Business Models & SaaS
Chuyên mục Business & SaaS Marketing cung cấp kiến thức chuyên sâu về marketing cho doanh nghiệp và sản phẩm phần mềm dịch vụ (Software as a Service) — bao gồm go-to-market strategy, product-led growth, pricing models, churn reduction, và B2B demand generation đặc thù cho ngành tech/SaaS. SaaS Marketing — Tại Sao Khác Biệt? Marketing SaaS có những đặc thù riêng so với ecommerce hay service business truyền thống: chu kỳ bán hàng dài hơn, nhiều decision makers tham gia, và success metric quan trọng nhất không phải là sale mà là activation + retention. Một khách hàng SaaS giữ lại trong 24 tháng có LTV cao hơn 10 lần so với khách mua 1 lần. Product-Led Growth (PLG) — Xu Hướng Chủ Đạo 2026 PLG là chiến lược dùng chính product làm primary vehicle cho acquisition, conversion và expansion. Freemium, free trial, và self-serve onboarding cho phép users trải nghiệm giá trị trước khi mua — giảm CAC và tăng conversion rate. Notion, Figma, Slack, và Canva là những ví dụ PLG đình đám nhất. Kết hợp PLG với ABM cho enterprise segment tạo ra hybrid GTM hiệu quả nhất. Key SaaS Metrics Cần Theo Dõi MRR/ARR, Churn Rate, Net Revenue Retention (NRR), Customer Acquisition Cost (CAC), LTV:CAC ratio, và Time to Value (TTV) — đây là bộ metrics không thể thiếu để đánh giá sức khỏe và tốc độ tăng trưởng của một SaaS business. Tham khảo các bài viết về B2B content marketing và programmatic SEO để tối ưu acquisition channel.
Backlog là gì?
Backlog là gì, phân biệt product backlog, sprint backlog và backlog marketing — ví dụ thực tế và sai lầm hay gặp khi quản lý.
Business Models & SaaS
⏱ 13 phút đọc
Private label là gì?
Private label là gì, khác white label và national brand — quy định nhãn hàng hóa cần biết khi làm nhãn hàng riêng tại Việt Nam.
Business Models & SaaS
⏱ 13 phút đọc
Membership model là gì?
Membership model là gì, khác subscription và freemium ở đâu — ví dụ thực tế, khi nào nên và không nên xây chương trình thành viên.
Business Models & SaaS
⏱ 12 phút đọc
Subscriber là gì?
Subscriber là gì, khác follower ở điểm nào trên YouTube, email, SaaS — ví dụ thực tế và sai lầm khi báo cáo số liệu.
Business Models & SaaS
⏱ 12 phút đọc
ARPU là gì?
ARPU là gì, công thức tính, khác ARPPU và ARPA ra sao — ví dụ thực tế và sai lầm hay gặp khi đọc chỉ số doanh thu...
Business Models & SaaS
⏱ 12 phút đọc
Root Cause Analysis Là Gì? 5 Whys Và Sơ Đồ Xương Cá Ishikawa
Root cause analysis là gì, 5 Whys khác sơ đồ xương cá Ishikawa ra sao, ví dụ áp dụng khi traffic hoặc đơn hàng sụt.
Business Models & SaaS
⏱ 12 phút đọc
PDCA Là Gì? Áp Dụng Chu Trình Deming Vào Chiến Dịch Marketing
PDCA là gì, nguồn gốc chu trình Deming, 4 bước áp dụng vào chiến dịch marketing, khác OKR ra sao và khi nào không phù hợp.
Business Models & SaaS
⏱ 12 phút đọc
Success Fee Là Gì? Ưu Nhược Điểm Khi Thuê Agency Marketing
Success fee là gì, khác phí cố định và phí theo giờ ra sao, ưu nhược điểm và khi nào không nên chọn mô hình này.
Business Models & SaaS
⏱ 13 phút đọc
NDA Là Gì? Thỏa Thuận Bảo Mật Khi Thuê Agency Marketing
NDA là gì, khác điều khoản bảo mật trong hợp đồng dịch vụ, nội dung chính cần có và khung pháp lý tại Việt Nam.
Business Models & SaaS
⏱ 12 phút đọc
RFP Là Gì? Khác RFI, RFQ Thế Nào, Mẫu Mục Lục Copy Được
RFP là gì, khác RFI và RFQ ở điểm nào, cấu trúc một RFP marketing đầy đủ, cách đánh giá đề xuất — kèm mẫu mục lục copy...