh đó, Apple cũng dựa dẫm khá nhiều vào các bộ phim điện ảnh và các chương trình truyền hình, để tăng nhận diện thương hiệu của mình trước người dùng. Bởi trong tay những ngôi sao luôn là chiếc Iphone đời mới cộng với tiếng chuông đặc trưng khiến người tiêu dùng rất dễ nhận dạng.

3. Starbucks: Chiến lược Social media

Sự hiện diện của truyền thông xã hội giúp cho rất nhiều doanh nghiệp trở nên nổi bật nhanh chóng. Social media giúp doanh nghiệp thiết lập được bản sắc thương hiệu của mình, thẩm quyền và sự tin tưởng. Đây cũng chính là nơi giúp người tiêu dùng tương tác với thương hiệu một cách trực tiếp và gần gũi và dễ dàng nhất, giúp bạn xây dựng được mối quan hệ giữa 2 bên theo thời gian.

Starbucks là một ví dụ minh chứng cho việc họ đã tận dụng tốt social media trong các chiến lược marketing nổi tiếng của mình. Họ khai thác những gì mà người hâm mộ của họ muốn. Họ có một tài khoản Facebook, Twitter và Instagram cực kỳ thành công.

Một trong những lí do tạo nên sự thành công cho Starbucks đó là:

  • Kết nối cùng một chủ đề trên nhiều phương tiện Social media khác nhau
  • Chia sẻ về chiến dịch của bạn trên social media
  • Tiếp xúc với khách hàng
  • Quảng cáo các sản phẩm giảm giá
  • Tổ chức sự kiện có các nghệ sĩ
  • Sử dụng hình ảnh, video, Gif rất tinh tế

Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của Social media, Starbucks đã tận dụng tốt nền tảng này giúp gắn kết mối quan hệ giữa thương hiệu và người dùng cũng như tạo nên những trải nghiệm thú vị cho khách hàng tại đây.

4. Colgate: Tạo niềm tin

Thay vì chỉ là một công ty bán kem đánh răng thông thường, Colgate đã lựa chọn cho mình cách tiếp cận khách hàng rất khác trong những năm vừa qua, đặc biệt là để giáo dục người tiêu dùng thay thế.

Các chiến lược Marketing nổi tiếng này đã giúp công ty không chỉ bán được rất nhiều loại kem đánh răng mà còn trở thành một trong những sản phẩm kem đánh răng hàng đầu và đáng tin cậy bậc nhất trên thế giới. Trong Marketing, có rất nhiều cách để bạn quảng bá niềm tin với người dùng, nhưng không có gì hiệu quả bằng việc bạn giáo dục khách hàng của mình bằng những kiến thức hữu ích và chứng minh cho họ thấy sản phẩm của bạn có thể đem lại lợi ích thực sự cho người dùng.

cac-chien-luoc-marketing-noi-tieng-cua-colgate

Là một phần trong chiến lược Marketing của Colgate, họ thường bắt đầu từ một trung tập chăm sóc răng miệng, cung cấp cho người dùng những thông tin và video về vệ sinh răng miệng đúng cách. Họ thường xuyên chia sẻ những thông tin giá trị cho người dùng về cách chải răng, giữ gìn răng miệng khỏe mạnh, cách mà người dùng sử dụng chỉ nha khoa sao cho hiệu quả, cách ngăn chặn sâu răng,.. Người tiêu dùng nhận được thông tin hữu ích và hoàn toàn miễn phí, họ tìm hiểu và áp dụng vào cuộc sống của mình và những người xung quanh. Một thương hiệu giúp người dùng giải quyết được các vấn đề trong cuộc sống của họ sẽ tăng khả năng đặt hàng trong tăng lai cũng như khả năng truyền miệng về thương hiệu của bạn. Colgate dành ngân sách Marketing hàng triệu đô la để đầu tư các video, hình ảnh, nội dung vô cùng hấp dẫn, đáp ứng tốt nhu cầu của người dùng.

5. Channel – Chiến lược Marketing nổi tiếng với 3 không

Không bao giờ giảm giá, không bán hàng trên các trang mạng xã hội, không quan tâm đến đối thủ cạnh tranh chính là các chiến lược Marketing nổi tiếng “không giống ai” của Channel. Đây là một thương hiệu thời trang đẳng cấp, uy tín bậc nhất trên toàn thế giới với những dòng sản phẩm cao cấp, được thiết kế tinh tế, sang trọng, kết hợp với cổ điển và hiện đại. Chiến lược sản phẩm, chiến lược giá và cách mà Channel cố gắng quảng bá sản phẩm của mình giúp thương hiệu của họ tạo ra sự khác biệt so với các thương hiệu khác.

cac-chien-luoc-marketing-noi-tieng-cua-channel

Đầu tiên chính là chiến lược sản phẩm. Họ xây dựng dòng sản phẩm theo một phong cách riêng, thanh lịch, nhã nhặn, không chạy theo bất cứ xu hướng nào. Chiến lược sản phẩm có phần bảo thủ của Channel đã khiến họ trở nên khác biệt hoàn toàn so với các thương hiệu khác trên thị trường xa xỉ.

