Dịch vụ SEO quốc tế cho doanh nghiệp Việt bán hàng ra nước ngoài

Dịch vụ SEO quốc tế của VIDCO GROUP dành cho doanh nghiệp Việt xuất khẩu, bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ ra nước ngoài, cần người mua ở thị trường khác tìm thấy website khi họ tìm bằng ngôn ngữ của họ. Việc này khác SEO trong nước ở ba chỗ: cấu trúc website nhiều ngôn ngữ, từ khoá phải nghiên cứu lại tại từng thị trường, và mỗi thị trường có thói quen tìm kiếm riêng.

VIDCO đã triển khai dự án ở 15 quốc gia. Chính website của chúng tôi có bản tiếng Anh /en/ và tiếng Trung /zh/, nên những vấn đề về hreflang, dịch nội dung hay tách số liệu theo thị trường là việc chúng tôi xử lý hằng ngày trên site của mình.

SEO quốc tế khác SEO trong nước ở đâu

Một website tiếng Việt lên top Google Việt Nam không tự động có khách ở Đức hay Nhật. Người mua ở mỗi nước dùng từ khác nhau, tin những nguồn khác nhau, và đôi khi không dùng Google làm công cụ chính. SEO quốc tế, hay SEO đa ngôn ngữ, gồm các lớp việc:

• Cấu trúc: chọn tên miền quốc gia, thư mục con hay tên miền phụ cho từng thị trường.
• Tín hiệu ngôn ngữ và khu vực: hreflang, nội dung bản địa, thông tin liên hệ, đơn vị tiền tệ, cách viết địa chỉ.
• Nội dung: từ khoá nghiên cứu tại chỗ, không dịch máy từ bản tiếng Việt.
• Uy tín tại thị trường: liên kết và nhắc tên từ báo chí, hiệp hội, danh bạ ngành của nước đó.
• Đo lường: tách số liệu theo thị trường để biết nước nào đang mang khách về.

Phạm vi dịch vụ

Hạng mục	Nội dung	Bàn giao
Chọn thị trường	Đối chiếu nhu cầu tìm kiếm, đối thủ và năng lực giao hàng của doanh nghiệp ở từng nước	Danh sách thị trường ưu tiên kèm lý do
Cấu trúc website	Chọn ccTLD, thư mục con hoặc tên miền phụ; quy ước URL, điều hướng giữa các ngôn ngữ	Sơ đồ cấu trúc và quy ước URL
Hreflang	Khai báo phiên bản ngôn ngữ, liên kết hai chiều, x-default; kiểm tra lỗi	Bảng ánh xạ URL giữa các ngôn ngữ, báo cáo lỗi đã sửa
Nghiên cứu từ khoá bản địa	Từ khoá theo cách người mua ở nước đó tìm, có người bản ngữ hoặc thành thạo ngôn ngữ kiểm tra	Bộ từ khoá theo thị trường, gắn với trang đích
Nội dung	Viết mới hoặc bản địa hoá trang sản phẩm, dịch vụ, bài hướng dẫn	Bài đã đăng, file bản duyệt
SEO kỹ thuật	Tốc độ tải ở thị trường mục tiêu, index từng phiên bản, sitemap, canonical	Danh sách lỗi và trạng thái xử lý
Liên kết và PR địa phương	Danh bạ ngành, hiệp hội, báo chí và đối tác tại thị trường	Danh sách liên kết, bài đăng
Đo lường	Tách Search Console, GA4 theo thị trường và ngôn ngữ	Dashboard theo thị trường

Nếu website hiện tại chưa sẵn sàng cho nhiều ngôn ngữ, xem thêm thiết kế website chuẩn SEO. Phần SEO nền cho thị trường Việt Nam có ở trang dịch vụ SEO.

Chọn cấu trúc: ccTLD, thư mục con hay tên miền phụ

Google mô tả các lựa chọn này trong tài liệu hướng dẫn về website đa khu vực, đa ngôn ngữ. Không có lựa chọn nào luôn đúng; cần cân nhắc ngân sách, số thị trường và khả năng vận hành.

