Ý Tưởng

Facebook- Và khả năng vô tận trong bán hàng Online

Nhà nhà bán hàng Online trên Facebook, người người kiếm tiền trên Facebook. Tại Trung Quốc theo ước tính có đến 900 triệu tài khoản bán hàng trực tuyến trên các trang web thương mại điện tử. Hoặc các trang mạng xã hội của Trung Quốc. Có 900 triệu tài khoản bán hàng tương đương với gần một nửa dân số Trung Quốc. Không chỉ riêng VIDCOMEDIA đưa ra nhận định rằng: Facebook là công cụ bán hàng thần kỳ giá rẻ. Thì bạn đã bán gì trên Facebook của mình hay có dự định bán gì chưa? Khi mà bạn đang sở hữu trong tay công cụ bán hàng “thần thánh”.

1.Facebook rất dễ sử dụng, có khả năng bán hàng online vô cùng tốt và hoàn toàn miễn phí.

Facebook rất dễ sử dụng, có khả năng bán hàng online vô cùng tốt và hoàn toàn miễn phí
Facebook rất dễ sử dụng, có khả năng bán hàng online vô cùng tốt và hoàn toàn miễn phí
  • Facebook cho phép mọi người khởi tạo và cài đặt các loại tài khoản như: Facebook Profile, Facebook Fanpage, Facebook Ads Account… Hoàn toàn miễn phí và rất đơn giản.
  • Bạn có thể hoàn toàn chủ động đăng tải các hình ảnh, video, bài viết, sản phẩm… Một cách dễ dàng và trực quan. Mà lại không bị đòi hỏi quá nhiều về kỹ năng, kiến thức công nghệ và lập trình.
  • Các nền tảng của Facebook đều được tiêu chuẩn hóa và giống nhau giữa các tài khoản. Thay vì bạn phải cố duy trì hoặc trả tiền cho các kênh khác như website. Thì Facebook lại hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ: Trang cá nhân (Facebook Profile), tài khoản trang hâm mộ (Facebook Fanpage). Cũng như các tài khoản quảng cáo dành cho nhà quảng cáo.

Có thể quan tâm: Bán hàng online trên Facebook năm 2021 có những thay đổi gì?

2.Chủ động tương tác theo thời gian thực.

Chủ động tương tác theo thời gian thực
Chủ động tương tác theo thời gian thực
  • Facebook là mạng xã hội lớn nhất hiện nay, nơi hội tụ của một xã hội thực thu nhỏ phiên bản trực tuyến. Do đó, trên Facebook chúng ta có thể bắt gặp tất cả các thể loại của đời sống. Thể hiện được tập quán và văn hóa của một thị trường người dùng.
  • Facebook là nơi mọi người dùng bình đẳng với nhau về tính năng và công nghệ sử dụng. Facebook cho phép người dùng chủ động tương tác qua lại thông qua các tính năng: Thích, cảm xúc, thả tim, bình luận, tag (gắn thẻ), gửi tin nhắn (inbox) và trò chuyện với nhau theo thời gian thực vô cùng dễ dàng.
  • Các tính năng rất đa dạng và giàu nội dung minh họa: Thông qua video, hình ảnh, link, icon… Chưa kể đến hiện nay Facebook còn kết hợp với báo điện tử hoặc một đường link việc này có thể dễ dàng giết chết một thương hiệu hoặc làm suy yếu cả một doanh nghiệp. Làm giảm doanh thu đáng kể của một nhà sản xuất lớn bằng cách lan truyền “share” khủng khiếp trên mạng.
  • Facebook cũng cho phép tạo ra các hiệu ứng tối ưu. Bạn có thể lắng nghe được ý kiến phản hồi của khách hàng một cách nhanh nhất, chính xác nhất. Để từ đó điều chỉnh lại những vấn đề gặp phải một cách hiệu quả nhất.

Có thể bạn quan tâm: Cách sử dụng Chatbot trong bán hàng online hiệu quả nhất! Chatbot là gì?

3.Khả năng tiếp cận khách hàng chính xác trong bán hàng online Facebook.

