Dịch vụ quảng cáo Google Ads: phạm vi, quy trình và bảng giá công khai

Dịch vụ quảng cáo Google Ads của Vidco Group gồm lập kế hoạch từ khóa, dựng cấu trúc chiến dịch, đo lường chuyển đổi và tối ưu định kỳ cho quảng cáo tìm kiếm, hiển thị, YouTube, Shopping và Performance Max — báo cáo theo chi phí trên mỗi chuyển đổi, không theo lượt click.

Dịch vụ quảng cáo Google phù hợp nhất khi khách hàng của bạn đang chủ động tìm sản phẩm, dịch vụ: dịch vụ gấp, dịch vụ địa phương, B2B, giáo dục, y tế, bất động sản. Xem thêm: Google Ads là gì · bảng giá chạy quảng cáo Google Ads.

Các loại chiến dịch chúng tôi vận hành

Loại chiến dịch	Hiển thị ở đâu	Dùng khi
Search (tìm kiếm)	Kết quả tìm kiếm Google	Khách đang tìm đúng dịch vụ, sản phẩm của bạn
Display (hiển thị)	Website, ứng dụng trong mạng hiển thị của Google	Tiếp cận lại người đã vào website, xây nhận diện
YouTube	Trước và trong video YouTube	Sản phẩm cần hình ảnh, cần giải thích
Shopping	Khối sản phẩm trên Google	Bán lẻ trực tuyến có danh mục sản phẩm
Performance Max	Toàn bộ kênh của Google	Đã có dữ liệu chuyển đổi đủ để hệ thống tự tối ưu

Quảng cáo trong hộp thư Gmail chạy qua chiến dịch Demand Gen hoặc Performance Max, không có loại chiến dịch riêng — xem quảng cáo Gmail.

Phạm vi công việc

1. Nghiên cứu từ khóa: nhóm từ khóa theo ý định mua, chọn kiểu khớp phù hợp, lập danh sách từ khóa phủ định ngay từ đầu để không trả tiền cho truy vấn không liên quan.
2. Cấu trúc tài khoản: tách chiến dịch theo sản phẩm, khu vực hoặc mức ưu tiên để kiểm soát ngân sách.
3. Đo lường chuyển đổi: thẻ Google Ads, GA4, Google Tag Manager; ghi nhận form, cuộc gọi, tin nhắn, đơn hàng.
4. Mẫu quảng cáo và trang đích: viết quảng cáo theo từng nhóm từ khóa; góp ý trang đích để khớp nội dung với truy vấn.
5. Tối ưu định kỳ: đọc báo cáo cụm từ tìm kiếm, bổ sung từ khóa phủ định, điều chỉnh giá thầu và ngân sách theo số liệu. Tham khảo Smart Bidding và Điểm chất lượng.
6. Báo cáo: số liệu gốc từ tài khoản của bạn, kèm việc đã làm và kế hoạch tiếp theo.

Tài khoản do bộ phận quảng cáo hiệu suất phụ trách, dẫn dắt bởi Lê Ngọc Bảo Châu (Performance Ads Lead, phụ trách Google Ads và Meta Ads). Đội ngũ có chứng chỉ Google cho Google Ads, Analytics và Search Console.

Chúng tôi báo cáo bằng chỉ số nào

Chỉ số	Ý nghĩa
Chuyển đổi và CPA	Số hành động có giá trị (form, cuộc gọi, đơn hàng) và chi phí cho mỗi hành động
ROAS	Doanh thu trên chi phí quảng cáo — khi có ghi nhận doanh thu
Tỷ lệ hiển thị trên tìm kiếm	Bạn đang bỏ lỡ bao nhiêu lượt tìm vì hết ngân sách hoặc thứ hạng quảng cáo thấp
Cụm từ tìm kiếm thực tế	Người dùng đã gõ gì để thấy quảng cáo — cơ sở để lọc từ khóa phủ định

Những lỗi thường gặp khi tự chạy Google Ads

• Dùng từ khóa khớp rộng không kiểm soát: quảng cáo hiện cho truy vấn không liên quan.
• Không có từ khóa phủ định: trả tiền cho người tìm việc làm, tìm tài liệu miễn phí, tìm đối thủ.
• Chưa cài đo chuyển đổi: không biết từ khóa nào ra khách, nên không tối ưu được.
• Trang đích không khớp quảng cáo: quảng cáo nói một đằng, trang nói một nẻo.
• Để chiến dịch “tự chạy”: không đọc báo cáo cụm từ tìm kiếm hằng tuần.