Cấu trúc	Ví dụ	Ưu điểm	Nhược điểm
Tên miền quốc gia (ccTLD)	example.de	Tín hiệu quốc gia rõ nhất với cả người dùng và Google; dễ tạo cảm giác “doanh nghiệp địa phương”	Tốn chi phí và công quản lý; mỗi tên miền phải xây uy tín riêng; một số tên miền yêu cầu có hiện diện tại nước đó
Thư mục con	example.com/de/	Dễ triển khai, dùng chung uy tín của tên miền chính, ít việc bảo trì	Tín hiệu quốc gia yếu hơn ccTLD; dùng chung một máy chủ
Tên miền phụ	de.example.com	Dễ tách hạ tầng, có thể đặt máy chủ riêng từng khu vực	Người dùng khó nhận ra phiên bản dành cho nước nào; thường phải xây uy tín tách biệt hơn thư mục con
Tham số URL	example.com?loc=de	Không có ưu điểm đáng kể	Google không khuyến nghị; khó tách số liệu và dễ lỗi index

Với phần lớn doanh nghiệp Việt mới mở một vài thị trường, thư mục con thường là điểm khởi đầu hợp lý: nhanh, rẻ, dùng lại được uy tín tên miền chính. Khi một thị trường đủ lớn và có pháp nhân hoặc đối tác tại chỗ, có thể cân nhắc tên miền quốc gia riêng.

Một lưu ý hay bị làm sai: không nên tự động chuyển hướng người dùng sang phiên bản ngôn ngữ khác dựa trên địa chỉ IP. Google khuyên không làm vậy, vì cả người dùng lẫn Googlebot có thể không truy cập được các phiên bản còn lại. Thay vào đó, hiển thị lựa chọn ngôn ngữ rõ ràng để người dùng tự chọn.

Hreflang: khai báo đúng để Google hiển thị đúng phiên bản

Hreflang cho Google biết trang này có những phiên bản ngôn ngữ, khu vực nào, để hiển thị đúng bản cho đúng người. Những điểm cần làm đúng:

• Liên kết hai chiều: nếu trang tiếng Anh trỏ tới trang tiếng Đức, trang tiếng Đức cũng phải trỏ ngược lại. Thiếu chiều về, khai báo có thể bị bỏ qua.
• Tự tham chiếu: mỗi trang liệt kê cả chính nó trong nhóm hreflang.
• Mã đúng chuẩn: mã ngôn ngữ theo ISO 639-1, mã khu vực (nếu có) theo ISO 3166-1 Alpha 2. Lỗi hay gặp là viết “en-UK” thay vì “en-GB”.
• x-default: khai báo trang mặc định cho người dùng không khớp ngôn ngữ nào, thường là trang chọn ngôn ngữ hoặc bản tiếng Anh.
• Chọn một cách khai báo: thẻ trong phần head, HTTP header hoặc sitemap. Website lớn thường khai trong sitemap để dễ quản lý.
• Chỉ trỏ tới URL chuẩn: URL trong hreflang phải trả về trang hoạt động bình thường, là URL canonical, không chuyển hướng.

Google xác định ngôn ngữ của trang dựa trên nội dung hiển thị, không dựa vào thuộc tính lang hay thẻ meta content-language. Vì vậy mỗi trang nên dùng một ngôn ngữ chính, tránh trộn nhiều ngôn ngữ trên cùng một trang.

Nghiên cứu từ khoá bản địa, không dịch máy

Sai lầm phổ biến nhất khi làm SEO quốc tế là dịch bộ từ khoá tiếng Việt sang tiếng Anh rồi dùng cho mọi thị trường. Người mua ở Mỹ, Anh và Úc có thể gọi cùng một sản phẩm bằng từ khác nhau; người mua B2B ở Đức có thể tìm bằng tiếng Đức dù đọc được tiếng Anh. Quy trình VIDCO dùng:

1. Lấy danh sách sản phẩm, dịch vụ và cách khách nước ngoài thực sự gọi chúng từ email, đơn hàng, hội chợ.
2. Tra khối lượng tìm kiếm và kết quả tìm kiếm tại chính thị trường đó, không dùng số liệu toàn cầu.
3. Đọc trang kết quả để biết người tìm muốn gì: mua hàng, so sánh, tìm nhà cung cấp hay tìm thông tin.
4. Gắn mỗi nhóm từ khoá với một trang đích, tránh nhiều trang tranh nhau một từ khoá.
5. Nhờ người bản ngữ hoặc thành thạo ngôn ngữ kiểm tra cách viết trước khi đăng.

Về nội dung dịch: chính sách spam của Google xếp việc tạo hàng loạt trang bằng cách dịch tự động mà không thêm giá trị vào nhóm lạm dụng nội dung quy mô lớn. Công cụ dịch có thể giúp làm bản nháp, nhưng bản đăng phải được người hiểu ngôn ngữ biên tập, bổ sung ví dụ, đơn vị đo, chứng nhận và thông tin giao hàng của thị trường đó.

