Dịch vụ quảng cáo: chọn kênh theo mục tiêu, bảng giá chạy quảng cáo và những gì bạn phải được bàn giao

Dịch vụ quảng cáo là khi doanh nghiệp thuê một đơn vị bên ngoài lên kế hoạch, dựng, vận hành và đo lường các chiến dịch trả phí trên Facebook, Google, TikTok, Zalo, sàn thương mại điện tử hay LinkedIn. Trang này giúp bạn làm ba việc trước khi ký với bất kỳ ai, kể cả VIDCO: hiểu mình đang trả tiền cho những khoản nào, chọn đúng kênh cho mục tiêu, và biết cần đòi bàn giao những gì.

Nếu bạn đã biết mình cần kênh nào, đi thẳng tới trang chi tiết: quảng cáo Facebook, Google Ads, TikTok Shop, Zalo, Google Maps, Shopee, Lazada, YouTube, LinkedIn hoặc quảng cáo bất động sản.

Dịch vụ quảng cáo là gì: bạn đang trả tiền cho hai thứ khác nhau

Mọi báo giá dịch vụ chạy quảng cáo nghiêm túc đều tách được thành hai lớp. Nếu một báo giá không tách được, đó là dấu hiệu đầu tiên cần hỏi lại.

Lớp chi phí	Trả cho ai	Ai quyết định mức giá	Bạn kiểm tra bằng cách nào
Ngân sách quảng cáo	Nền tảng: Meta, Google, TikTok, Zalo, sàn thương mại điện tử	Cơ chế đấu giá của nền tảng, thay đổi theo ngành, mùa vụ, chất lượng mẫu quảng cáo	Hóa đơn và lịch sử thanh toán trong tài khoản quảng cáo đứng tên bạn
Phí quản lý (phí dịch vụ)	Đơn vị chạy quảng cáo	Hai bên thỏa thuận theo khối lượng việc	Hợp đồng, danh sách việc đã làm mỗi tuần

Ngoài hai lớp trên, có thể phát sinh chi phí sản xuất (quay video, thiết kế, làm trang đích) và thuế đi kèm tiền trả cho nền tảng. Cách tính chi phí thật cho mỗi khách hàng khá đơn giản: cộng ngân sách, phí quản lý, thuế và chi phí sản xuất trong tháng, rồi chia cho số khách thật mà đội bán hàng xác nhận. Con số đó mới là thứ nên đem so với lợi nhuận trên mỗi đơn, chứ không phải giá mỗi click hiển thị trong trình quản lý quảng cáo.

Chọn kênh quảng cáo theo mục tiêu, không theo thói quen

Câu hỏi đầu tiên không phải là “chạy Facebook hay Google” mà là: khách của bạn đang chủ động tìm, hay chưa biết là mình cần? Bảng dưới là điểm xuất phát chúng tôi dùng khi đọc brief.

Kênh	Hợp nhất khi	Không hợp khi	Trang chi tiết
Google Search	Người mua đã gõ nhu cầu lên Google: sửa điều hòa, phần mềm kế toán, khóa học IELTS	Sản phẩm mới chưa ai biết tên để tìm	Google Ads
Facebook, Instagram	Nhu cầu tiềm ẩn: mỹ phẩm, thời trang, đồ gia dụng, khóa học; cần hình ảnh, video để khơi gợi	Người mua chỉ tìm khi có việc gấp, không lướt mạng xã hội để mua	quảng cáo Facebook
TikTok	Sản phẩm kể được bằng video ngắn, tệp khách trẻ, có gian hàng TikTok Shop	Không có năng lực làm video đều đặn	TikTok Shop
Zalo	Chăm sóc khách cũ, dịch vụ địa phương, tệp khách lớn tuổi hơn; nhắn tin qua Official Account	Cần phủ rộng tệp trẻ, hàng mua bốc đồng	quảng cáo Zalo
Google Maps	Cửa hàng, phòng khám, nhà hàng, gara; khách tìm “gần tôi” rồi đi đến	Kinh doanh chỉ bán online, không có địa điểm đón khách	quảng cáo Google Maps
Shopee, Lazada	Nhà bán đã có gian hàng, cần đẩy mã chủ lực, mùa sale	Chưa có listing ổn, giá không cạnh tranh	quảng cáo Shopee, Lazada
YouTube	Sản phẩm cần xem mới hiểu, ra mắt thương hiệu, có sẵn video	Chưa có video và chưa có ngân sách sản xuất	quảng cáo YouTube
LinkedIn	B2B, tuyển dụng, người mua là một nhóm chức danh rõ ràng	Hàng tiêu dùng giá thấp	quảng cáo LinkedIn

