Lỗi SEO website điện máy: bảng kiểm tự rà trong một buổi

Qua nhiều website điện máy, có sáu nhóm lỗi lặp lại: model trùng, dữ liệu feed lệch web, bộ lọc sinh URL tràn lan, canonical sai, sản phẩm hết hàng xử lý ẩu, và trang khu vực mỏng. Đa số tự rà được trong một buổi nếu có bảng kiểm. Bài này là bảng kiểm đó.

Lỗi SEO website điện máy thường không nằm ở một chỗ lớn mà ở những chỗ nhỏ lặp lại hàng trăm lần trên catalog. Cách sửa hiệu quả là kiểm theo nhóm, sửa theo thứ tự ảnh hưởng, và đo lại sau mỗi đợt.

Điểm chính:

• Rà theo thứ tự: URL và bộ lọc, trang trùng, dữ liệu có cấu trúc và feed, trang hết hàng, trang khu vực, tốc độ.
• Mỗi lỗi có dấu hiệu, cách kiểm và cách sửa; đừng sửa khi chưa biết lỗi ở đâu.
• Sửa nhóm lỗi tạo ra nhiều URL rác trước, vì nó tác động tới việc Googlebot đi đâu.
• Ghi lại trước và sau để biết sửa có tác dụng.

Bảng kiểm: lỗi, dấu hiệu, cách kiểm, cách sửa

Kiểm bộ lọc và URL: lỗi tác động rộng nhất

Google mô tả điều hướng theo bộ lọc (faceted navigation) có thể tạo ra không gian URL vô hạn, khiến Googlebot tốn công vào nhiều tổ hợp vô ích và chậm phát hiện URL mới hữu ích. Với cửa hàng điện máy, đó là các bộ lọc theo hãng, công suất, dung tích, mức giá, tính năng, kết hợp thành vô số URL.

Google đề xuất hai hướng. Nếu không cần index các URL lọc: chặn thu thập bằng robots.txt hoặc dùng fragment (phần sau dấu #) để lọc. Canonical và nofollow là cách yếu hơn về lâu dài. Nếu cần index một số URL lọc: dùng dấu & chuẩn để phân tách tham số, giữ thứ tự bộ lọc cố định, không cho bộ lọc trùng lặp, và trả 404 khi tổ hợp không có kết quả, thay vì đưa về trang lỗi chung. Đây là nguyên tắc nên thống nhất với đội phát triển trước khi chỉnh.

Kiểm trang trùng thông số và nội dung của hãng

1. Chọn mười mẫu bán chạy và mười mẫu bán chậm.
2. Đọc mô tả: bao nhiêu phần là chép từ hãng, bao nhiêu phần là của cửa hàng.
3. Gõ một câu đặc trưng của mô tả vào Google trong dấu ngoặc kép để xem có bao nhiêu trang cùng chép.
4. Với mẫu bán chạy, thêm khối giá trị riêng; với mẫu bán chậm, cân nhắc gộp hoặc ngừng làm sâu.

Cách thêm giá trị đã nêu ở bài trang sản phẩm tủ lạnh máy giặt chuẩn SEO; câu hỏi tự đánh giá nội dung của Google là thước đo đáng dùng.

Kiểm feed Merchant Center và dữ liệu có cấu trúc

Google nhắc rằng thông tin cấu trúc và feed bổ sung cho nhau, và Google có thể kiểm tra dữ liệu merchant listing trước khi hiển thị. Nếu giá hoặc tình trạng trên feed khác với trang, bạn đối mặt với rủi ro hiển thị sai hoặc không hiển thị. Quy tắc đơn giản: một nguồn sự thật cho giá và tồn kho, cả website và feed lấy từ đó. Với markup sinh bằng JavaScript, nên cân nhắc đặt trong HTML ban đầu theo lời khuyên của Google.

Kiểm trang khu vực và local

Xuất danh sách URL có tên quận, huyện hoặc tỉnh. Với mỗi URL, hỏi: có điểm bán hoặc điểm phục vụ thật ở đây không, nội dung có thông tin riêng không. Nếu không, gộp vào trang chung hoặc bỏ. Xem hướng làm đúng ở bài SEO local điện máy nhiều chi nhánh và bài trang dịch vụ lắp đặt bảo hành.

Kiểm tốc độ và hiển thị trên điện thoại

Khách xem điện máy trên điện thoại rất nhiều, trang danh mục có nhiều ảnh dễ chậm. Xem cách đọc PageSpeed Insights và tối ưu tốc độ trang để biết nơi cần sửa. Tránh chỉ chạy theo điểm số; hãy sửa chỗ khách thực sự cảm nhận được.