Không phải thị trường nào cũng chỉ có Google

Ở phần lớn thị trường, Google là công cụ tìm kiếm chính. Nhưng vài thị trường lớn có công cụ địa phương đáng kể, và cách làm SEO ở đó khác:

Thị trường	Công cụ cần lưu ý	Điểm khác biệt
Trung Quốc đại lục	Baidu	Google không truy cập được ở đại lục. Baidu không dùng hreflang. Muốn đặt máy chủ tại đại lục cần giấy phép ICP; máy chủ đặt ngoài thường tải chậm với người dùng trong nước
Hàn Quốc	Naver, bên cạnh Google	Trang kết quả Naver ưu tiên nội dung trong hệ sinh thái của họ như Blog, Cafe; có công cụ quản trị riêng là Naver Search Advisor
Nga	Yandex	Yandex đọc hreflang và có công cụ Yandex Webmaster riêng
Séc	Seznam, bên cạnh Google	Seznam đọc hreflang đặt trong phần head của trang

Thị phần công cụ tìm kiếm thay đổi theo thời gian, nên trước khi chia ngân sách, VIDCO kiểm tra số liệu hiện hành của từng thị trường. Với khách cần vào thị trường nói tiếng Trung, VIDCO có thể trao đổi bằng tiếng Trung; xem bản tiếng Trung của VIDCO.

Liên kết và PR tại thị trường mục tiêu

Một website bán hàng sang Đức mà toàn bộ liên kết đến từ trang tiếng Việt thì tín hiệu uy tín tại Đức rất yếu. Nguồn liên kết nên có gốc ở thị trường mục tiêu:

• Danh bạ ngành, sàn B2B và hiệp hội thương mại của nước đó hoặc của ngành hàng.
• Trang đối tác, nhà phân phối, khách hàng đã mua (khi họ đồng ý nhắc tên).
• Báo chí, tạp chí ngành tại thị trường; thông cáo khi tham gia hội chợ, ra sản phẩm mới.
• Hồ sơ doanh nghiệp nhất quán trên các nền tảng địa phương.

Với thị trường nước ngoài, liên kết giá trị nhất thường đến từ báo chí, hiệp hội ngành và đối tác tại chính nước đó. Phần báo chí có thể phối hợp với dịch vụ báo chí PR. Nếu bạn muốn thương hiệu được nhắc tới trong câu trả lời của công cụ AI ở nhiều ngôn ngữ, xem thêm dịch vụ GEO.

Quy trình triển khai

1. Trao đổi mục tiêu: thị trường nào, bán gì, bán cho ai (nhà nhập khẩu, nhà phân phối hay người dùng cuối), năng lực giao hàng.
2. Rà website hiện tại: cấu trúc ngôn ngữ, hreflang, tốc độ tải từ thị trường mục tiêu, index từng phiên bản.
3. Nghiên cứu thị trường và từ khoá: theo từng nước, chọn trang đích.
4. Chốt cấu trúc và sửa kỹ thuật: URL, hreflang, sitemap, canonical, bộ chọn ngôn ngữ.
5. Sản xuất nội dung bản địa: ưu tiên trang sản phẩm, dịch vụ mang tính thương mại trước, bài hướng dẫn sau.
6. Xây liên kết và PR địa phương.
7. Đo và điều chỉnh theo thị trường mỗi tháng.

Chi phí phụ thuộc vào gì

VIDCO báo giá theo phạm vi sau khi rà website và chốt thị trường.

Yếu tố	Vì sao ảnh hưởng tới chi phí
Số thị trường và số ngôn ngữ	Mỗi ngôn ngữ cần nghiên cứu từ khoá, nội dung và kiểm tra riêng
Hiện trạng website	Website chưa hỗ trợ đa ngôn ngữ phải sửa cấu trúc trước khi làm nội dung
Số trang cần bản địa hoá	Danh mục sản phẩm lớn cần nhiều công biên tập hơn một website dịch vụ vài trang
Ngôn ngữ	Ngôn ngữ ít phổ biến cần người biên tập khó tìm hơn
Công cụ tìm kiếm địa phương	Làm thêm cho Baidu, Naver hay Yandex là một phần việc riêng
Mức cạnh tranh ở thị trường	Ngành đông đối thủ quốc tế cần nhiều nội dung và liên kết hơn

