Mục Lục
Đã từ rất lâu Email Marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong việc Marketing. Nó giúp cho công việc quảng bá thương hiệu hay sản phẩm thêm phần thuận lợi và suôn sẻ hơn , giúp tiết kiệm cả về thời gian và chi phí. Nhưng liệu email của bạn có đến được với khách hàng hay không? Làm sao để trắng án spam email ngay từ ban đầu? Làm thế nào để thu hút khách hàng mở email… Thì đó luôn là những điều mà các doanh nghiệp đang quan tâm.
Hôm nay VIDCOMEDIA sẽ chỉ ra cho bạn những nguyên nhân chính khiến Email của bạn bị rơi vào spam. Để từ đó bạn có thể rút ra những bài học xương máu cho riêng mình. Gia tăng hiệu quả cho các chiến dịch Email Marketing sau đó làm sao cao nhất.
1.Spam email nghĩa là gì?
Email spam hay còn gọi là thư rác là những email quảng cáo mà người nhận không muốn nhận được.
- Trên thực tế hiện nay hiện đang có rất nhiều đơn vị đang sử dụng Email Marketing để gửi quảng cáo một cách tràn lan. Việc này sẽ gây khó chịu cho người nhận và khiến bạn bị kết án spam email.
- Không thể phủ nhận rằng những thư quảng cáo đó là vô ích. Nhưng những quảng cáo dù hữu ích và nhằm mục đích chia sẻ thông tin với khách hàng vẫn bị chìm nghỉm trong vô vàn những quảng cáo spam, nhảm nhí. Khiến cho những quảng cáo có ích bị “trảm trùm” cùng một tội ác “Spam”.
- Mới có thể không sao, nhưng làm nhiều lần khi mà tên miền hoặc địa chỉ IP của bạn đã bị Email liệt kê vào danh sách đen. Do việc gửi Spam Email mà các công cụ quản lý Email, lọc Email đánh giá. Thì bạn chắc chắn sẽ không thể gửi được Email đến những người nhận ở các hệ thống sau đó nữa. Thậm chí, Email của bạn có thể sẽ không thể được gửi được ra ngoài. Và dịch vụ hosting của bạn cũng sẽ bị hủy.
Nên bạn phải rất chú ý đến cách gửi Email Marketing hàng loạt. Và đừng quên thiết kế Email Marketing chuyên nghiệp, chuẩn hóa với các quy chuẩn của nhà mạng. Để chạy trắng án spam email trước các công cụ check spam.
2.Làm sao để trắng án spam email thành công?
- Có một ví dụ nghe vô lí nhưng lại vô cùng thuyết phục và trên thực tế bạn cũng sẽ phải thừa nhận việc này. Câu hỏi: “Làm sao để ăn trộm mà không bị gọi là kẻ ăn trộm?”. Và câu trả lời là: “Ăn trộm làm sao mà không bị bắt thì sẽ không bị gọi là ăn trộm”. Cũng tương tự như vậy, cách gửi email không bị chặn là: Làm sao để cho các nhà mạng thấy rằng bạn đang “trao đổi thông tin với rất nhiều người”. Chứ không phải là bạn đang spam email liên tục.
- Đầu tiên để biết làm thế nào để được phán trắng án spam email, bạn cần phải biết: Các nhà mạng xác định như thế nào là được tính là spam. Ngôn ngữ thế nào thì được gọi là spam, gửi bao nhiêu email sẽ bị cho là spam… Để đưa ra các hướng xử lý phù hợp nhất. Hiện nay có 2 nhà mạng lớn cung cấp dịch vị Email phổ biến là Google và Yahoo. Ngoài ra còn có một số nhà mạng ít phổ biến khác.
Với 2 nhà mạng Google và Yahoo:
- Lượng Email gửi đi: Thông thường bạn thường gửi trực tiếp các email đi từ địa chỉ email cá nhân. Thì số email giới hạn của bạn là vào khoảng 50 email một ngày. Toàn bộ số email bị dư ra theo quy định đều sẽ bị coi là spam. Nếu sử dụng thêm phần mềm gửi email thì số lượng email gửi mỗi lần có thể tăng lên vài ngàn email. Thậm chí có thể là vài triệu email. Nhưng hãy cẩn thận, bất cứ sự quá tải nào xảy ra trong quá trình bạn gửi email cũng đều bị đánh giá là spam email.
- Bài học được rút ra: Đó là hạn chế tối đa những hình ảnh quá lớn, dung lượng cao. Cũng đừng nên sử dụng quá nhiều font chữ, màu sắc gây chú ý trong một email. Quá nhiều chữ in hoa, cỡ chữ quá to, ký tự đặc biệt quá dày đặc, nội dung cắt dán (từ word hoặc excel…)… Đều khiến thư đến bị chuyển vào spam của người nhận.
- Cụ thể hơn bạn có thể tham khảo những nguyên tắc vàng trong làng Email Marketing PA Marketing đã chia sẻ trước đó.
- Bạn cũng có thể kết hợp sử dụng phần mềm kiểm tra nội dung Spam. Thường các hệ thống gửi Email Marketing chuyên nghiệp cũng có phần hỗ trợ này.
Với các nhà mạng khác:
- Mỗi nhà mạng sẽ đều có những ưu điểm và hạn chế riêng. Nhưng về cơ bản, bạn cần phải tránh những lỗi phổ biến nhất để giảm thiểu email bị liệt vào spam.
- Những lưu ý cơ bản nhất để gửi Email không bị spam là về: Ngôn từ, hình ảnh, định dạng hình ảnh, font chữ, thiết kế, bố cục email… Đừng quên bạn luôn phải check điểm spam trước khi gửi hàng loạt. Và thường xuyên lọc email để giữ lại database chất lượng. Tránh tồn đọng email chết, email ảo…
Không ai có thể phủ nhận được những lợi ích mà Email Marketing có thể mang đến cho doanh nghiệp. Nên việc ứng dụng và khai thác tối đa hiệu quả của hình thức tiếp thị Email là rất quan trọng. Hy vọng những chia sẻ trên của VIDCOMEDIA về việc làm sao để trắng án spam email. Có thể giúp ích cho bạn trong các chiến dịch Email Marketing sắp tới. Để bảo toàn hiệu quả và đạt được kết quả mục tiêu đề ra của doanh nghiệp. Nếu bạn cần hỗ trợ, tư vấn gì thêm, chúng tôi rất sẵn lòng. Chúc bạn thành công!
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên của VIDCOMEDIA mọi ý kiến và thắc mắc vui lòng để lại dưới phần Comment.
