Mục Lục
Quảng cáo PPC là một công cụ quyền lực nếu bạn biết cách sử dụng nó một cách thông minh.
Trước khi bắt tay vào chạy AdWords, bạn cần phải xác định được mục tiêu của chiến dịch.
Có thể bạn nghĩ đến mục tiêu “sale nhiều hơn”, một khởi đầu nghe có vẻ ổn nhưng chưa đủ. Bạn sẽ cần phải đi vào chi tiết hơn khi muốn tận dụng được hết sức mạnh của công cụ quảng cáo online này.
Cơ hội để một người dùng truy cập vào website của bạn và mua hàng ngay lần đầu tiên là vô cùng thấp.
Hành trình bán hàng trực tuyến phụ thuộc hoàn toàn vào việc bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng của bạn.
Vì lẽ đó, nếu như bạn là một doanh nghiệp đang muốn sử dụng Google Ads, bạn có thể tham khảo một số mục tiêu ví dụ sau đây:
- Tạo doanh số bán hàng
- Thúc đẩy người dùng đăng ký tài khoản trên website
- Thúc đẩy người dùng đăng ký email
- Lead Generation – tạo ra những danh sách khách hàng tiềm năng
- Nâng cao nhận thức thương hiệu và thu hồi giá trị
Việc có thể đặt ra những mục tiêu chi tiết cho việc chạy ads là điều vô cùng cần thiết. Và bạn nên nhớ rằng bạn phải chạy thật nhiều chiến dịch khác nhau để có thể đạt được các mục tiêu khác nhau. Đừng bao giờ bỏ tất cả số trứng vào một rỗ nhé.
Sau khi bạn đã xác định được mục tiêu của chiến dịch, hãy bắt tay vào cài đặt tài khoản quảng cáo.
Tôi sẽ hướng dẫn cho các bạn cài đặt tài khoản Google AdWords trong 8 bước:
Bắt đầu thôi nào.
Cách cài đặt tài khoản Google AdWords trong 8 bước:
Bước 1: Đăng ký
Để có thể đăng ký dịch vụ này của Google thì đầu tiên bạn cần phải có tài khoản Gmail. Vì nếu bạn vẫn chưa có, hãy tạo ngay cho mình một tài khoản đi nhé. Đừng quá lo lắng, tạo Gmail rất đơn giản và nhanh chóng.
Sau khi bạn đã tạo Gmail xong, bạn hãy truy cập vào Google AdWords website. Điền địa chỉ email của mình vào phần trả lời what is your email address? và điền trang web mà bạn muốn chạy quảng cáo vào phần what is your website?.
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin và nhấn continue. Khi đó bạn sẽ được điều hướng sang trang bên dưới để tạo chiến dịch (campaign).
Tại đây bạn có thể chọn ngân sách (Budget), đối tượng mục tiêu (Target audience), đặt giá thầu (Bids) và tạo bản sao cho quảng cáo.
Bước 2: Set Your Budget – Đặt ngân sách
Xác định ngân sách là nhiệm vụ quan trọng nhất trong danh sách 8 việc cần làm. Việc bạn đặt ra những hạn mức hàng ngày sẽ đảm bảo rằng bạn không chi quá tay cho quảng cáo.
Để có thể tính ra ngân sách hàng ngày, bạn sẽ cần phải xác định được số lượng khách sẽ truy cập vào landing page. Từ landing page có thể chuyển đổi thành khách hàng. Nếu như bạn chỉ vừa mới bắt đầu, bạn có thể chọn một con số trung bình.
Theo như WordStream, tỷ lệ chuyển đổi trung bình giữa các ngành rơi vào khoảng 2.35%. Điều này có nghĩa là trung bình chỉ có 2.35% người dùng sau khi truy cập vào landing page có khả năng trở thành khách hàng của bạn.
Bạn có thể tham khảo các số liệu chuyển đổi trung bình của ngành hàng mà mình đang kinh doanh. Nhờ đó có thể tìm ra số tiền mà bạn sẵn sàng chi cho mỗi lần khách hàng truy cập.