Không phải ngẫu nhiên mà Facebook lại được người dùng bình chọn là công cụ bán hàng thần kỳ với mức giá rẻ.

Facebook có khả năng tiếp cận chính xác gần như tuyệt đối:

  • Facebook là công cụ quảng cáo duy nhất trên thị trường hiện nay có khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng rất sâu và chính xác.
  • Vì Facebook đang phát triển nền tảng công nghệ quảng cáo của mình dựa trên các Profile của người dùng để thiết lập quảng cáo. Tất cả những thông tin mà tôi và bạn khai trên Facebook cá nhân. Sẽ đều được Facebook sử dụng để làm các tiêu chí nhắm chọn và tối ưu quảng cáo (Facebook Profile Based on Ads). Tất cả những hành vi mà bạn làm: Bấm likes, share link, bạn “thả tim”… Facebook đều có khả năng khai thác để tối ưu chính xác cao nhất nhu cầu thực tế của khách hàng.
  • Khi sử dụng quảng cáo của Facebook, bạn có thể dễ dàng tiếp cận chính xác dựa theo: Khu vực địa lý, giới tính, độ tuổi, nơi cư trú, bán kính định vị theo GPS; Tình trạng hôn nhân, học vấn, nơi làm việc, thiết bị smartphone… Và hàng nghìn tiêu chí nhắm chọn dựa trên hành vi, sở thích của người dùng.
Khả năng tiếp cận khách hàng chính xác trong bán hàng online Facebook
Khả năng tiếp cận khách hàng chính xác trong bán hàng online Facebook

Ví dụ:

Nếu bạn thường xuyên bấm link website. Hoặc xem các bài quảng cáo từ các fanpage liên quan đến bất động sản. Hoặc các chủ đề khác như: nhà hàng, thời trang, kinh doanh… Thì Facebook của bạn sẽ hiện ra nhiều quảng cáo đến bất động sản và các chủ đề bạn quan tâm. Bạn có thấy đúng như thế không? Chắc chắn là đúng như vậy rồi. Giờ thì bạn biết tại sao rồi chứ? Và chúng ta cần phải tận dụng công nghệ này triệt để. Để kiếm tiền, thúc đẩy hoạt động kinh doanh, Marketing cho chính bản thân và doanh nghiệp.

4.Tính chất lan truyền trong Marketing rất nhanh.

Một lợi thế khác nữa của công cụ bán hàng thần kỳ Facebook áp dụng trong việc bán hàng, quảng cáo là: Hệ thống kết nối bạn bè và sự lan tỏa của cộng đồng rất lớn.

Tính chất lan truyền trong Marketing rất nhanh
  • Bạn có thể dễ dàng trao đổi, thăm dò và xin lời khuyên. Hoặc là chia sẻ kinh nghiệm từ bạn bè, những người cùng nhóm. Hay những người uy tín về loại hình sản phẩm dịch vụ nào đó phù hợp.
  • Nắm bắt được xu thế lan tỏa này, Facebook đã tạo ra một mạng lưới. Để chắc chắn bạn không bỏ lỡ bất cứ thông tin nào với những người hoặc nhóm người mà bạn thường xuyên tương tác. Phải chăng đó cũng chính là điều mà bất cứ người làm Marketing nào cũng muốn được tiếp cận?

Bạn thử tưởng tượng, nếu bạn có một tài khoản Profile có 5.000 bạn bè + hàng nghìn, hàng vạn, trăm nghìn người theo dõi (nếu có) đều là những người bạn chất lượng- là những khách hàng mục tiêu thì việc bạn sẽ bán hàng tốt như thế nào.  Hay bạn có một Fanpage có số lượng likes kha khá. Và số likes này cũng “chất” kha khá. Thì việc bán hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn và thuận lợi hơn rất nhiều.

Có thể bạn quan tâm: Kinh nghiệm xử lý khủng hoảng truyền thông mà bạn nên biết.

5.Quảng cáo của Facebook tối ưu với chi phí theo nguyên tắc giá thầu.

