Dịch vụ chạy quảng cáo Shopee, Lazada: đọc hiệu quả theo từng mã, không theo tổng click

Dịch vụ chạy quảng cáo Shopee của VIDCO là phần việc trả phí trên sàn: chọn mã sản phẩm đáng đẩy, dựng chiến dịch quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo khám phá và quảng cáo shop, đặt giá thầu, lọc từ khóa, rồi đọc hiệu quả theo từng mã chứ không theo tổng lượt click của cả gian hàng. Cùng cách làm đó áp dụng cho quảng cáo Lazada qua bộ Sponsored Solutions trong Seller Center.

Trang này nói về quảng cáo trả tiền. Nếu bạn cần tối ưu tiêu đề, ảnh, thuộc tính và mô tả để sản phẩm tự lên trong kết quả tìm kiếm của sàn mà không trả tiền cho từng click, đó là dịch vụ SEO Shopee, Lazada. Hai việc bổ trợ nhau: listing tốt làm quảng cáo rẻ hơn, quảng cáo mang lượt bán đầu tiên giúp listing có dữ liệu để xếp hạng.

Quảng cáo sàn khác SEO sàn ở chỗ nào

Tiêu chí	Quảng cáo Shopee, Lazada (trang này)	SEO Shopee, Lazada
Cách có lượt xem	Trả tiền theo lượt click vào sản phẩm được gắn nhãn tài trợ	Sản phẩm tự xếp hạng nhờ listing, lượt bán, đánh giá
Tốc độ	Có hiển thị ngay khi chiến dịch được bật	Cần thời gian để sàn ghi nhận và đẩy dần
Khi ngừng chi	Lượt xem từ quảng cáo dừng theo	Thứ hạng tự nhiên còn giữ nếu shop vẫn bán đều
Việc chính	Chọn mã, đặt thầu, lọc từ khóa, đọc ROAS theo mã	Tiêu đề, ảnh, thuộc tính, mô tả, danh mục
Dùng khi	Ra mắt mã mới, mùa sale, cần đơn đều mỗi ngày	Muốn giảm phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo về lâu dài

Ai nên thuê dịch vụ này

• Shop đã có đơn tự nhiên nhưng muốn tăng đều: đã biết mã nào bán được, cần người đặt thầu và theo dõi hằng ngày thay vì bật tự động rồi để đó.
• Thương hiệu mở gian hàng chính hãng: cần dựng quảng cáo shop, quảng cáo tìm kiếm cho tên thương hiệu để không mất khách vào gian hàng khác bán cùng mã.
• Người bán vừa Shopee vừa Lazada: muốn một đầu mối đọc số liệu hai sàn trên cùng một bảng, so sánh chi phí trên mỗi đơn giữa hai nơi.
• Shop chuẩn bị ngày hội mua sắm: cần chuẩn bị nhóm mã, ngân sách, giá thầu trước ngày sale và theo dõi sát trong ngày cao điểm.
• Chủ shop không có thời gian: quảng cáo sàn cần mở ra xem gần như mỗi ngày; bỏ vài hôm là ngân sách có thể chảy vào từ khóa không ra đơn.

Các loại quảng cáo trên Shopee và Lazada chúng tôi vận hành

Loại quảng cáo	Hiển thị ở đâu	Dùng khi
Shopee — Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm	Trang kết quả khi người mua gõ từ khóa liên quan	Người mua đã biết mình cần gì; đây thường là nhóm ra đơn rõ nhất
Shopee — Quảng cáo tìm kiếm shop	Khối shop ở đầu kết quả tìm kiếm	Có tên thương hiệu hoặc nhóm từ khóa ngành mà shop muốn giữ vị trí
Shopee — Quảng cáo khám phá	Các ô gợi ý như Gợi ý hôm nay, Có thể bạn cũng thích, trang sản phẩm tương tự	Muốn tiếp cận người chưa tìm nhưng có hành vi mua gần giống; hợp mã có ảnh đẹp, giá tốt
Lazada — Sponsored Discovery	Kết quả tìm kiếm và các trang gợi ý sản phẩm trên Lazada	Đẩy mã chủ lực trên Lazada; có chế độ tự động và chế độ chuẩn để tự chọn từ khóa, giá thầu
Lazada — Sponsored Affiliate	Kênh bên ngoài Lazada qua đối tác tiếp thị liên kết	Muốn trả phí khi có đơn thay vì trả theo lượt click
Lazada — Sponsored Display	Banner ở các vị trí hiển thị của sàn	Chiến dịch nhận diện, ra mắt bộ sưu tập, mùa sale lớn

Quảng cáo tìm kiếm và khám phá trên hai sàn đều tính phí theo lượt click. Nhãn tài trợ hiện trên sản phẩm được quảng cáo, nên người mua vẫn nhìn thấy giá, lượt bán, đánh giá như sản phẩm thường; quảng cáo chỉ đưa bạn vào tầm mắt, còn việc bấm mua phụ thuộc vào chính trang sản phẩm. Muốn hiểu kỹ cơ chế trước khi thuê, xem bài Shopee Ads là gì.