Sau khi đã chọn được loại tiền tệ và ngân sách mong muốn, hãy ấn vào nút save và chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Chọn Target Audience
Ở bước này, bạn có thể lựa chọn vị trí địa lý cho đối tượng mục tiêu của mình.
Tính năng này đảm bảo quảng cáo của bạn sẽ chỉ hiển thị cho những người dùng (ở vị trí địa lý bạn chỉ định) thực hiện tìm kiếm bằng từ khóa mà bạn đã đặt giá thầu.
Bằng việc sử dụng các lựa chọn nâng cao, bạn sẽ có quyền truy cập vào khu vực “ bán kính mục tiêu”.
Tùy thuộc vào tính chất của doanh nghiệp mà bạn có thể thoải mái điều chỉnh bán kính này. Bạn cũng có thể phủ sóng toàn bộ quảng có của mình trên toàn quốc hoặc trong nội thành thành phố.
Bạn cũng có thể điều chỉnh giá thầu tùy thuộc mỗi mục tiêu trong bán kính nhất định.
Ví dụ: Đặt giá thầu cao hơn cho mục tiêu trong bán kính 10m, thầu thấp hơn cho mục tiêu trong bán kính 30m,..
Bước 4: Chọn Network
Như bạn đã biết, google có hai mạng lưới chính đó là GoogleSearch Network và GoogleDisplay Network.
Việc của bạn là xác định xem nhu cầu doanh nghiệp cũng như mục tiêu của chiến dịch để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
Đối với những người mới bắt đầu và các doanh nghiệp nhỏ tôi khuyên bạn nên lựa chọn GSN. Bởi vì nó hiển thị quảng cáo của bạn cho người dùng đang tìm kiếm cụ thể các từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Quảng cáo GDN là lựa chọn tốt để xây dựng thương hiệu. Có thể nhắm mục tiêu lại và thường có PPC thấp hơn rất nhiều. Nhưng mức độ tiếp cận khách hàng của nó cũng thấp hơn nếu không được đầu tư nhiều chi phí.
Bước 5: Chọn Keywords (từ khóa)
Google sẽ cho phép bạn chọn từ 15 đến 20 từ khóa để kích hoạt quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang kết quả.
Nếu bạn cảm thấy 20 từ khóa vẫn ít? Đừng lo lắng, bạn vẫn có thể thêm vào nhiều từ khóa mới sau này.
Song song với việc bạn nhập thêm từ khóa, sẽ có thanh “Search popularity” bên cạnh để hiển thị mức độ phổ biến của nó. Từ đó bạn có thể lựa chọn được cho mình những từ khóa phù hợp nhất.
Có một típ nhỏ dành cho bạn, hãy chọn những từ khóa chất lượng thay vì số lượng. Việc lựa chọn một vài từ khóa mà bạn cảm thấy nó chắn chắn sẽ mang lại kết quả sẽ tốt hơn nhiều so với việc chọn 20 từ khóa liên quan.
Hãy luôn chú ý đến target audience trong quá trình lựa chọn keywords nhé!
Bước 6: Đặt giá thầu
Như đã đề cập trước đó, AdWords sử dụng mô hình đặt giá thầu.
Nó là số tiền mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi lần người nhấp vào quảng cáo. Nguyên tắc ở đây là ai có giá thầu cao hơn, thì vị trí quảng cáo sẽ cao hơn.
Nếu bạn và đối thủ cùng đặt chung 1 từ khóa, bạn trả tiền nhiều hơn thì quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị cao hơn quảng cáo của đối thủ.
Ở đây bạn có hai sự lựa chọn.
Thứ nhất là cho phép Google tự động đặt giá thầu để tối đa hóa lợi nhuận.
Lựa chọn thứ 2 là đặt giá thầu theo cách thủ công. Phương pháp này thường có hiệu quả chi phí hơn lựa chọn đầu tiên. Bạn có thể tìm hiểu thêm về từ khóa ở Google’s Keyword Planner để giá thầu chuẩn xác hơn.