Channel đặc biệt không để ý đến đối thủ cạnh tranh như Louis Vuitton hay Gucci. Dù cho đối thủ của họ có cho mình những động thái về mặt sản phẩm hay truyền thông thì Channel vẫn cứ làm tốt việc của mình và không có sự thay đổi nào liên quan đến đối thủ. Điểm đặc biệt của thương hiện nay đó là, Channel nói không với giảm giá, họ chẳng cần thúc đẩy doanh số hay cố gắng lấy lòng khách hàng của mình bằng cách khuyến mãi theo mùa vụ, sự kiện… Để thúc đẩy doanh thu cho công ty, Channel lựa chọn chiến lược phát triển sản phẩm bình dân hơn để phục vụ phân khúc khách hàng có thể sở hữu sản phẩm của họ với một mức giá phù hợp với túi tiền của mình.

Mạng xã hội là nơi để Channel khẳng định đẳng cấp và quảng bá thương hiệu của mình, nhưng họ không bán hàng tại đây. Họ cũng không thường xuyên phản hồi với những bình luận. Channel chỉ quan tâm và chăm sóc khách hàng của họ khi họ đến showroom và chọn đồ. Dù bắt kịp xu hướng Social media marketing nhưng Channel vẫn không quên định vị thương hiệu cao cấp của mình thông qua cách mà họ cư xử trên các kênh truyền thông. Có vẻ hơi kiêu kỳ nhưng các chiến lược Marketing nổi tiếng này đã khiến Channel trở nên khác biệt so với phần còn lại trên thị trường.

6. Biti’s Hunter – AIDA 

Chắc hẳn mọi người đã biết đến cú lội ngược dòng của thương hiệu Biti’s trong năm 2017 thông qua những sự kiện, chiến dịch truyền thông và những viral video nổi bật của thương hiệu này khiến cho doanh thu của Biti’s thực sự bùng nổ, tạo bước tiến vang dội trên thị trường giày Việt. Để có được thành công này, Biti’s đã áp dụng công thức truyền thông AIDA một cách bài bản và hấp dẫn trong các chiến lược marketing nổi tiếng của mình.

1. Awareness: Gây chú ý

Biti’s Hunter đã nhắm vào việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu, sản phẩm mới thông qua Viral video và influencer marketing. MV Lạc Trôi của Sơn Tùng MTP và MV “Đi để trở về” của Soobin Hoàng Sơn cũng gắn liền với chiến dịch này và gây sốt cho cộng động mạng, fans trong suốt thời gian dài.

cac-chien-luoc-marketing-noi-tieng-cua-biti’s

2. Interest: Gây thích thú đối với thương hiệu, sản phẩm

Biti’s đã rất nhanh nhạy khi sử dụng kênh KOL để truyền thông cho chiến dịch tiếp theo, kích thích sự yêu thích, yêu mến của khách hàng đối với sản phẩm.

cac-chien-luoc-marketing-noi-tieng-cua-biti’s

3. Desire: Kích thích, mong muốn, nhu cầu của khách hàng

Hàng loạt bài PR đã được Biti’s tung ra để kích thích nhu cầu và mong muốn sử dụng sản phẩm. Đặc biệt, những bài PR trên các site báo lớn còn đánh vào lòng trung thành của người Việt với thương hiệu Việt

cac-chien-luoc-marketing-noi-tieng

4. Action: Kêu gọi hành động

Để tiếp thêm động lực cho những khách hàng đang băn khoăn hoặc đã có nhu cầu mua hàng nhưng chưa hành động. Biti’s Hunter đã thúc đẩy họ bằng những động thái giảm giá, kết hợp với các website Thương mại điện tử để tung các mã giảm giá tại khung giờ nhất định

cac-chien-luoc-marketing-noi-tieng

Kết luận

Trên đây là tổng hợp các chiến lược Marketing nổi tiếng đã đưa các nhãn hàng lên tới đỉnh cao và cũng trở thành bậc thầy trong việc xây dựng thương hiệu đáng để chúng ta học hỏi. Vidcogroup sẽ tiếp tục cập nhật thêm thật nhiều bài phân tích về chiến lược marketing của các thương hiệu lớn để gửi đến các bạn.

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên của VIDCOGROUP mọi ý kiến và thắc mắc vui lòng để lại dưới phần Comment.

Bài viết cùng chủ đề:

  1. Thiết kế Web chuẩn SEO là gì? Hướng dẫn cách thiết kế web chuẩn Seo từ A-Z
  2. Sitemap là gì? Tổng hợp 13 mẹo giúp bạn tối ưu Sitemap website
  3. Tổng hợp 10 Cách tối ưu quảng cáo Facebook

Author

nguyendaihai

Leave a comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

vi