Thứ tự sửa để thấy tác dụng sớm

Nếu cần một bản rà chuyên sâu hơn bảng kiểm tự làm, xem dịch vụ SEO audit hoặc phần kỹ thuật ở technical SEO audit.

Một buổi rà mẫu: trình tự làm từng bước

Ví dụ minh họa về cách sắp xếp một buổi làm việc, không phải con số thời lượng chuẩn.

1. Chuẩn bị: mở Search Console, lấy danh sách URL từ sitemap, lấy danh sách sản phẩm từ kho.
2. Quét nhanh báo cáo lập chỉ mục: ghi lại các nhóm trạng thái bất thường như trang bị loại, trang bị trùng, trang chưa được lập chỉ mục.
3. Thử bộ lọc: bấm vài tổ hợp, xem URL, mã trạng thái, nội dung.
4. Đọc mẫu trang sản phẩm: mười trang, theo bảng kiểm trùng nội dung.
5. Kiểm dữ liệu cấu trúc và feed: đối chiếu vài mẫu.
6. Rà trang khu vực và trang dịch vụ: đọc ngẫu nhiên.
7. Ghi bảng việc cần làm: mỗi lỗi một dòng, kèm mức ảnh hưởng, người làm, hạn.

Kết thúc buổi, bạn có danh sách việc thay vì cảm giác “website có nhiều lỗi” chung chung. Đó là bước chuyển từ lo lắng sang kế hoạch.

Mẫu bảng ghi kết quả rà soát

Cột “bằng chứng” quan trọng vì nó giúp người sửa hiểu đúng điều bạn thấy, và giúp bạn tự kiểm sau khi sửa. Đừng ghi những con số không có nguồn; nếu chưa đo thì ghi rõ chưa đo.

Đọc từng báo cáo Search Console để tìm lỗi

• Báo cáo trang: xem nhóm trang chưa được lập chỉ mục, trang bị trùng, trang có canonical do người dùng chọn khác với Google chọn.
• Báo cáo hiệu suất: so sánh nhóm trang sản phẩm và nhóm bài, xem trang nào hiển thị cho truy vấn không đúng ý định.
• Dữ liệu có cấu trúc: xem cảnh báo, lỗi của Product, kiểm tra ngẫu nhiên vài URL.
• Sơ đồ trang web: xem sitemap đã gửi có đọc được không, số URL gửi so với số URL lập chỉ mục.

Hãy xem báo cáo như bản đồ nghi vấn, không phải kết luận. Nếu một nhóm báo lỗi, bạn vẫn cần mở trang thật để hiểu nguyên nhân. Để biết cách dùng công cụ cho người mới, xem hướng dẫn Google Search Console và cách kiểm tra Google index.

Phân công sửa lỗi giữa nội dung và kỹ thuật

Phân công rõ giúp không ai nghĩ việc đã có người làm. Khi nhóm nhỏ, một người có thể giữ nhiều vai, nhưng vẫn nên ghi tên từng việc.

Đo lại sau khi sửa

Sau mỗi đợt sửa, hãy chờ đủ thời gian để Google thu thập lại rồi kiểm lại các báo cáo ban đầu. Google không công bố thời gian cố định, vì vậy đừng hứa một mốc với đội của bạn; hãy đặt nhịp kiểm lại đều đặn và ghi lại thay đổi so với lần trước. Với trang quan trọng, bạn có thể yêu cầu thu thập lại trong Search Console; với số lượng lớn, dùng sitemap để báo thay đổi.

Nếu sau vài vòng kiểm tra lỗi không giảm, hãy xem lại giả thuyết: có thể nguyên nhân nằm ở chỗ khác với nơi bạn đang sửa. Lúc đó, mời người có kinh nghiệm xem cùng sẽ hiệu quả hơn tiếp tục tự đoán.

Sai lầm hay gặp khi sửa lỗi

• Sửa mọi lỗi cùng lúc, không biết tác động của từng thay đổi.
• Chặn crawl bằng robots.txt rồi mong Google loại URL đã lập chỉ mục (hai việc khác nhau).
• Gỡ trang trùng mà không chuyển hướng về trang chuẩn có liên kết.
• Thêm dữ liệu cấu trúc cho đẹp mà không khớp trang.
• Sửa xong không đo lại, vài tháng sau lỗi quay lại.

Ba lỗi hay bị bỏ qua vì không báo đỏ

Có những lỗi không hiện thành cảnh báo trong công cụ, nhưng vẫn làm hại website.