Nếu bạn là người mới, tôi khuyên bạn nên đặt giá thầu tự động. Bạn hoàn toàn có thể thay đổi lại thủ công sau khi bạn đã tự tin với khả năng đặt thầu của mình.
Bước 7: Viết quảng cáo
Viết quảng cáo là phần quan trọng nhất trong quá trình quảng cáo AdWords.
Content cho phần này cần rõ ràng và hấp dẫn. Nó phải đủ sức thuyết phục để người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. Dưới đây sẽ là một số mẹo bạn có thể tham khảo:
Biên tập nội dung
- Ngắn gọn: Bài quảng cáo không được hiển thị quá nhiều chữ, vì thế hãy cố gắng viết thông điệp thật ngắn gọn nhé.
- Tiêu đề rất quan trong: Tiêu đề là thứ đầu tiên người dùng nhìn thấy. Hãy đảm bảo tiêu đề của bạn đủ sức thu hút để người dùng nhấn vào quảng cáo.
- CTA rõ ràng: Bạn cần có CTA (Call-to-action: kêu gọi hành động) rõ ràng, hãy để đưa ra các hành động chi tiết mà bạn muốn người dùng thực hiện. Nó sẽ thúc đẩy khách hàng của bạn hành động.
Cấu tạo của quảng cáo:
- Tiêu đề: AdWords cho phép bạn đặt tối đa 2 tiêu đề cho một quảng cáo, mỗi tiêu đề chứa tối đa 30 ký tự. Hãy sử dụng chúng một cách khôn ngoan, lưu ý bạn nên chèn thêm một vài từ khóa mà bạn đã đấu thầu (ít nhất 1) trong tiêu đề nhé.
- Mô tả: Không gian mô tả cho phép hiển thị tối đa 80 ký tự. Nếu có thể, hãy bao gồm những ưu đãi hoặc giảm giá (nếu có) trong phần này. Nội dung cần được kiểm tra kỹ lưỡng, tránh trường hợp sai chính tả hay câu cú khó hiểu.
Bước 8: Tạo quảng cáo Google Ads
Khi bạn đã hoàn thành 7 bước bên trên, hãy nhấn vào nút save và tiếp tục đến bước cuối cùng của quy trình.
Google sẽ hỏi về thông tin thanh toán và những thông tin thêm về doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ bị tính phí nếu sử dụng hết ngân sách đã đặt hoặc sau 30 ngày chạy quảng cáo.
Những lưu ý khi chạy Google AdWords
Chạy nhiều quảng cáo một lúc
Như đã đề cập ở bên trên, để có thể đạt được hiệu quả tốt nhất thì bạn nên chạy nhiều quảng cáo phù hợp với từng mục tiêu.
Bạn có thể tạo thật nhiều chiến dịch để chạy, từ đó có thể tìm ra loại hình chuyển đổi tốt nhất cho doanh nghiệp mình.
Mỗi chiến dịch sẽ bao gồm những nhóm quảng cáo nhỏ. Mỗi nhóm quảng cáo sẽ bao gồm những từ khóa có liên quan tương tự đưa đến landing page phù hợp.
Ví dụ: Đối với cửa hàng thiết bị điện tử, một nhóm quảng cáo có thể dành riêng cho mặt hàng TV trong khi nhóm khác dành cho tủ lạnh hoặc điều hòa. Dù khác biệt như vậy nhưng hai nhóm này vẫn có thể nằm trong cùng 1 chiến dịch.
Các nhóm quảng cáo trong cùng một chiến dịch sẽ được chia sẻ cùng cài đặt ngân sách. Vị trí và cài đặt cũng như nhắm mục tiêu từ đó tiết kiệm được nhiều chi phí và công sức hơn.
Nếu bạn muốn nhắm đến các loại thiết bị (di động, máy tính,..) hoặc vị trí khác nhau. Bạn sẽ phải tách chúng ra thành các chiến dịch riêng biệt.