Với doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu, chúng tôi thường khuyên chọn một kênh chính và làm cho đủ dữ liệu trước khi thêm kênh thứ hai. Chia một ngân sách nhỏ ra năm kênh thì kênh nào cũng không đủ dữ liệu để tối ưu. Ngành đặc thù như bất động sản có thêm yêu cầu pháp lý và chính sách nền tảng riêng, xem dịch vụ quảng cáo bất động sản.

Bảng giá chạy quảng cáo các kênh tại VIDCO

Đây là phí quản lý VIDCO niêm yết trên từng trang dịch vụ. Ngân sách quảng cáo bạn trả thẳng cho nền tảng và không nằm trong các con số này.

Kênh	Khung ngân sách gói đầu tiên	Phí quản lý khởi điểm	Các gói tiếp theo
Facebook, Instagram (Meta)	5 – 15 triệu/tháng	từ 3 triệu/tháng	Growth từ 5 triệu, Mở rộng từ 8 triệu, trên 200 triệu ngân sách thì thương lượng
Google Ads	5 – 20 triệu/tháng	từ 3 triệu/tháng	Growth từ 5 triệu, Mở rộng từ 8 triệu, trên 200 triệu ngân sách thì thương lượng
TikTok Ads và TikTok Shop	5 – 15 triệu/tháng	từ 3 triệu/tháng	Growth từ 5 triệu, Shop Pro từ 8 triệu, Enterprise thương lượng
Zalo	3 – 10 triệu/tháng	từ 2 triệu/tháng	Growth từ 4 triệu, Pro từ 6 triệu
Google Maps	Không bắt buộc ngân sách lớn	Thiết lập, tối ưu Google Business Profile từ 3 triệu (một lần)	Growth từ 5 triệu/tháng, Premium từ 8 triệu/tháng
Shopee, Lazada	Theo danh mục mã	Báo giá theo phạm vi	Chưa có bảng giá công khai
YouTube	Theo mục tiêu, định dạng	Báo giá theo phạm vi	Phần sản xuất video báo giá riêng
LinkedIn	Theo thị trường, tệp chức danh	Báo giá theo phạm vi	Chưa có bảng giá công khai
Landing page đi kèm	Không áp dụng	từ 3 triệu (Basic)	Premium từ 5 triệu, CRO Pro từ 8 triệu

Về ngân sách quảng cáo tối thiểu, VIDCO khuyến nghị bắt đầu từ 5 triệu/tháng cho Facebook và cho một nhóm từ khóa chính trên Google. Mức này không phải ngưỡng của nền tảng mà là mức để trong vài tuần đầu có đủ lượt hiển thị, click và chuyển đổi mà đọc được xu hướng. Muốn hiểu vì sao chi phí mỗi click trên từng nền tảng thay đổi, xem giá chạy quảng cáo Facebook và chi phí quảng cáo Google Ads.

Quy trình triển khai dịch vụ chạy ads

1. Nhận brief: sản phẩm, giá bán, lợi nhuận mỗi đơn, khu vực bán, khách hàng mục tiêu, số liệu quảng cáo cũ nếu có.
2. Kiểm tra nền móng: trang đích, tốc độ tải trên điện thoại, Pixel, thẻ Google, GA4, cách đội bán hàng nhận và gọi lại khách. Chỗ nào hỏng thì sửa trước khi tiêu tiền.
3. Chốt chỉ tiêu bằng văn bản: chi phí mỗi khách tiềm năng hoặc mỗi đơn mà bạn chấp nhận được, tính ngược từ lợi nhuận thật.
4. Dựng chiến dịch và chạy thử: vài nhóm đối tượng, vài mẫu quảng cáo song song để có dữ liệu so sánh.
5. Tối ưu hằng tuần: tắt phần tốn tiền không ra kết quả, dồn ngân sách vào phần hiệu quả, thay mẫu quảng cáo khi bắt đầu mòn.
6. Báo cáo và họp tháng: đối chiếu số liệu nền tảng với số khách thật đội bán hàng xác nhận, đề xuất việc tháng sau.