• Liên kết nội bộ yếu: sản phẩm bán chạy chỉ được liên kết từ một chỗ. Google dùng liên kết nội bộ để suy ra mức quan trọng của trang; liên kết từ trang chủ, danh mục, bài hướng dẫn giúp tín hiệu rõ hơn.
• Danh mục không liên kết đủ sản phẩm: chỉ truy cập được qua ô tìm kiếm. Googlebot thường không tự nhập từ khóa vào ô tìm kiếm, nên các sản phẩm đó có thể không được tìm thấy nếu không có sitemap hoặc feed.
• Liên kết bằng sự kiện JavaScript thay vì thẻ liên kết: Google khuyên dùng thẻ liên kết có thuộc tính href để Googlebot nhận ra.

Cách kiểm đơn giản: chọn một sản phẩm bất kỳ và thử đi tới nó chỉ bằng cách bấm liên kết từ trang chủ qua danh mục. Nếu không đi được, Googlebot cũng gặp khó khăn tương tự. Xem thêm cách làm này với web crawler là gì.

Khi bị tụt lượt hiển thị: nên tra theo thứ tự nào

1. Xem thay đổi nào gần ngày bắt đầu tụt: cập nhật website, đổi nền tảng, đổi cấu trúc URL, sửa robots.txt.
2. Kiểm trang bị ảnh hưởng thuộc nhóm nào: sản phẩm, danh mục, bài hướng dẫn, khu vực.
3. Xem có lỗi thu thập hoặc trang bị loại khỏi chỉ mục tăng bất thường.
4. Đối chiếu các thay đổi chung của Google công bố gần thời điểm đó, thay vì kết luận vội.
5. Chỉ sửa nhóm nguyên nhân có bằng chứng, và ghi lại để đối chiếu.

Google có tài liệu hướng dẫn gỡ rối khi lưu lượng tìm kiếm giảm; đọc trước khi thay đổi lớn. Đừng quên rằng thị trường và mùa vụ cũng làm lượng truy cập thay đổi, nên không phải mọi biến động đều là lỗi. Với website cần một lần rà tổng thể, xem dịch vụ SEO audit.

Sau khi rà xong: giữ website không quay lại tình trạng cũ

Phần lớn lỗi quay lại vì thói quen vận hành, không phải vì kỹ thuật. Hãy biến vài việc thành quy định nhỏ: sản phẩm mới phải qua checklist trang trước khi đăng, sản phẩm ngừng bán phải qua cây quyết định trước khi ẩn, bộ lọc mới phải được người làm SEO xem trước khi bật, thay đổi chân trang hoặc menu phải kiểm lại liên kết nội bộ.

Mỗi quý, lặp lại bảng kiểm trong một buổi ngắn và so với lần trước. Nếu số lỗi giảm, bạn đang đi đúng hướng; nếu một nhóm lỗi quay lại, hãy tìm nguyên nhân gốc trong quy trình thay vì chỉ sửa lại hiện tượng.

Khi nào KHÔNG nên tự sửa

Nếu website chạy trên nền tảng tùy biến và bạn không có lập trình viên, thay đổi vào robots.txt, canonical hay bộ lọc có thể làm hỏng cả cấu trúc. Hãy ghi lại vấn đề, đưa cho người có quyền kỹ thuật và kiểm trên môi trường thử trước. Nếu catalog đang trong giai đoạn đổi nền tảng, hoãn các thay đổi nhỏ đến khi chuyển xong.

Nguồn tham khảo

Thông tin trong bài được đối chiếu với các nguồn chính thức dưới đây tại thời điểm biên soạn; văn bản và chính sách có thể thay đổi.

• Google Search Central — Tạo nội dung hữu ích, đáng tin cậy, đặt người đọc lên trước
• Google Search Central — Hợp nhất URL trùng lặp (canonical)
• Google Search Central — Tổng quan về sơ đồ trang web (sitemap)
• Google Search Central — Chính sách spam của Google Tìm kiếm

Câu hỏi thường gặp

Tự rà lỗi SEO điện máy mất bao lâu?

Với website vừa, một buổi làm việc đủ để rà theo bảng kiểm và lập danh sách việc. Sửa xong thì phụ thuộc đội kỹ thuật.

Nên sửa lỗi nào trước?

Nhóm tạo ra nhiều URL rác như bộ lọc và trang lỗi trả 200, vì nó ảnh hưởng tới cách Googlebot đi qua website.

Có cần công cụ trả phí không?

Không bắt buộc cho lần rà đầu. Search Console, công cụ kiểm tra URL, công cụ kiểm tra kết quả nâng cao và trình duyệt đã đủ để bắt đầu.

Canonical có thay được chuyển hướng không?

Không hoàn toàn. Canonical là gợi ý cho Google chọn trang chuẩn; chuyển hướng là hành động trực tiếp với người dùng. Dùng loại nào tùy việc bạn muốn khách thấy gì.

Bức tranh lớn xem ở bài trụ cột SEO cửa hàng điện máy; nếu website dùng WooCommerce thì xem thêm WooCommerce SEO.