Digital Marketing Plan – Kế hoạch Marketing là nhân tố vô cùng quan trọng, việc này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của cả chiến dịch, quyết định đến sự thành bại của hoạt động doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp không xây dựng kế hoạch Digital Marketing doanh nghiệp sẽ không có được cho mình mục tiêu rõ ràng trong việc tiếp cận được những khách hàng mới và chăm sóc những khách hàng hiện tại. Đặc biệt, doanh nghiệp sẽ không thể chuẩn bị được đầy đủ nguồn lực để đạt được mục tiêu, không đo lường, đánh giá hiệu quả đạt được.
Kế hoạch Digital Marketing là khuôn mẫu định hướng quá trình hoạt động từ cấp cao nhất tới thấp nhất trong doanh nghiệp, kế hoạch càng chi tiết càng cụ thể bao nhiêu thì khả năng thành công càng cao.
Digital marketing Plan – Các bước lập kế hoạch Digital Marketing
Vậy làm thế nào để bạn có thể lập được một kế hoạch Digital Marketing thực sự hiệu quả? Bài viết gồm 7 bước lập kế hoạch sau đây sẽ giúp bạn làm được điều đó.
- Bước 1: Phân tích thực trạng của doanh nghiệp
Một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của một kế hoạch Digital Marketing đó chính là phân tích. Bạn cần phải phân tích được rõ thị trường và phân khúc khách hàng của bạn đang nằm ở đâu? Bạn cần phải xác định được đúng khách hàng tiềm năng của bạn và phân tích những hành vi cụ thể của họ.
Đây là nền tảng quan trọng đảm bảo sự thành công hay thất bại trong việc hoạch định chiến lược, đề xuất ý tưởng trong một kế hoạch Digital Marketing.
- Doanh nghiệp bạn đang ở đâu trên Internet ?
Bạn sẽ phân tích thông qua dữ liệu từ Website, Search Engine Result Page và Social Media
- Khách hàng mục tiêu & thị trường của doanh nghiệp?
Bạn cần phân tích từng nhóm đối tượng khách hàng của doanh nghiệp, hành vi của họ ra sao, thị trường ở đâu? Đặc biệt các Đối thủ cạnh tranh ở đâu, họ đã thực hiện những hoạt động Digital Marketing thế nào?
- Bước 2. Xác định mục tiêu kinh doanh/ marketing là gì
Doanh nghiệp cần phải xác định được rõ mục tiêu của mình khi bắt đầu tham gia vào Digital Marketing, mục tiêu của doanh nghiệp càng rõ ràng và cụ thể thì việc này sẽ giúp doanh nghiệp có được cho mình một định hướng rõ ràng cho tương lai. Ngoài ra mục tiêu cụ thể còn giúp cho doanh nghiệp dễ dàng tiến hành đo lường và phân tích hiệu quả của kế hoạch Digital Marketing.
Một số mục tiêu trong kế hoạch Digital Marketing:
– Xây dựng độ nhận biết thương hiệu qua Internet
– Thu thập dữ liệu khách hàng & khách hàng tiềm năng
– Xây dựng cộng đồng khách hàng thân thiết, trung thành
– Doanh thu, lợi nhuận từ Internet kỳ vọng
Mục tiêu càng chi tiết, càng cụ thể thì định hướng thực hiện việc đo lường và phân tích hiệu quả kế hoạch Digital Marketing càng dễ dàng hơn.
- Bước 3. Xác định đối tượng khách hàng
- Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu
- Các đối tượng liên quan hay ảnh hưởng trực tiếp, các đối tượng muốn đối thoại
- Bước 4. Thông điệp truyền thông
- Thông điệp chính
- Thông điệp định vị
- Thông điệp mở rộng
- Bước 5. Lựa chọn công cụ Digital Marketing và các kênh phân phối
Với từng mục tiêu khác nhau, Doanh nghiệp có thể áp dụng từng công cụ để thực hiện nó một cách hiệu quả nhất. Lựa chọn, phối hợp và mức độ ưu tiên các kênh công cụ Digital Marketing phù hợp với đặc điểm của từng doanh nghiệp. Đặc biệt, bạn phải phát triển thông điệp đã có bằng hình ảnh, chữ viết, video… trong từng kênh / công cụ Digital Marketing dưới đây:
- SEO (Search Engine Optimization)
- Google Adwords
- Email Marketing
- Facebook Marketing & Social Media
- Mobile Marketing
- Bước 6. Thiết lập ngân sách thực hiện
Dựa vào mục tiêu, các kênh/ công cụ Digital Marketing và nguồn lực doanh nghiệp, bạn có thể thiết lập ngân sách thực hiện cho kế hoạch này.
- Bước 7. Đo lường, đánh giá và điều chỉnh
Một trong những ưu thế vượt trội của Digital Marketing so với Marketing truyền thống đó chính là khả năng đo lường được kết quả cụ thể của từng chiến dịch mà doanh nghiệp đã triển khai bằng những con số thống kê cụ thể. Đồng thời bạn có thể dễ dàng điều chỉnh được kế hoạch Digital Marketing trong quá trình thực hiện để tối ưu hóa hiệu quả kế hoạch Digital Marketing của bạn.
- Các chỉ tiêu cần theo dõi
- Công cụ theo dõi
- Quy trình điều chỉnh
- Đo lường kết quả và tính toán hiệu quả
Ngoài ra, trong kế hoạch Digital Marketing bạn cũng nên xây dựng cho mình các phương án dự phòng và lường trước được những rủi ro có thể xảy ra!
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên của VIDCOGROUP mọi ý kiến và thắc mắc vui lòng để lại dưới phần Comment.
Bài viết liên quan:
