Dịch vụ affiliate marketing: xây dựng chương trình tiếp thị liên kết cho thương hiệu

Dịch vụ affiliate marketing của VIDCO dành cho thương hiệu và nhà bán muốn xây dựng chương trình affiliate của riêng mình: tuyển người giới thiệu sản phẩm, trả hoa hồng theo kết quả, theo dõi đơn chính xác và kiểm soát rủi ro. Đây không phải hướng dẫn kiếm tiền cho người làm affiliate. Nếu bạn cần khái niệm cơ bản trước, đọc affiliate marketing là gì.

Tiếp thị liên kết cho doanh nghiệp nghe đơn giản: có đơn mới trả tiền. Thực tế, chương trình dễ hỏng ở ba chỗ: hoa hồng thiết kế sai khiến affiliate chỉ đẩy hàng lỗ, đo đơn không chính xác khiến hai bên tranh cãi, và gian lận ăn vào ngân sách. Từ năm 2026 còn thêm trách nhiệm pháp lý rõ ràng hơn với người giới thiệu sản phẩm trên mạng.

Ba cách vận hành chương trình affiliate

Cách	Ưu điểm	Hạn chế	Hợp với
Chương trình tiếp thị liên kết trên sàn (TikTok Shop, Shopee)	Sàn lo theo dõi đơn và trả hoa hồng; nhà sáng tạo đã có sẵn trên nền tảng	Chỉ áp dụng cho đơn trên sàn; quy tắc do sàn đặt và có thể đổi	Nhà bán có gian hàng trên sàn
Mạng tiếp thị liên kết (network)	Có sẵn tập publisher, công cụ đo và đối soát	Trả phí cho network; ít kiểm soát ai đang quảng bá mình	Thương hiệu muốn mở rộng nhanh, sản phẩm phổ thông
Tự vận hành bằng phần mềm theo dõi	Toàn quyền chọn đối tác, quy tắc, dữ liệu thuộc về bạn	Phải tự tuyển, tự đối soát, tự thanh toán	Thương hiệu bán trên website riêng, dịch vụ, B2B

Nhiều thương hiệu kết hợp: dùng chương trình của sàn cho đơn trên sàn, và tự vận hành cho đơn trên website. Cách chọn nên dựa trên kênh bán và nguồn lực vận hành của bạn.

Thiết kế cơ cấu hoa hồng

Không có mức hoa hồng đúng cho mọi ngành. Mức hợp lý được tính ngược từ biên lợi nhuận của từng nhóm sản phẩm, sau khi trừ giá vốn, vận chuyển, phí sàn và tỷ lệ hoàn hàng. Những quyết định cần chốt:

• Trả theo gì: theo đơn thành công, theo lead đủ điều kiện (dịch vụ, B2B), hoặc theo lượt cài đặt, đăng ký. Trả theo click gần như luôn bị lạm dụng.
• Hoa hồng theo nhóm sản phẩm: hàng biên lợi nhuận cao được trả cao hơn; hàng đang xả kho có thể có mức riêng trong thời gian ngắn.
• Bậc thang theo hiệu quả: affiliate mang nhiều đơn hợp lệ được lên bậc hoa hồng cao hơn, khuyến khích đối tác gắn bó.
• Đơn hợp lệ là gì: đơn đã giao, qua thời hạn đổi trả, không bị hủy. Viết rõ để tránh tranh cãi khi đối soát.
• Thời gian ghi nhận: khách bấm link hôm nay nhưng vài ngày sau mới mua thì có tính cho affiliate không, và trong bao lâu.
• Khách mới và khách cũ: có trả hoa hồng như nhau không, hay chỉ trả cho khách mua lần đầu.

Theo dõi đơn và phân bổ công

Đo sai là nguyên nhân lớn nhất làm mất lòng tin giữa thương hiệu và affiliate. Một hệ thống theo dõi ổn định thường có:

1. Link riêng cho mỗi đối tác và, nếu cần, mã giảm giá riêng để ghi nhận cả khách không bấm link (thường gặp khi KOC nói mã trong video, livestream).
2. Ghi nhận phía máy chủ: đơn được báo về hệ thống theo dõi từ máy chủ của website, không chỉ dựa vào cookie trình duyệt dễ bị chặn.
3. Quy tắc khi nhiều nguồn cùng chạm: khách thấy quảng cáo của bạn, rồi bấm link affiliate, rồi tìm tên thương hiệu trên Google. Đơn tính cho ai phải được viết thành quy tắc trước, không quyết định sau.
4. Đối soát định kỳ: đối chiếu danh sách đơn affiliate với hệ thống bán hàng, loại đơn hủy, hoàn, trùng, rồi mới chốt số tiền thanh toán.

Phần nối dữ liệu affiliate với GA4 và hệ thống bán hàng làm cùng dịch vụ phân tích dữ liệu.

Tuyển và quản lý affiliate, KOC

Chương trình mở cho tất cả thường có nhiều người đăng ký nhưng ít người tạo ra đơn. Cách làm VIDCO đề xuất:

• Chân dung đối tác: KOC có tệp người xem đúng khách của bạn, trang review theo ngành, cộng đồng chuyên đề, khách hàng cũ thích giới thiệu. Số người theo dõi không quan trọng bằng độ khớp.
• Trên TikTok Shop: phần Tiếp thị liên kết trong Seller Center có kế hoạch mở cho mọi nhà sáng tạo đủ điều kiện và kế hoạch mục tiêu để mời riêng từng người với mức hoa hồng riêng. Giao diện và tên gọi có thể thay đổi theo cập nhật của TikTok; chiến lược gian hàng xem dịch vụ TikTok Shop.
• Bộ tài liệu cho đối tác: thông tin sản phẩm chính xác, điều được nói và không được nói, hình ảnh, mẫu thử để họ dùng thật trước khi giới thiệu.
• Chăm sóc nhóm đối tác hiệu quả: báo trước chương trình khuyến mãi, gửi sản phẩm mới, tăng bậc hoa hồng khi đạt ngưỡng.

Khi cần hợp tác có trả phí cố định với người có ảnh hưởng lớn, xem dịch vụ booking KOL, KOC; affiliate và booking thường đi cùng nhau trong một chiến dịch ra mắt.

Chống gian lận trong chương trình affiliate

Hình thức	Dấu hiệu	Cách chặn
Click ảo, lưu lượng máy	Nhiều click, gần như không có đơn, nguồn truy cập lạ	Không trả theo click; theo dõi tỷ lệ click ra đơn theo đối tác
Đơn ảo, đơn tự đặt rồi hủy	Đơn dồn cuối kỳ, tỷ lệ hủy, hoàn cao bất thường	Chỉ trả cho đơn đã giao và qua thời hạn đổi trả
Tự mua qua link của mình để lấy hoa hồng	Cùng địa chỉ giao hàng, cùng thiết bị với đối tác	Điều khoản cấm tự mua; đối chiếu thông tin giao hàng
Chạy quảng cáo trên tên thương hiệu	Affiliate xuất hiện khi khách tìm chính tên bạn trên Google	Quy định rõ có được chạy quảng cáo từ khóa thương hiệu không; xem chạy quảng cáo affiliate
Rò rỉ mã giảm giá	Mã riêng của một đối tác xuất hiện trên trang tổng hợp mã	Mã có hạn dùng, giới hạn số lần; khóa mã khi bị lộ

Gian lận không thể loại bỏ hoàn toàn, nhưng quy tắc viết rõ từ đầu và đối soát đều đặn làm nó mất đi phần lớn động lực.

Pháp lý: quảng cáo qua người giới thiệu và thuế hoa hồng

Luật Quảng cáo sửa đổi. Luật số 75/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung Luật Quảng cáo, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, định nghĩa người chuyển tải sản phẩm quảng cáo là người trực tiếp quảng cáo, khuyến nghị, xác nhận sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trên mạng hoặc bằng các hình thức khác. Affiliate, KOC đăng nội dung giới thiệu sản phẩm để nhận hoa hồng thuộc nhóm này. Điều 15a quy định họ không được giới thiệu sản phẩm mình chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ; người có ảnh hưởng còn phải xác minh độ tin cậy của người quảng cáo, kiểm tra tài liệu liên quan tới sản phẩm, và thông báo rõ việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện.

Với thương hiệu, điều này có nghĩa: cung cấp thông tin sản phẩm trung thực và giấy tờ liên quan cho đối tác, gửi mẫu để họ dùng thật, và yêu cầu gắn nhãn quảng cáo trong nội dung. Hợp đồng affiliate nên ghi rõ các nghĩa vụ này. Hình thức ghi nhãn cụ thể theo văn bản hướng dẫn và công cụ của từng nền tảng.

Thuế trên hoa hồng trả cho cá nhân. Hoa hồng trả cho cá nhân là thu nhập chịu thuế thu nhập cá nhân, và bên chi trả có nghĩa vụ khấu trừ trong một số trường hợp. Theo Nghị định 253/2026/NĐ-CP (áp dụng từ 01/7/2026), khoản chi cho cá nhân cư trú không ký hợp đồng lao động hoặc ký dưới ba tháng từ năm triệu đồng mỗi lần trở lên phải khấu trừ mười phần trăm trước khi trả; trước đó ngưỡng là hai triệu đồng. Cá nhân kinh doanh đã đăng ký, tổ chức, hay đơn vị nhận qua sàn lại có cách xử lý khác. Hãy hỏi kế toán hoặc tư vấn thuế của bạn trước khi chốt quy trình thanh toán; VIDCO không phải đơn vị tư vấn thuế hay pháp lý.

VIDCO làm gì trong dịch vụ affiliate marketing

1. Rà mô hình kinh doanh: kênh bán, biên lợi nhuận theo nhóm sản phẩm, tỷ lệ hoàn, năng lực giao hàng.
2. Chọn cách vận hành (sàn, network, tự vận hành hoặc kết hợp) và xây dựng chương trình affiliate: cơ cấu hoa hồng, quy tắc đơn hợp lệ, điều khoản cho đối tác.
3. Dựng theo dõi: link, mã giảm giá, ghi nhận phía máy chủ, quy tắc phân bổ công, báo cáo đối soát.
4. Tuyển đối tác đợt đầu: lọc KOC, trang review, cộng đồng phù hợp; soạn bộ tài liệu và kịch bản nội dung đúng luật.
5. Vận hành và đối soát hằng tháng: theo dõi hiệu quả từng đối tác, xử lý gian lận, đề xuất điều chỉnh hoa hồng.

VIDCO chưa công bố case affiliate, nên trang này không đưa con số doanh thu. Kinh nghiệm sản xuất nội dung video của đội (72 trận bóng đá qua 3 giải và PVOIL Cup 2024 cho VTVcab) giúp phần kịch bản, quay dựng cho KOC khi cần. Tài khoản, dữ liệu đối tác và lịch sử đơn thuộc về thương hiệu.

Đọc thêm: Chạy quảng cáo affiliate Shopee, TikTok

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ affiliate marketing khác thuê KOL ở đâu?

Thuê KOL thường trả phí cố định cho một nội dung. Affiliate trả theo kết quả, thường là đơn thành công. Hai cách có thể kết hợp: trả phí cố định cho một số người có ảnh hưởng lớn, và mở chương trình affiliate cho nhóm KOC rộng hơn.

Nên chạy affiliate trên TikTok Shop hay tự xây chương trình?

Nếu phần lớn đơn của bạn nằm trên TikTok Shop, dùng chương trình tiếp thị liên kết của sàn là hợp lý vì sàn lo theo dõi và thanh toán. Nếu bạn bán chủ yếu trên website riêng hoặc bán dịch vụ, tự vận hành cho phép kiểm soát tốt hơn.

Hoa hồng affiliate bao nhiêu là hợp lý?

Không có mức chung. Mức hợp lý tính từ biên lợi nhuận từng nhóm sản phẩm sau khi trừ giá vốn, vận chuyển, phí sàn và hoàn hàng, rồi so với chi phí có một đơn qua quảng cáo. VIDCO lập bảng tính này cùng bạn trước khi mở chương trình.

Affiliate đăng nội dung sai về sản phẩm thì ai chịu trách nhiệm?

Theo Luật Quảng cáo sửa đổi, người chuyển tải sản phẩm quảng cáo phải chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng, còn người quảng cáo phải cung cấp thông tin trung thực. Hợp đồng nên ghi rõ phạm vi nội dung được phép và quy trình gỡ bài; nên hỏi luật sư với trường hợp cụ thể.

Doanh nghiệp có phải khấu trừ thuế khi trả hoa hồng cho affiliate cá nhân?

Có thể phải, tùy mức chi mỗi lần và tư cách của người nhận. Từ 01/7/2026, theo Nghị định 253/2026/NĐ-CP, ngưỡng khấu trừ với cá nhân không ký hợp đồng lao động là năm triệu đồng mỗi lần. Hỏi kế toán để áp dụng đúng.

Làm sao biết chương trình affiliate đang có lời?

So tổng hoa hồng, phí nền tảng, chi phí mẫu thử và nhân sự với lợi nhuận gộp từ đơn affiliate hợp lệ, tách riêng khách mới và khách cũ. Nếu phần lớn đơn là khách cũ vốn sẽ tự quay lại, chương trình đang trả tiền cho doanh thu bạn đã có.

Đọc thêm

• Affiliate marketing là gì: khái niệm và các bên tham gia
• Dịch vụ booking KOL, KOC · Dịch vụ TikTok Shop
• Chạy quảng cáo affiliate: điều cần quy định với đối tác
• Phân tích dữ liệu marketing: nối dữ liệu affiliate với hệ thống bán hàng