Thuê chạy quảng cáo Google Ads: cần kiểm tra gì

Một dịch vụ quảng cáo Google uy tín không ngại để bạn xem những thứ dưới đây. Nếu bạn đang thuê chạy quảng cáo Google Ads hoặc sắp ký, hãy kiểm tra lần lượt:

1. Tài khoản đứng tên doanh nghiệp bạn: tài khoản Google Ads tạo bằng email của doanh nghiệp, hồ sơ thanh toán đứng tên doanh nghiệp. Đơn vị chạy nên được mời vào tài khoản hoặc liên kết qua tài khoản người quản lý của họ — bạn gỡ liên kết được bất cứ lúc nào.
2. Bạn giữ quyền quản trị: trong phần quyền truy cập, doanh nghiệp bạn phải có ít nhất một người dùng với quyền quản trị (Admin). Đơn vị chạy chỉ cần quyền đủ để vận hành.
3. Lịch sử thay đổi: Google Ads ghi lại ai đã sửa gì, lúc nào trong mục lịch sử thay đổi. Xem mục này định kỳ để biết tài khoản có thực sự được tối ưu hay không.
4. Danh sách từ khóa phủ định: hỏi danh sách phủ định hiện có và tần suất cập nhật. Tài khoản chạy lâu mà danh sách phủ định gần như trống là dấu hiệu ít được chăm sóc.
5. Báo cáo cụm từ tìm kiếm: yêu cầu xem các cụm từ người dùng đã gõ để thấy quảng cáo, không chỉ tổng số click. Đây là nơi lộ rõ nhất tiền đang trả cho truy vấn không liên quan.
6. Chuyển đổi đo được và kiểm tra được: hỏi rõ mỗi “chuyển đổi” là hành động gì (gửi form, gọi điện, mua hàng) và thử tự tạo một chuyển đổi để xem hệ thống có ghi nhận không.

Bảng giá dịch vụ Google Ads

Gói	Ngân sách quảng cáo/tháng	Phí quản lý	Bao gồm
Starter	5 – 20 triệu	Từ 3 triệu/tháng	Search Ads, 50 từ khóa, đo chuyển đổi, báo cáo tuần
Growth	20 – 50 triệu	Từ 5 triệu/tháng	Search + Display/bám đuổi, 100+ từ khóa, thử nghiệm A/B, Google Tag Manager, góp ý trang đích
Mở rộng	50 – 200 triệu	Từ 8 triệu/tháng	Search, Display, YouTube, Performance Max; 200+ từ khóa; dashboard riêng
Enterprise	Trên 200 triệu	% ngân sách	Nhân sự riêng, Shopping Ads, báo cáo hằng ngày, họp hằng tuần

Phí quản lý không bao gồm ngân sách quảng cáo — bạn thanh toán trực tiếp cho Google, tài khoản đứng tên doanh nghiệp bạn. Cách Google tính tiền và cách tự ước tính giá mỗi click: bảng giá chạy quảng cáo Google Ads.

Chúng tôi cam kết gì — và không cam kết gì

Cam kết	Không cam kết
Mục tiêu và chỉ số (CPA hoặc ROAS) thống nhất bằng văn bản trước khi chạy	Một mức CPA hay ROAS cố định trước khi có dữ liệu thực tế
Tài khoản, dữ liệu chuyển đổi, danh sách từ khóa thuộc về bạn	Vị trí quảng cáo cố định — thứ hạng quảng cáo do đấu giá quyết định theo từng lượt tìm
Đọc báo cáo cụm từ tìm kiếm và cập nhật từ khóa phủ định định kỳ	Kết quả khi trang đích hoặc khâu chăm sóc khách hàng nằm ngoài phạm vi chúng tôi

Google Ads hay SEO?

Google Ads cho kết quả ngay khi chiến dịch chạy và dừng khi ngưng chi tiền; SEO cần thời gian nhưng không trả tiền theo từng click. Nhiều doanh nghiệp chạy Google Ads trong lúc chờ SEO, rồi giảm dần ngân sách ở nhóm từ khóa đã có thứ hạng tự nhiên. Xem thêm SEO hay Google Ads.

Đọc thêm: Cách chạy quảng cáo Google Ads hiệu quả

So sánh các loại chiến dịch: Search, Performance Max, Display, YouTube, Demand Gen

Search nên là nền tảng cho phần lớn doanh nghiệp dịch vụ vì bắt đúng người đang tìm; các loại còn lại bổ sung khi bạn đã có dữ liệu chuyển đổi hoặc cần tạo nhu cầu. Mỗi loại chiến dịch trả lời một câu hỏi khác nhau, và danh sách đầy đủ do Google mô tả tại trang trợ giúp Google Ads. Bảng dưới đây so sánh theo mục đích, mức kiểm soát và điều kiện nên dùng.

Loại chiến dịch	Mục đích chính	Mức kiểm soát của người chạy	Nên dùng khi	Cần lưu ý
Search	Bắt nhu cầu có sẵn qua từ khóa	Cao: chọn từ khóa, phủ định, mẫu quảng cáo	Dịch vụ gấp, địa phương, B2B, nhu cầu rõ ràng	Từ khóa cạnh tranh có thể đắt; cần trang đích khớp truy vấn
Performance Max	Tối ưu chuyển đổi trên nhiều kênh của Google	Thấp hơn: hệ thống tự phân bổ, người chạy cung cấp tài sản và tín hiệu	Đã có dữ liệu chuyển đổi đáng tin, có kho ảnh/video/tiêu đề đa dạng	Báo cáo kênh chi tiết hạn chế hơn; sai dữ liệu chuyển đổi sẽ làm hệ thống học sai
Display	Hiển thị hình ảnh trên website và ứng dụng	Trung bình: chọn đối tượng, vị trí, loại trừ	Tiếp cận lại người đã vào web, xây nhận diện	Chất lượng vị trí hiển thị không đồng đều, cần loại trừ định kỳ
YouTube (video)	Kể chuyện, giải thích sản phẩm bằng video	Trung bình	Sản phẩm cần minh họa, giai đoạn xây nhận biết hoặc cân nhắc	Cần chuẩn bị video; chỉ số xem khác chỉ số chuyển đổi
Demand Gen	Tạo nhu cầu bằng hình ảnh/video ở các bề mặt như YouTube, Gmail, Discover	Trung bình: chọn đối tượng, tài sản sáng tạo	Muốn tiếp cận người chưa tìm kiếm nhưng giống tệp khách hàng hiện có	Cần tài sản sáng tạo tốt và thời gian học; đo lường gián tiếp nhiều hơn
Shopping	Quảng cáo sản phẩm từ nguồn cấp dữ liệu	Phụ thuộc chất lượng nguồn cấp	Bán lẻ có danh mục sản phẩm	Cần Merchant Center và dữ liệu giá, tồn kho chính xác

Một lộ trình hợp lý thường là: bắt đầu bằng Search để có dữ liệu thật, thêm Display hoặc YouTube cho tiếp cận lại, chỉ mở Performance Max hay Demand Gen khi chuyển đổi đã được đo đúng. Phần giải thích nền tảng xem thêm tại Google Ads là gì.

Cấu trúc tài khoản Google Ads nên có

Cấu trúc tài khoản tốt giúp mỗi đồng ngân sách gắn với một mục tiêu rõ ràng và mỗi từ khóa gắn với một mẫu quảng cáo, trang đích phù hợp. Google Ads chia theo bốn tầng: tài khoản, chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo/từ khóa. Cách tách thường dùng:

• Tầng chiến dịch: tách theo sản phẩm/dịch vụ chính, khu vực, hoặc mục tiêu (tìm khách mới, bám đuổi). Ngân sách, vị trí địa lý và lịch chạy đặt ở đây.
• Tầng nhóm quảng cáo: mỗi nhóm một chủ đề từ khóa chặt (một ý định tìm kiếm), để tiêu đề quảng cáo bám sát cụm từ khách gõ.
• Từ khóa: trộn kiểu khớp có chủ đích; không để nhóm chứa từ khóa khác ý định.
• Từ khóa phủ định: đặt ở cấp chiến dịch hoặc danh sách dùng chung để chặn truy vấn không liên quan; bổ sung từ báo cáo cụm từ tìm kiếm.
• Tiện ích (asset): liên kết trang con, cuộc gọi, địa điểm, đoạn mô tả bổ sung để quảng cáo chiếm diện tích tốt hơn.
• Quy ước đặt tên: thống nhất để đọc báo cáo và đối chiếu lịch sử thay đổi dễ dàng.

