Facebook Facebook Ads Marketing Ý Tưởng

Làm sao để tối ưu được quảng cáo Facebook năm 2021 phần 1

Tối ưu quảng cáo Facebook luôn là vấn đề được rất nhiều người quan tâm khi có ý định chạy quảng cáo. Phải chạy làm sao để quảng cáo có thể tiếp cận được nhiều người nhất, có độ phản hồi cao nhất và tiết kiệm nhất đó không phải là sự lo lắng chung của riêng bạn mà còn là lo lắng của tất cả mọi người. Hôm nay  VIDCOMEDIA sẽ là người đưa ra giải phát cho bạn cách làm sao để tối ưu được quảng cáo tốt nhất trong năm 2021 nào hãy cùng  VIDCOMEDIA tìm hiểu ngay nào.

1. Tối ưu quảng cáo là gì?

  • Khái niệm tối ưu là khái niệm làm điều tốt nhất, có được hiệu quả nhất.
  • Muốn tối ưu được quảng cáo thì lời khuyên là bạn phải chia quảng cáo ra thành nhiều phần. Và mỗi phần, mỗi bước nhỏ bạn sẽ đưa ra giải pháp tối ưu cho nó.

2.Tối ưu quảng cáo để là làm gì?

Nói thì dễ nhưng làm gì để tối ưu quảng cáo thì bạn có thể lưu ý các vấn đề sau:

Quy trình đặt quảng cáo gồm rất nhiều bước:

  • Nghiên cứu sản phẩm.
  • Nghiên cứu về khách hàng.
  • Nghiên cứu thêm đối thủ.
  • Nghiên cứu về thị trường.
  • Tìm ra USP cho sản phẩm/ dịch vụ của người bán (áp dụng chiến lược cân bằng USP và chiến lược vượt trội USP).
  • Lựa chọn thông điệp truyền thông (trả lời cho câu hỏi khách hàng sẽ dừng lại xem mẫu quảng cáo của bạn vì điều gì: Ngôn từ, giá sốc, khuyến mại sốc, quà tặng sốc, chương trình bán hàng vượt trội, cam kết bán hàng đầy mạnh mẽ và tử tế. Hay vì hình ảnh thì bao gồm những yếu tố như: Bố cục hình ảnh, màu sắc hình ảnh. Hình ảnh có gì khác biệt, có gì đặc biệt. Tối ưu text trên hình ảnh; Nếu chạy video thì nội dung và thông điệp của video là gì, bối cảnh, bố cục của video, câu chuyện của video có đủ sức hấp dẫn hay không…).
  • Tạo chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
  • Tối ưu nhắm chọn ra được những khách hàng tiềm năng nhất.

Chọn vị trí địa lý:

 Chọn vị trí địa lý

Tỉnh thành nào, thả ghim vào khu vực nào?

  • Chạy quảng cáo ở những tỉnh nào ra nhiều đơn, khách mua dễ, ít bom đơn.
  • Thậm chí chạy ra nước ngoài để bán cũng là một chiến lược tốt nhưng lại vô cùng mạo hiểm.

Tối ưu tuổi tác:

  • Sản phẩm của bạn phù hợp với nhóm tuổi nào?
  • Chia thành nhiều nhóm tuổi hay ít nhóm tuổi?
  • Mỗi nhóm tuổi khác nhau thì khách hàng sẽ có hành vi, suy nghĩ và sở thích khác nhau như thế nào.
  • Viết content ads cũng cần phải chú ý đến tuổi tác.
  • Giới tính cũng như thu nhập của khách hàng…

Tối ưu về nhắm chọn mục tiêu “Bao gồm”.

Phần này rất rộng và rất nhiều tiêu chí khác nhau, lời khuyên của Phan Anh là mọi người cần phải vẽ được ra chân dung của khách hàng cũng như mục tiêu của mình. Hoặc khách hàng mà mình muốn phục vụ là ai. Vẽ ra càng chi tiết càng tốt, sau đó chọn theo đúng cái mình vẽ ra.

Các mục tiêu nhân khẩu học cụ thể là gì, bao gồm:

  • Khách hàng của bạn học trường gì?
  • Họ tốt nghiệp ngành gì?
  • Họ làm nghề gì?
  • Họ làm vị trí nào?
  • Họ ở khu vực địa lý nào?
  • Họ làm ở ngành nghề lĩnh vực gì?

Các mục tiêu bao gồm sở thích cụ thể là gì?

Các hành vi thể hiện thu nhập của người dùng:

Các hành vi thể hiện thu nhập của người dùng

Sản phẩm giá nào, khách hàng cũng cần phải có thu nhập tương đương… cụ thể như:

  • Hành vi du lịch nước ngoài thể hiện nhóm khách hàng có điều kiện tốt;
  • Hành vi chủ doanh nghiệp thể hiện họ có công việc kinh doanh nhỏ hoặc to. Nhìn chung họ cũng có tiền hơn những người bình thường khác xét về mặt bằng chung.
  • Hành vi chủ fanpage cũng thể hiện họ tham gia vào việc mua bán hàng online. Và cũng có một tỷ lệ nhỏ là các chủ doanh nghiệp.
  • Các hành vi liên quan đến thiết bị phần cứng khi sử dụng Facebook được đánh giá là rất quan trọng khi nhắm chọn. Phần cứng truy cập Facebook bằng máy tính thì ví dụ như máy Macbook hệ điều hành mới, phiên bản mới thì nhìn chung là những người có thu nhập tốt.
  • Hành vi sử dụng điện thoại di động đời cao. Càng cao thì càng có xu hướng giàu hơn nhóm có hành vi sử dụng điện thoại di động đời thấp.
  • Hành vi sử dụng điện thoại di động trong bao lâu cũng thể hiện người đó có xu hướng cập nhật công nghệ và có thu nhập hay không.

Chúng ta có thể nhắm chọn chính xác tuyệt đối từng hệ điều hành máy tính, từng model điện thoại di động SamSung hoặc iPhone. Những model khác thì ít sự lựa chọn hơn…

Tối ưu nhắm mục tiêu “Loại trừ”.

Loại trừ có cấu trúc các tiêu chí giống hệt với “Bao gồm” nhưng ứng dụng thì ngược lại. Bao gồm thì cứ chọn thêm 1 tiêu chí thì đối tượng được thêm vào. Còn Loại trừ thì cứ chọn thêm vào 1 tiêu chí thì đối tượng lại loại bỏ đi. Khi bạn sử dụng Loại trừ thì nên kết hợp với cả Bao gồm để tạo ra được tệp khách hàng chuẩn nhất.

Ví dụ:

  • Bạn đang kinh doanh thời trang công sở nữ đắt tiền.
  • Bạn cần phải nhắm vào các đối tượng cụ thể là công sở nữ đang làm việc ở trong bệnh viện, ngân hàng, cơ quan chính phủ, giáo viên các trường cấp 2,3,4. Thì bạn sẽ nhắm thế nào?

Đây là gợi ý tham khảo:

  • Tuổi 25- 50, Hà Nội.
  • Đã kết hôn (vì mẫu sản phẩm này thường hướng tới mấy chị khách hàng trung niên).
  • Đang làm việc tại các ngân hàng (chọn từng ngân hàng lớn); Các tổng công ty lớn (FPT, Viettel,VIN…); Các trường đại học, trường cấp 2, cấp 3 nổi tiếng ( được chọn lọc); Chọn từng bệnh viện lớn tại Hà Nội; Chọn nghề nghiệp giáo viên, quan chức chỉnh phủ, làm trong khu vực chính phủ, giáo dục.
  • Chọn những người thường xuyên đi du lịch, thường đi du lịch quốc tế; chủ doanh nghiệp; xài macbook, xài iPhone 12, 12 Pro Max, xài X, XS, XS Max, Samsung Note 20,21, Galaxy S20,21,22.

Trong phần loại trừ, ban thêm vào loại trừ tất cả các hành vi sử dụng các thiết bị máy tính hệ điều hành thấp và thiết bị phần cứng điện thoại di động đời thấp… Và tương tự như thế có thể mở rộng thêm.

Tối ưu vị trí hiển thị:

Thường mọi người hay bị mất tiền ở chỗ này. Hiện nay Facebook có 25 vị trí hiển thị, lời khuyên của tôi là bạn chỉ nên tập trung vào vị trí Newsfeed PC và Newsfeed Mobile. Những chỗ khác có thể hiệu quả ít nhiều nhưng không thể so sánh với 2 vị trí “đỉnh nhất” của Facebook được. Nên bạn cần phải cân nhắc.

  • Nhớ thật kỹ rằng, khoảng 70% số lượng truy cập vào quảng cáo Facebook Ads hiện nay đều đến từ các thiết bị di động, cụ thể là điện thoại di động thông minh. Điều này rất quan trọng, nhiều bạn làm quảng cáo không hiểu hết điều này. Vì 70- 80% ngân sách quảng cáo của bạn sẽ bị thằng Mobile xơi mất. Vì vậy khi bạn làm quảng cáo bạn phải tính đến việc “tối ưu hiển thị ngôn từ, hình ảnh, đường link và cách thức thao thác trên Mobile cũng phải cực kỳ tiện dụng cho khách hàng.
  • Hiện nay các Facebookers có xu hướng “lướt” thật nhanh qua Newsfeed. Và họ chỉ dừng lại ở 1 bài ADS nếu bài đó có những điểm thu hút ánh nhìn và đưa ra thông điệp mà họ quan tâm. Nói thế này cho bạn dễ hiểu, đi trên đường, có hàng trăm, hàng nghìn người đi cùng chiều, đi ngược chiều. Tự dưng có một em người trông rất ngon lành và cân đối, da trắng xinh, mặc quần áo nổi bật hoặc sexy chút. Thế là em ấy chiếm trọn cả ánh nhìn của các biker hay grabber. Còn em ấy là người như thế nào? Có ngon thực sự hay không thì phải đến đoạn “trải nghiệm người dùng” mới nói được. Còn nhiệm vụ thu hút ánh nhìn và dừng lại của khách hàng đã đạt được.

Tối ưu ngân sách:

Cần tính toán chia ngân sách thành nhiều nhóm nhỏ hay chạy 1 cục. Chạy thử nghiệm trong thời gian bao nhiêu ngày để Facebook phát triển “máy học” và tối ưu quảng cáo đến cho bạn.

Ngân sạch chạy phụ thuộc vào:

  • Khả năng tài chính của dự án là bao nhiêu?
  • Biên độ lợi nhuận của sản phẩm (ví dụ sản phẩm x mấy)?
  • Sản phẩm có dễ bán hay không?
  • Lịch sử chạy quảng cáo của tài khoản?
  • Kinh nghiệm đặt ads của advertisers (nhà quảng cáo).

Chia chiến dịch thành nhiều phần cũng phải là một chiến lược tốt. Nhưng cũng có thể phải thử nghiệm để tìm ra tối ưu cho chiến dịch.

Thử nghiệm ngân sách và tối ưu thử nghiệm ngân sách:

  • Bước 1: Thăm dò, thử nghiệm: Bạn chỉ chi ra một phần ngân sách nhỏ. Và đo nó các bộ tỷ lệ chuyển đổi để tối ưu hàng ngày (ở phía dưới). Đồng thời chuẩn bị kho “content ads” (có nhiều mẫu quảng cáo có sẵn, media có sẵn). Chuẩn bị kỹ kịch bản tư vấn (chat), kịch bản telesales và những câu hỏi thường gặp. Đào tạo nhân viên thật kỹ, chuẩn bị đội ngũ ship và thu tiền chuyên nghiệp…
  • Bước 2: Thử nghiệm ngân sách lớn: Tăng ngân sách lớn hơn với các kênh hoặc nội dung, hoặc loại hình quảng cáo hiệu quả hiệu quả nhất của bạn. Đo bằng các bộ tỷ lệ chuyển đổi để tối ưu hàng ngày (các chỉ số ở phía dưới).
  • Bước 3: Tăng tốc: Tính toán và đẩy ngân sách lên lớn nhất có thể. Tăng tốc tiêu tiền quảng cáo bằng cách kiểm soát chỉ số và thúc đẩy doanh thu cao nhất. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số, miễn là nằm trong tỷ lệ cho phép (chỉ số ở phía dưới).

Có thể bạn quan tầm: Cách tối ưu quảng cáo Facebook Phần 2

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết trên của VIDCOMEDIA mọi ý kiến và thắc mắc vui lòng để lại dưới phần Comment.

Author

nguyendaihai

Leave a comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

vi