Đo theo thị trường trong Search Console

Từ năm 2022, Google đã gỡ báo cáo Nhắm mục tiêu quốc tế khỏi Search Console, nên không còn nút chọn quốc gia mục tiêu cho cả website. Việc đo phải làm theo cách khác:

• Lọc theo quốc gia trong báo cáo Hiệu suất để xem lượt hiển thị, lượt nhấp, vị trí trung bình tại từng nước.
• Tạo property riêng theo thư mục (ví dụ property tiền tố URL cho /de/) để theo dõi độc lập từng phiên bản.
• Kiểm tra index từng phiên bản bằng công cụ kiểm tra URL, xem Google chọn URL chuẩn nào.
• Kiểm tra hreflang bằng công cụ crawl vì Search Console không còn báo cáo lỗi hreflang riêng.
• GA4: tách chuyển đổi theo quốc gia và ngôn ngữ trang, gắn với yêu cầu báo giá hoặc đơn hàng thật.

KPI hằng tháng gồm: số trang được index ở mỗi phiên bản, lượt nhấp tự nhiên theo quốc gia, số từ khoá mục tiêu vào trang đầu tại từng thị trường, số yêu cầu báo giá có nguồn tự nhiên. VIDCO không cam kết thứ hạng cố định, vì không đơn vị nào kiểm soát được kết quả tìm kiếm.

Khi nào chưa nên làm SEO quốc tế

• Chưa giao hàng hoặc chưa phục vụ được thị trường đó: có khách mà không đáp ứng được thì tốn công cả hai bên.
• Không có ai trả lời khách bằng ngôn ngữ của họ: email hỏi giá bằng tiếng Đức mà trả lời chậm vài ngày thì khách đã đi chỗ khác.
• Cần đơn hàng ngay trong tháng: SEO quốc tế thường chậm hơn SEO trong nước; nếu cần kết quả gấp, quảng cáo hoặc sàn B2B là lựa chọn nhanh hơn.
• Chỉ muốn dịch máy toàn bộ website: cách này dễ tạo nội dung kém giá trị và có thể vi phạm chính sách spam của Google.
• Thị trường chính là Trung Quốc đại lục nhưng chưa sẵn sàng cho hạ tầng tại đó: nên bàn kỹ phương án trước khi đầu tư nội dung.

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ SEO quốc tế khác gì SEO tiếng Anh?

SEO tiếng Anh chỉ là một phần. SEO quốc tế tính đến từng thị trường: người Mỹ, người Anh, người Úc có thể tìm cùng một sản phẩm bằng từ khác nhau, và nhiều thị trường cần nội dung bằng ngôn ngữ địa phương thay vì tiếng Anh.

Nên dùng tên miền quốc gia hay thư mục con?

Với doanh nghiệp mới mở một vài thị trường, thư mục con thường hợp lý vì dùng chung uy tín tên miền chính và dễ quản lý. Tên miền quốc gia phù hợp khi thị trường đủ lớn, có hiện diện tại chỗ và có nguồn lực xây uy tín riêng.

Có dùng được công cụ dịch hoặc AI để viết nội dung không?

Dùng để làm bản nháp thì được, nhưng bản đăng cần người hiểu ngôn ngữ và thị trường biên tập, bổ sung thông tin thật. Tạo hàng loạt trang bằng dịch tự động mà không thêm giá trị có thể bị Google xem là lạm dụng nội dung quy mô lớn.

Website đã có bản tiếng Anh, có cần làm lại không?

Không nhất thiết. VIDCO rà cấu trúc, hreflang, index và chất lượng nội dung trước, rồi chỉ sửa phần cần sửa.

SEO quốc tế bao lâu thì có kết quả?

Thường lâu hơn SEO trong nước, vì website cần xây uy tín mới ở từng thị trường. Phần sửa kỹ thuật và hreflang thấy thay đổi sớm hơn; từ khoá cạnh tranh cần thời gian dài hơn.

VIDCO có làm được thị trường nói tiếng Trung không?

Có. Website của VIDCO có bản tiếng Trung và đội có thể trao đổi bằng tiếng Trung. Với Trung Quốc đại lục, cần bàn riêng về Baidu và hạ tầng máy chủ.

Đọc thêm

• International SEO services (English)
• Dịch vụ SEO tổng thể
• Thiết kế website chuẩn SEO, hỗ trợ đa ngôn ngữ
• Dịch vụ báo chí PR
• Dịch vụ GEO: được AI nhắc tên
• VIDCO GROUP bản tiếng Trung