Với tài khoản nhỏ, ít chiến dịch nhưng đủ dữ liệu thường hiệu quả hơn nhiều chiến dịch ngân sách mỏng, vì thuật toán đặt giá thầu cần đủ lượt chuyển đổi để học. Xem thêm Smart Bidding và Điểm chất lượng.

Checklist cài đặt đo lường chuyển đổi

Chuyển đổi chỉ có giá trị khi mỗi hành động được đo đúng một lần và phản ánh đúng việc tạo ra doanh thu. Google giải thích khái niệm và nguồn dữ liệu tại trang về đo lường chuyển đổi. Dùng danh sách sau để kiểm tra từng bước:

1. Xác định hành động có giá trị: gửi form, gọi điện, nhắn tin, đặt lịch, mua hàng. Phân biệt hành động chính (quyết định tối ưu) và hành động phụ (chỉ theo dõi).
2. Cài thẻ Google (hoặc qua Google Tag Manager) trên toàn website, kiểm tra thẻ chạy trên mọi trang cần thiết.
3. Tạo chuyển đổi trong Google Ads hoặc nhập từ GA4; chọn cách đếm phù hợp (một lần cho lượt khách tiềm năng, mỗi lần cho đơn hàng).
4. Gán giá trị cho chuyển đổi nếu có thể (giá trị đơn hàng, hoặc giá trị ước tính do bạn tự xác định, ghi rõ cách tính).
5. Theo dõi cuộc gọi và tin nhắn: số điện thoại trong quảng cáo, nút gọi trên web, nút Zalo/Messenger nếu tính là chuyển đổi.
6. Kiểm thử thật: tự gửi một form, tự gọi một cuộc, xác nhận chuyển đổi xuất hiện trong tài khoản.
7. Loại bỏ chuyển đổi trùng và hành động vô nghĩa (ví dụ chỉ tải trang cảm ơn khi không cần form).
8. Tuân thủ quyền riêng tư: có thông báo thu thập dữ liệu và cơ chế đồng ý phù hợp với quy định áp dụng cho khách hàng của bạn.
9. Đối chiếu với nguồn của bạn: so số chuyển đổi trong Google Ads với số đơn/lead thực trong CRM hoặc sổ bán hàng, ghi nhận chênh lệch.

Cách đọc báo cáo: bảng thuật ngữ chỉ số

Đọc báo cáo Google Ads là đọc chuỗi nguyên nhân: hiển thị dẫn tới click, click dẫn tới chuyển đổi, chuyển đổi dẫn tới doanh thu; chỉ số nào gãy trước thì sửa chỗ đó. Phần báo cáo chính của trang đã nêu CPA, ROAS, tỷ lệ hiển thị trên tìm kiếm và cụm từ tìm kiếm; bảng bổ sung dưới đây giúp bạn đọc phần còn lại.

Chỉ số	Cách tính / ý nghĩa	Khi bất thường nghĩa là gì
Lượt hiển thị (Impressions)	Số lần quảng cáo được hiển thị	Thấp: ngân sách/giá thầu thấp, từ khóa hẹp, bị từ chối quảng cáo
CTR	Số click chia số lượt hiển thị	Thấp: mẫu quảng cáo chưa khớp truy vấn hoặc từ khóa quá rộng
CPC trung bình	Tổng chi phí chia số click	Tăng: cạnh tranh tăng hoặc điểm chất lượng giảm
Tỷ lệ chuyển đổi (CVR)	Chuyển đổi chia số lượt tương tác/click	Thấp: trang đích kém, hoặc lượng truy cập sai đối tượng
CPA	Chi phí chia số chuyển đổi	Cao: xem CVR, CPC và chất lượng lead cùng lúc
ROAS	Giá trị chuyển đổi chia chi phí quảng cáo	Chỉ đáng tin khi giá trị chuyển đổi được ghi đúng
Điểm chất lượng	Chẩn đoán của Google về mức liên quan quảng cáo, trang đích và CTR dự kiến	Công cụ chẩn đoán, không phải mục tiêu tự thân
Chuyển đổi hỗ trợ / theo mô hình ghi nhận	Cách chia công cho các điểm chạm trước khi chuyển đổi	Đổi mô hình ghi nhận sẽ làm số liệu lịch sử thay đổi, cần ghi chú

Hai lưu ý: một báo cáo tốt luôn đi kèm khoảng thời gian so sánh rõ ràng và phân biệt số liệu từ Google Ads với số liệu thực tế từ bán hàng; và đừng kết luận khi lượng chuyển đổi còn quá ít để có ý nghĩa thống kê.

