Dịch Vụ Chạy Quảng Cáo Zalo — Zalo Ads, Zalo OA Và ZNS
Dịch vụ chạy quảng cáo Zalo: thiết lập Zalo OA, Zalo Ads, tin nhắn ZNS, kịch bản chăm sóc khách. Báo cáo theo khách tiềm năng; phí từ 2 triệu/tháng.
Dịch vụ chạy quảng cáo Zalo của Vidco Group gồm thiết lập Zalo Official Account (OA), chạy Zalo Ads, gửi tin nhắn thông báo ZNS và xây kịch bản chăm sóc khách qua Zalo — để khách hàng tìm thấy bạn và nhắn tin ngay trên ứng dụng họ dùng hằng ngày.
Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, nên mạnh nhất ở khâu liên hệ và chăm sóc: doanh nghiệp địa phương, phòng khám, spa, giáo dục, bất động sản, bán lẻ có khách hàng quen.
Các hình thức trên Zalo
| Hình thức | Là gì | Dùng khi |
|---|---|---|
| Zalo OA | Tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo | Cần nơi nhận tin nhắn, đăng thông tin, chăm sóc khách |
| Zalo Ads | Quảng cáo hiển thị trên Zalo (bảng tin, trang Zalo) | Kéo người mới quan tâm OA, website hoặc form |
| ZNS | Tin nhắn thông báo theo mẫu được duyệt, gửi qua OA | Xác nhận lịch hẹn, đơn hàng, nhắc lịch, chăm sóc sau mua |
| Mini App | Ứng dụng nhỏ chạy ngay trong Zalo | Đặt lịch, tích điểm, đặt hàng không cần cài app riêng |
Phạm vi công việc
- Thiết lập Zalo OA: thông tin doanh nghiệp, menu, tin nhắn chào, nội dung ban đầu.
- Chạy Zalo Ads: chọn mục tiêu, đối tượng, khu vực; viết nội dung và thiết kế mẫu quảng cáo.
- ZNS và kịch bản chăm sóc: soạn mẫu tin nhắn gửi duyệt, gắn với lịch hẹn hoặc đơn hàng.
- Báo cáo: số liệu gốc từ tài khoản Zalo Ads và OA của bạn.
Chúng tôi báo cáo bằng chỉ số nào
| Chỉ số | Ý nghĩa |
|---|---|
| Chi phí mỗi người quan tâm OA / mỗi tin nhắn | Mỗi liên hệ mới tốn bao nhiêu |
| CPL (khách để lại thông tin) | Với chiến dịch thu form, đặt lịch |
| Tỷ lệ phản hồi tin nhắn | Khâu chăm sóc có trả lời kịp hay không — quyết định nhiều hơn quảng cáo |
Bảng giá dịch vụ Zalo
| Gói | Ngân sách quảng cáo | Phí quản lý | Bao gồm |
|---|---|---|---|
| Starter | 3 – 10 triệu | Từ 2 triệu/tháng | Thiết lập OA, 1 chiến dịch, 5 mẫu quảng cáo |
| Growth | 10 – 30 triệu | Từ 4 triệu/tháng | OA + Ads + chatbot + ZNS, thử nghiệm A/B |
| Pro | 30 – 100 triệu | Từ 6 triệu/tháng | Trọn gói Zalo: OA + Ads + ZNS + Mini App |
Phí quản lý không bao gồm ngân sách quảng cáo và phí gửi tin ZNS trả cho Zalo.
Chúng tôi cam kết gì — và không cam kết gì
| Cam kết | Không cam kết |
|---|---|
| Thiết lập OA đúng thông tin doanh nghiệp; mẫu ZNS soạn theo quy định để gửi duyệt | Mẫu ZNS chắc chắn được duyệt — quyết định thuộc về Zalo |
| Mục tiêu và chỉ số thống nhất trước khi chạy; báo cáo theo số liệu gốc | Số khách hàng cố định khi khâu trả lời tin nhắn nằm ngoài phạm vi chúng tôi |
Khi nào Zalo chưa phải kênh ưu tiên
- Chưa có người trực tin nhắn: khách nhắn mà không ai trả lời thì quảng cáo chỉ tốn tiền.
- Khách hàng chủ yếu tìm chủ động trên Google — ưu tiên Google Ads hoặc Google Maps.
Câu hỏi thường gặp
Zalo Ads khác Facebook Ads thế nào?
Facebook mạnh ở tiếp cận và đánh thức nhu cầu qua nội dung; Zalo mạnh ở khâu nhắn tin và chăm sóc vì đó là nơi khách hàng trò chuyện hằng ngày. Nhiều doanh nghiệp dùng Facebook để kéo khách mới và Zalo để giữ liên lạc.
Ngân sách tối thiểu là bao nhiêu?
Chúng tôi khuyến nghị từ 3 triệu/tháng cho quảng cáo, chưa gồm phí gửi tin ZNS. Ngân sách phù hợp còn phụ thuộc khu vực và ngành.
Có cần Zalo OA trước khi chạy quảng cáo không?
Nên có. OA là nơi nhận tin nhắn và chăm sóc khách sau quảng cáo; chúng tôi thiết lập OA trong mọi gói.
Muốn biết tài khoản Zalo của bạn đang mất tiền ở đâu?
Gửi quyền xem tài khoản (chỉ quyền đọc). Chúng tôi xem cấu trúc chiến dịch, tracking và từ khóa/đối tượng, rồi gửi lại danh sách việc cần sửa trước khi bàn đến phí quản lý.
Dịch vụ liên quan: Facebook Ads · Google Maps & Local · Digital marketing trọn gói
Bạn cần tư vấn chiến lược SEO/AEO/GEO?
Đội ngũ chuyên gia Vidco Group sẵn sàng đồng hành cùng bạn