Đánh giá chiến dịch
Một trong những lợi thế lớn nhất của việc sử dụng quảng cáo google ads đó là khả năng theo dõi quảng cáo.
Khi sử dụng những công cụ theo dõi này, bạn có thể xác định được quảng cáo bạn có đang hoạt động tốt hay không, từ đó có thể đưa ra được các điều chỉnh phù hợp nhất.
Google’s Quality Score – Điểm chất lượng Google
Google cũng theo dõi và đánh giá chiến dịch quảng cáo của bạn, từ đó xác định xem vị trí mà quảng cáo của bạn được hiển thị. Các yếu tố sau ảnh hưởng đến điểm chất lượng:
- Mức độ liên quan của landing page với từ khóa
- Tỷ lệ nhấp dự kiến
- Mức độ liên quan của quảng cáo với từ khóa
Bạn có thể kiểm tra điểm chất lượng ở cột Qual. score ở bảng Keyword. Thang điểm ở đây sẽ là 10. Hãy lưu ý để sửa đổi quảng cáo và website phù hợp để nâng điểm chất lượng lên nhé.
Sự khác nhau giữa Google Ads và SEO
Các doanh nghiệp đang sử dụng Google Ads và SEO đều có chung một mục đích: gia tăng nhận diện thương hiệu, tìm kiếm những khách hàng tiềm năng và đẩy cao doanh số.
Cả hai đều thông qua công cụ tìm kiếm để thu hút người dùng truy cập trang web của doanh nghiệp.
Vậy chúng có gì khác nhau? Cùng xem bảng dưới đây nhé.
Như bạn đã thấy, dù cho có ít nhiều điểm không tương đồng nhưng mỗi phương pháp đều có những tiềm năng riêng.
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng cả Google Ads và SEO để bổ trợ nhau. Kết quả cả hai đem đến sẽ khiến bạn bất ngờ đấy!
Remarketing với Google AdWords.
Như đã nói ở trên, chạy google display ads sẽ giúp bạn remarketing (tiếp thị lại) những đối tượng người dùng đã:
- Truy cập vào website hoặc landing page
- Thêm sản phẩm của bạn vào giỏ hàng
- Xem các loại video, bài viết mà bạn đăng tải
- …
Ví dụ, bạn truy cập vào một shop bán túi xách. Ngay sau đó khi bạn vào một website khác thì quảng cáo túi lại hiện lên.
Việc hình ảnh sản phẩm sẽ liên tục xuất hiện để thúc đẩy khách hàng mua hàng. Nếu như doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội remarketing này cũng đồng nghĩa với việc họ đã đánh mất một khách hàng tiềm năng.
Google Ads có những lựa chọn nhắm mục tiêu lại, nó sẽ giúp ích bạn rất nhiều trong quá trình thúc đẩy những người dùng quan tâm thành khách hàng mua hàng đấy!
Kết luận
Google AdWords cần một khoản đầu tư lớn, về cả thời gian lẫn tiền bạc, nhưng hiệu quả mà nó mang lại rất xứng đáng với những gì bạn đã bỏ ra vậy bạn nên học cách để sử dụng nó.
Hy vọng sau bài viết này có thể giúp bạn đến gần hơn với Google Ads. Chúc các bạn thành công! Nếu bạn là một người đang muốn chạy quảng cáo Google AD những lại quá bận rộn với công việc của mình, đừng lo vì đã có VIDCOMEDIA ở đây để giúp bạn làm điều đó. VIDCOMEDIA là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Marketing, SEO tại Hà Nội
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên của VIDCOMEDIA mọi ý kiến và thắc mắc vui lòng để lại dưới phần Comment.
Tài liệu tham khảo:
9 Lợi ích mà quảng cáo Google mang lại cho doanh nghiệp
5 Giải pháp giúp tối ưu quảng cáo Google Adwords
8 Cách đơn giản giúp bạn SEO từ khóa lên top 5 google nhanh nhất