So sánh các mô hình tính phí dịch vụ

Mô hình phí quyết định động lực của người chạy, vì vậy hãy hỏi rõ mô hình nào áp dụng và nó khuyến khích điều gì. Bảng dưới không kèm giá, vì mức phí cụ thể thuộc về bảng giá của từng đơn vị (bảng giá của Vidco nằm ở phần phía trên của trang).

Mô hình	Cách tính	Ưu điểm	Rủi ro cần hỏi
Phí cố định theo tháng	Một khoản đã thỏa thuận, không đổi theo ngân sách	Dễ dự toán, không khuyến khích đốt ngân sách	Xác định phạm vi công việc, số lần báo cáo, số chiến dịch
Phần trăm ngân sách quảng cáo	Tỷ lệ trên tổng chi quảng cáo	Phí tăng theo quy mô, phù hợp tài khoản lớn	Có thể khuyến khích tăng chi tiêu; hỏi cách tránh xung đột lợi ích
Phí cố định + phần trăm	Kết hợp hai khoản	Cân bằng giữa công việc cơ bản và quy mô	Hỏi mốc nào chuyển từ cố định sang phần trăm
Phí theo hiệu quả	Liên kết với số lead/đơn hoặc chỉ số mục tiêu	Gắn với kết quả	Định nghĩa “lead hợp lệ”, cách đối soát, chất lượng bị đánh đổi lấy số lượng
Phí khởi tạo + phí duy trì	Một khoản dựng tài khoản, một khoản vận hành định kỳ	Tách công việc ban đầu và việc lặp lại	Tài sản dựng xong thuộc về ai nếu dừng hợp đồng

Dù mô hình nào, ngân sách quảng cáo luôn thanh toán trực tiếp cho Google trên tài khoản của bạn, và phí quản lý là khoản riêng. Cách Google tính tiền xem tại chi phí quảng cáo Google Ads.

Cách kiểm chứng đơn vị tự nhận là Google Partner

Đừng tin biểu tượng trên website của đơn vị; hãy tra danh bạ chính thức của Google. Chương trình Google Partners cấp huy hiệu cho công ty (không phải cho cá nhân) theo tiêu chí Google công bố, và Google có danh bạ để người dùng tìm đối tác. Các bước kiểm tra:

1. Truy cập danh bạ Google Partners và tìm theo tên công ty.
2. Đối chiếu tên pháp lý, địa chỉ, website trong danh bạ với thông tin trên hợp đồng và hóa đơn.
3. Nếu không tìm thấy, hỏi đơn vị cung cấp đường dẫn hồ sơ Google Partners của họ; trang tổng quan chương trình ở google.com/partners.
4. Phân biệt “chứng chỉ cá nhân” của nhân sự (qua chương trình đào tạo của Google) với “huy hiệu Partner” của công ty. Hai khái niệm này khác nhau, hỏi rõ đơn vị đang nói đến cái nào.
5. Huy hiệu hay chứng chỉ không thay thế việc kiểm tra thực tế: quyền sở hữu tài khoản, lịch sử thay đổi, báo cáo cụm từ tìm kiếm (xem phần kiểm tra ở trên của trang).
6. Nghi ngờ khi đơn vị dùng từ như “đối tác chính thức của Google” mà không có hồ sơ tra cứu được, hoặc hứa “top 1 cố định” (thứ hạng quảng cáo do đấu giá quyết định mỗi lượt tìm).

Những kiểu lãng phí ngân sách ít được nhắc đến

Phần lớn tiền lãng phí không đến từ một lỗi lớn mà từ nhiều thiết lập mặc định không được xem lại. Ngoài các lỗi đã nêu ở trên (khớp rộng không kiểm soát, thiếu từ khóa phủ định, chưa đo chuyển đổi), hãy rà thêm:

• Nhắm sai khu vực hoặc cách hiểu “vị trí”: tùy chọn nhắm theo người ở khu vực hay cả người quan tâm khu vực khiến quảng cáo đến người ngoài vùng phục vụ.
• Bật mạng đối tác không chủ ý: chiến dịch Search kèm mạng hiển thị mở rộng, tiền chảy sang vị trí kém chất lượng.
• Chấp nhận gợi ý tự động không xem: áp dụng gợi ý tự động của hệ thống mà không đọc, thay đổi giá thầu, từ khóa hoặc ngân sách ngoài ý muốn.
• Chuyển sang giá thầu tự động quá sớm: khi chưa đủ dữ liệu chuyển đổi, hệ thống học trên số liệu quá ít.
• Đếm chuyển đổi sai: tính cả lượt xem trang hoặc nhiều chuyển đổi trùng cho một khách khiến CPA trông đẹp nhưng không có đơn.
• Không loại trừ lượt từ chính nhân viên, đối tác: tự click hoặc kiểm tra quảng cáo làm lệch số liệu.
• Ngân sách dàn mỏng: quá nhiều chiến dịch với ngân sách nhỏ, mỗi chiến dịch không đủ dữ liệu để tối ưu.
• Quảng cáo chạy suốt ngày dù khách chỉ gọi giờ hành chính: không đặt lịch hiển thị khớp giờ tiếp nhận.
• Không xử lý chuyển đổi chất lượng thấp: lead rác vẫn được tính, hệ thống tiếp tục tìm thêm lead tương tự.
• Trang đích chậm trên điện thoại: khách thoát trước khi trang tải xong; kiểm tra bằng PageSpeed Insights.

Muốn học cách vận hành từng bước, xem cách chạy quảng cáo Google Ads hiệu quả; so sánh với kênh tự nhiên tại SEO hay Google Ads.

Câu hỏi thường gặp

Chi phí mỗi click Google Ads là bao nhiêu?

Phụ thuộc ngành, khu vực và mức cạnh tranh của từng từ khóa — có thể chênh nhau nhiều lần. Chúng tôi ước tính theo công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google cho đúng danh sách từ khóa của bạn, rồi điều chỉnh theo số liệu thật sau vài tuần chạy.

Nên bắt đầu với ngân sách bao nhiêu?

Chúng tôi khuyến nghị từ 5 triệu/tháng cho một nhóm từ khóa chính. Quan trọng hơn con số là ngân sách đủ để mỗi chiến dịch nhận đủ lượt click trong vài tuần để đánh giá.

Bao lâu thấy kết quả Google Ads?

Quảng cáo hiển thị ngay khi được duyệt. Giai đoạn đầu dùng để lọc từ khóa và thử mẫu quảng cáo; chi phí mỗi chuyển đổi thường ổn định dần sau vài tuần tối ưu.

Vidco có chứng chỉ Google không?

Đội ngũ của chúng tôi có chứng chỉ Google cho Google Ads, Analytics và Search Console. Chúng tôi không tự nhận danh hiệu nào ngoài những chứng chỉ này.

Dịch vụ liên quan: Tất cả dịch vụ quảng cáo · Quảng cáo Google Map · Facebook Ads · SEO tổng thể

Nên chạy Search hay Performance Max trước?

Thường nên bắt đầu bằng Search vì bạn kiểm soát từ khóa, từ khóa phủ định và thấy rõ cụm từ khách đã gõ. Performance Max phù hợp hơn khi đã có dữ liệu chuyển đổi đo đúng và nhiều tài sản sáng tạo.

Làm sao biết một đơn vị thật sự là Google Partner?

Tìm tên công ty trong danh bạ Google Partners chính thức và đối chiếu tên pháp lý, địa chỉ, website. Hãy phân biệt huy hiệu của công ty với chứng chỉ cá nhân của nhân sự, và hỏi rõ đơn vị đang nhắc đến loại nào.

Phí quản lý Google Ads có những mô hình nào?

Phổ biến là phí cố định theo tháng, phần trăm ngân sách, kết hợp hai loại, hoặc phí gắn với hiệu quả. Mỗi mô hình có động lực khác nhau, vì vậy hãy hỏi phạm vi công việc và cách đối soát trước khi ký.

Chuyển đổi trong Google Ads là gì và đo như thế nào?

Chuyển đổi là hành động có giá trị với doanh nghiệp, như gửi form, gọi điện hay mua hàng. Đo bằng thẻ Google hoặc GA4 (có thể qua Google Tag Manager), và nên tự thử một chuyển đổi thật để xác nhận hệ thống ghi nhận đúng.

Vì sao chi phí tăng nhưng không có thêm khách?

Thường do một trong ba nguyên nhân: cạnh tranh làm CPC tăng, trang đích chuyển đổi kém đi, hoặc quảng cáo hiện cho truy vấn không liên quan. Xem báo cáo cụm từ tìm kiếm, tỷ lệ chuyển đổi và lịch sử thay đổi để xác định nguyên nhân trước khi tăng ngân sách.