VIDCO làm gì trong tài khoản quảng cáo sàn của bạn

1. Kiểm tra gian hàng trước khi chi tiền: ảnh bìa, tiêu đề, giá so với các shop cùng mã, số đánh giá, tồn kho. Mã có ảnh mờ hoặc giá lệch hẳn thị trường thì click vào sẽ không ra đơn, chúng tôi báo trước thay vì đổ ngân sách vào. Bàn giao: danh sách mã nên chạy, mã cần sửa, mã nên bỏ.
2. Chọn mã và nhóm mã: tách mã chủ lực, mã kéo lượt vào shop và mã bán kèm; mỗi nhóm có mục tiêu riêng để không trộn chỉ số. Bàn giao: bảng phân nhóm mã kèm mục tiêu từng nhóm.
3. Từ khóa và giá thầu: với quảng cáo tìm kiếm, lập danh sách từ khóa theo cách người mua thực sự gõ, chọn khớp rộng hoặc khớp chính xác, ghi lại từ khóa tốn tiền mà không ra đơn để tắt. Bàn giao: bảng từ khóa, giá thầu và lịch sử điều chỉnh.
4. Chạy song song hai sàn: nếu bạn bán cả Lazada, chúng tôi dựng Sponsored Discovery cho các mã tương ứng và đặt chung một bảng so sánh chi phí trên mỗi đơn giữa hai sàn.
5. Theo dõi hằng ngày, tối ưu hằng tuần: kiểm số dư, tốc độ tiêu ngân sách, mã nào đang lỗ; mỗi tuần dồn tiền sang mã và từ khóa có lời, giảm hoặc dừng phần kém.
6. Ngày sale: lên kế hoạch trước ngày hội mua sắm của sàn gồm mã tham gia, ngân sách theo khung giờ, giá thầu cao điểm, rồi tổng kết sau sự kiện.
7. Báo cáo: số liệu lấy thẳng từ Kênh Người Bán và Seller Center, trình bày theo mã, kèm việc đã làm và việc tuần tới.

Tài khoản do bộ phận quảng cáo hiệu suất của VIDCO vận hành, dẫn dắt bởi Lê Ngọc Bảo Châu (Performance Ads, phụ trách Google Ads và Meta). Cách đọc số liệu đấu thầu theo click, tách nhóm theo mục tiêu và cắt phần lỗ được áp dụng cùng nguyên tắc cho quảng cáo sàn. Khi mã cần ảnh hoặc video mới để tăng tỷ lệ click, VIDCO có đội sản xuất riêng, xem dịch vụ quay video, TVC.

Quy trình triển khai

1. Nhận brief và quyền truy cập: bạn cho biết mã chủ lực, giá vốn hoặc biên lợi nhuận mong muốn, ngân sách dự kiến; cấp quyền theo cơ chế phân quyền của sàn. Tài khoản vẫn đứng tên shop của bạn.
2. Kiểm tra gian hàng và số liệu cũ: nếu shop đã từng chạy, chúng tôi đọc lại lịch sử để biết mã, từ khóa nào đã tốn tiền mà không ra đơn.
3. Thống nhất chỉ tiêu: chốt bằng văn bản ROAS hoặc chi phí trên mỗi đơn mà bạn chấp nhận được, dựa trên biên lợi nhuận thật của từng mã.
4. Chạy thử nghiệm: bật các nhóm quảng cáo đầu tiên với ngân sách vừa phải để lấy dữ liệu.
5. Tối ưu và mở rộng: giữ phần có lời, tăng ngân sách dần, thêm mã mới vào nhóm đang hiệu quả.
6. Báo cáo tuần và tổng kết tháng: kèm đề xuất cho tháng sau, gồm cả việc nên sửa ở listing hoặc giá bán.

Chi phí phụ thuộc vào gì

Có hai khoản tách biệt. Ngân sách quảng cáo bạn nạp thẳng vào tài khoản quảng cáo của shop trên sàn và sàn trừ theo lượt click hoặc theo đơn tùy loại quảng cáo; VIDCO không cầm khoản này. Phí quản lý là tiền công vận hành, VIDCO báo giá theo phạm vi việc sau khi xem gian hàng.

Yếu tố	Ảnh hưởng đến phí quản lý như thế nào
Số sàn chạy	Chỉ Shopee, chỉ Lazada hay cả hai; hai sàn nghĩa là hai hệ thống báo cáo phải đối chiếu
Số mã và số nhóm quảng cáo	Vài mã chủ lực khác với danh mục hàng trăm mã cần phân nhóm
Tần suất theo dõi	Theo dõi hằng ngày hay vài lần mỗi tuần; mùa sale cần theo sát trong ngày
Sản xuất hình ảnh, video	Có cần làm mới ảnh bìa, video sản phẩm để tăng tỷ lệ click hay không
Ngành hàng và mức cạnh tranh	Ngành đông người bán cần lọc từ khóa và chỉnh giá thầu kỹ hơn
Phạm vi báo cáo	Báo cáo theo mã hay cần ghép thêm số liệu từ kênh khác như TikTok Shop