Các tài khoản quảng cáo do bộ phận Performance Ads của VIDCO vận hành, dẫn dắt bởi Lê Ngọc Bảo Châu (phụ trách Google Ads và Meta). Phần đo lường và báo cáo nối với dịch vụ phân tích dữ liệu khi doanh nghiệp cần gộp số liệu nhiều kênh vào một bảng theo dõi.

VIDCO bàn giao gì cho bạn

• Tài khoản đứng tên doanh nghiệp bạn: Business Manager (Meta Business Suite), tài khoản Google Ads, TikTok Ads Manager, Zalo Ads đều do bạn sở hữu; VIDCO được cấp quyền quản trị hoặc nhân viên. Khi ngừng hợp tác, bạn chỉ cần gỡ quyền, dữ liệu, Pixel, tệp đối tượng và lịch sử chiến dịch vẫn ở lại với bạn.
• Báo cáo lấy từ trình quản lý quảng cáo thật: số liệu xuất trực tiếp từ Ads Manager, Google Ads hoặc GA4, kèm quyền xem để bạn tự đối chiếu bất cứ lúc nào, không phải ảnh chụp màn hình đã cắt ghép.
• Sơ đồ đo lường: danh sách sự kiện chuyển đổi đang đếm, nằm ở đâu, đã kiểm tra hoạt động chưa.
• Nhật ký thay đổi: ngày nào đổi ngân sách, tắt nhóm nào, thêm mẫu nào và lý do.
• Kho mẫu quảng cáo: hình ảnh, video, nội dung đã chạy, kèm ghi chú mẫu nào hiệu quả với tệp nào.

Cách chọn đơn vị chạy quảng cáo uy tín: danh sách tự kiểm

Không cần tin lời giới thiệu của bất kỳ agency nào, kể cả trang này. Hãy hỏi thẳng từng câu dưới đây và xem câu trả lời.

Câu hỏi nên hỏi	Câu trả lời đáng tin	Dấu hiệu cần cân nhắc
Tài khoản quảng cáo đứng tên ai?	Tên doanh nghiệp bạn, agency chỉ được cấp quyền	Chạy trên tài khoản của agency, bạn không có quyền đăng nhập
Báo giá có tách ngân sách và phí quản lý không?	Có, hai dòng riêng, ngân sách bạn tự nạp hoặc thấy rõ hóa đơn	Một con số trọn gói, không biết bao nhiêu thật sự vào nền tảng
Báo cáo lấy từ đâu?	Xuất từ trình quản lý quảng cáo, bạn có quyền xem song song	Chỉ gửi file tự tổng hợp hoặc ảnh chụp
Cam kết điều gì?	Chỉ tiêu thống nhất bằng văn bản, danh sách việc làm mỗi tuần	Hứa trước số tin nhắn, số đơn, giá mỗi click cố định
Ai trực tiếp chạy tài khoản?	Nêu được tên người phụ trách và cách liên hệ	Không rõ ai làm, mỗi lần hỏi một người khác
Có đo được chuyển đổi không?	Đề xuất cài Pixel, Conversions API, thẻ Google, GA4 ngay từ đầu	Chỉ báo cáo lượt tiếp cận, lượt thích, lượt xem
Có hợp đồng và hóa đơn cho phí dịch vụ không?	Có hợp đồng ghi rõ phạm vi việc, điều kiện dừng	Chỉ trao đổi qua tin nhắn, chuyển khoản cá nhân

Mẫu điều khoản nên có khi thuê chạy Facebook được phân tích kỹ ở bài hợp đồng chạy quảng cáo Facebook; phần lớn điều khoản trong đó dùng được cho các kênh khác.