Những thứ miễn phí đương nhiên sẽ có giới hạn, kể cả công cụ bán hàng thần kỳ Facebook:

  • Tài khoản cá nhân của bạn bị giới hạn 5.000 bạn bè.
  • Fanpage giảm tần suất hiển thị thông tin với những người ít có tương tác với trang.
Quảng cáo của Facebook tối ưu với chi phí theo nguyên tắc giá thầu
Quảng cáo của Facebook tối ưu với chi phí theo nguyên tắc giá thầu

Sự tiện lợi từ quảng cáo Facebook trong việc nhắm chọn:

  • Khi bạn đang có nhu cầu mở rộng thị trường cũng như phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Thì quảng cáo trên Facebook (Facebook Ads) sẽ luôn là lựa chọn hợp lý dành cho các doanh nghiệp và cá nhân bán hàng. Nhờ sự sàng lọc và phân loại khách hàng chuyên sâu theo: Độ tuổi, giới tính, ngành nghề, sở thích, khu vực, địa lý, vùng miền, quốc gia, nhắm chọn theo bán kính…
  • Bạn có thể sẽ dàng lựa chọn tập khách hàng tiềm năng mong muốn cùng với ngân sách ở nhiều mức khác nhau. Sao cho phù hợp với khả năng về tài chính cũng như mục tiêu chạy quảng cáo của bạn.

Có thể quan tâm: 10+ Chỉ số mà bạn phải biết khi chạy quảng cáo Facebook

Quảng cáo là hình thức có thể hiểu là “thúc đẩy tiếp cận” các nội dung mà nhà quảng cáo đăng tải trên trang Fanpage của mình:

  • Để nội dung của bạn tiếp cận với nhiều người hơn nữa. Được nhiều người xem hơn nữa thông qua nền tảng Facebook, Instagram (Instagram là ứng dụng được Facebook mua lại và khai thác quảng cáo).
  • Facebook cho phép bạn có thể bắt đầu quảng cáo với một ngân sách rất nhỏ chỉ khoảng 2 đô la Mỹ/ 1 ngày. Tức là tương đương khoảng 46 nghìn đồng/ ngày tính theo tiền Việt. Tất nhiên, việc bạn càng chi nhiều tiền thì bạn sẽ càng có cơ hội tiếp cận với nhiều người hơn nữa trên Facebook. Đây là nguyên lý kiếm tiền của Facebook: Tạo ra một sàn quảng cáo với người mua quảng cáo và người xem quảng cáo xung quanh mình. Bằng cách cung cấp một dịch vụ mạng xã hội kết nối mọi người.

6.Hệ thống phân tích, thống kê miễn phí.

Hệ thống phân tích, thống kê miễn phí
Hệ thống phân tích, thống kê miễn phí
  • Điều cuối cùng mà công cụ quảng cáo thần kỳ Facebook mang đến cho bạn chính là: Hệ thống phân tích, thống kê tuyệt vời và đặc biệt là nó hoàn toàn miễn phí cho phép các: Nhà quảng cáo, quản trị viên các trang Fanpage theo dõi được chiến dịch của mình.
  • Tính năng này vô cùng hữu ích với những người bán hàng hoặc các nhà quảng cáo. Vì nó có thể đo lường hiệu quả của hoạt động kinh doanh cũng như các chiến dịch quảng cáo. Với những số liệu thống kê đo lường ví dụ như: Số người tiếp cận tự nhiên, lượng tương tác, số bình luận thu được, giá thầu… Từ đó bạn có thể dễ dàng phân tích được nhu cầu thị trường với sản phẩm/dịch vụ mà mình đang cung cấp. Cùng với các đặc điểm khách hàng mục tiêu. Trên cơ sở đó, chắc chắn bạn sẽ có được thông tin nền tảng để hỗ trợ cho việc phát triển hoạt động quảng bá, kinh doanh sản phẩm/ dịch vụ của mình.

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên của VIDCOMEDIA mọi ý kiến và thắc mắc vui lòng để lại dưới phần Comment.

Author

nguyendaihai