Chỉ số chúng tôi theo dõi và báo cáo

Chỉ số	Nói lên điều gì
ROAS theo từng mã	Doanh thu từ quảng cáo chia cho chi phí quảng cáo của chính mã đó; đọc theo mã mới thấy mã nào đang gánh mã nào
Chi phí trên mỗi đơn	Đem so với biên lợi nhuận để biết mã đó có lời thật hay chỉ tăng doanh thu
Tỷ lệ click	Ảnh bìa, tên, giá có đủ hấp dẫn so với sản phẩm bên cạnh hay không
Tỷ lệ chuyển đổi sau click	Trang sản phẩm có thuyết phục được người đã bấm vào hay không
Từ khóa tốn tiền không ra đơn	Danh sách để tắt hoặc hạ giá thầu mỗi tuần
Đơn tự nhiên của mã có chạy quảng cáo	Quảng cáo có kéo được lượt bán tự nhiên của mã đó lên theo thời gian hay không

Chúng tôi không dùng tổng lượt xem hay tổng click của shop làm thước đo chính, vì hai số đó có thể tăng đẹp trong khi shop vẫn lỗ trên từng đơn.

Khi nào không nên chạy quảng cáo Shopee, Lazada

• Listing chưa sẵn sàng: ảnh mờ, tiêu đề thiếu từ khóa, chưa có đánh giá nào. Nên làm SEO sàn trước, quảng cáo sau.
• Giá bán không cạnh tranh: quảng cáo đưa người mua tới, họ so giá rồi mua ở shop bên cạnh.
• Biên lợi nhuận quá mỏng: nếu mỗi đơn chỉ lời rất ít, chi phí click gần như chắc chắn ăn hết phần lời.
• Tồn kho không đủ: quảng cáo chạy tốt mà hết hàng thì đơn bị hủy, điểm shop bị ảnh hưởng.
• Muốn tăng lượt bán ảo: chúng tôi không làm đơn ảo, đánh giá ảo; đó là vi phạm chính sách sàn và có thể khiến shop bị phạt.

Nếu khách của bạn chủ yếu xem video rồi mới mua, quảng cáo trong TikTok Shop có thể hợp hơn, xem dịch vụ chạy quảng cáo TikTok Shop.

Câu hỏi thường gặp

Thuê dịch vụ chạy quảng cáo Shopee thì ngân sách quảng cáo trả cho ai?

Ngân sách quảng cáo bạn nạp trực tiếp vào tài khoản quảng cáo của shop trên Shopee hoặc Lazada. VIDCO chỉ nhận phí quản lý, tách riêng trên hợp đồng, nên bạn luôn thấy rõ tiền quảng cáo đã tiêu vào đâu.

Nên chạy quảng cáo tìm kiếm hay quảng cáo khám phá trước?

Với mã đã có lượt bán, quảng cáo tìm kiếm thường cho đơn rõ hơn vì người mua đang chủ động tìm. Quảng cáo khám phá hợp khi muốn đưa sản phẩm tới người chưa tìm; chúng tôi thường bật sau khi đã biết mã nào có tỷ lệ chuyển đổi ổn.

Có nên bật chế độ tự động cho nhanh?

Chế độ tự động tiện để lấy dữ liệu ban đầu. Sau đó cần xem từ khóa, vị trí nào đang tốn tiền để chuyển sang kiểm soát thủ công hoặc tách nhóm; để tự động mãi thì khó biết tiền đang đi đâu.

VIDCO có cam kết số đơn hoặc ROAS không?

Không. Kết quả phụ thuộc giá bán, listing, tồn kho và cạnh tranh trong ngành, nhiều thứ nằm ngoài tài khoản quảng cáo. Chúng tôi cam kết chỉ tiêu được thống nhất bằng văn bản, báo cáo từ số liệu gốc của sàn và danh sách việc đã làm mỗi tuần.

Quảng cáo sàn có thay được SEO sàn không?

Không thay được. Quảng cáo dừng khi ngừng chi, còn thứ hạng tự nhiên là tài sản lâu dài. Hai việc nên chạy cùng nhau; nếu phải chọn một khi listing còn yếu, nên sửa listing trước.

Có nên kết hợp KOL, KOC khi chạy quảng cáo sàn?

Có thể, nhất là với ngành mỹ phẩm, thời trang, đồ gia dụng. Video review kéo người xem vào gian hàng, quảng cáo tìm kiếm giữ lại người đã nhớ tên sản phẩm. VIDCO có dịch vụ booking KOL, KOC để ghép hai phần này.

Đọc thêm

• Shopee Ads là gì, cách tính phí và các loại quảng cáo
• Dịch vụ SEO Shopee, Lazada — tối ưu listing để lên tự nhiên
• Dịch vụ chạy quảng cáo TikTok Shop
• Dịch vụ booking KOL, KOC
• Dịch vụ quay video, TVC cho ảnh và video sản phẩm