Khi nào chưa nên thuê dịch vụ quảng cáo

• Chưa có ai trả lời khách: quảng cáo mang về tin nhắn, cuộc gọi; không ai phản hồi trong ngày thì tiền quảng cáo mất gần như trọn vẹn.
• Trang đích hỏng hoặc quá chậm: sửa trang trước, hoặc làm mới qua dịch vụ thiết kế landing page.
• Lợi nhuận mỗi đơn quá mỏng: khi chi phí để có một đơn gần bằng lợi nhuận, quảng cáo chỉ làm tăng doanh thu chứ không tăng tiền lời.
• Muốn kết quả trong vài ngày với ngân sách rất nhỏ: nền tảng cần thời gian học; kỳ vọng sai sẽ dẫn tới đổi chiến dịch liên tục và không kênh nào kịp ổn định.

Trong các trường hợp đó, VIDCO sẽ nói thẳng và đề xuất việc cần làm trước, có thể là SEO, nội dung hoặc sửa quy trình bán hàng. Danh sách đầy đủ các mảng chúng tôi làm có ở trang dịch vụ.

Dịch vụ quảng cáo theo ngành và tài khoản

• Dịch vụ quảng cáo game: thu hút người chơi cho game đã được cấp phép.
• Dịch vụ quảng cáo bất động sản: lead cho dự án đã công khai thông tin.
• Dịch vụ Facebook: fanpage, quảng cáo, nội dung, Messenger trong một đầu mối.
• Tài khoản quảng cáo Facebook agency và tài khoản Google Ads agency: cách hoạt động đúng chính sách.
• Kháng tài khoản quảng cáo: qua kênh chính thức của Meta, Google.

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ quảng cáo là gì và khác tự chạy ở đâu?

Là thuê một đơn vị lên kế hoạch, dựng, tối ưu và báo cáo chiến dịch trả phí. Khác tự chạy ở chỗ có người theo dõi tài khoản hằng ngày, có quy trình thử nghiệm và đo lường, đổi lại bạn trả thêm phí quản lý. Nếu bạn có người trong nhà đủ thời gian và kỹ năng, tự chạy vẫn là lựa chọn hợp lý.

Bảng giá chạy quảng cáo đã gồm tiền trả cho Facebook, Google chưa?

Chưa. Bảng giá của VIDCO là phí quản lý. Ngân sách quảng cáo bạn trả thẳng cho nền tảng qua tài khoản đứng tên doanh nghiệp, kèm thuế theo quy định của từng nền tảng.

Ngân sách ít nhất bao nhiêu thì nên thuê?

VIDCO khuyến nghị bắt đầu từ 5 triệu/tháng cho Facebook hoặc một nhóm từ khóa chính trên Google; Zalo có gói bắt đầu với khung ngân sách 3 – 10 triệu. Thấp hơn vẫn chạy được, nhưng dữ liệu về chậm và phí quản lý chiếm phần lớn tổng chi.

Có nên chạy nhiều kênh cùng lúc ngay từ đầu?

Thường là không. Một kênh chính chạy đủ dữ liệu sẽ cho bạn biết thông điệp nào, tệp khách nào hiệu quả; sau đó mở rộng sang kênh thứ hai với chi phí thử nghiệm thấp hơn.

VIDCO có cam kết số đơn hay số khách hàng không?

Không hứa trước một con số, vì kết quả còn phụ thuộc giá bán, sản phẩm, trang đích và cách đội bán hàng chăm khách. Chúng tôi cam kết chỉ tiêu thống nhất bằng văn bản, tài khoản đứng tên bạn và báo cáo từ số liệu gốc của nền tảng.

Khi dừng hợp tác thì tài khoản và dữ liệu thế nào?

Tài khoản, Pixel, tệp đối tượng, lịch sử chiến dịch đều thuộc về bạn. Bạn gỡ quyền của VIDCO là xong, không phải tạo lại từ đầu.

Đọc thêm

• Giá chạy quảng cáo Facebook: Meta tính tiền thế nào, phí dịch vụ tách ra sao
• Chi phí quảng cáo Google Ads
• Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook · Dịch vụ chạy quảng cáo Google Ads
• Quảng cáo TikTok Shop · Quảng cáo Zalo · Quảng cáo Google Maps
• Quảng cáo Shopee, Lazada · Quảng cáo YouTube · Quảng cáo LinkedIn
• Dịch vụ quảng cáo bất động sản
• Thiết kế landing page · Phân tích dữ liệu marketing