Hướng dẫn đăng sản phẩm TikTok Shop: vào Seller Center, mở Sản phẩm > Quản lý sản phẩm, bấm “Thêm sản phẩm mới”, rồi điền Thông tin cơ bản (hình ảnh, tên, danh mục, thuộc tính), Chi tiết sản phẩm, Thông tin bán hàng (giá, tồn kho, phân loại) và Thông tin vận chuyển, sau đó gửi duyệt. Theo Seller University Việt Nam, mỗi sản phẩm có tối đa 9 ảnh tỷ lệ 1:1, tối thiểu 600 x 600 px, dung lượng tối đa 10MB mỗi ảnh. Giao diện có thể khác tùy phiên bản.
Bài viết đi từ chuẩn bị dữ liệu, các bước đăng sản phẩm, cách viết tên và mô tả đúng quy định, đến kiểm tra trạng thái sau đăng và xử lý khi sản phẩm bị từ chối. Mọi thông số lấy từ trang hướng dẫn chính thức của TikTok Shop Seller University Việt Nam; phần mẹo tối ưu là kinh nghiệm thực hành, được ghi rõ.
Mục lục
- Chuẩn bị trước khi đăng sản phẩm
- Các bước đăng sản phẩm trên Seller Center
- Đăng bằng ứng dụng điện thoại
- Quy định hình ảnh và video
- Cách viết tên và mô tả sản phẩm
- Thuộc tính, phân loại và giá
- Sản phẩm cấm và hạn chế
- Kiểm tra trạng thái và xử lý bị từ chối
- Checklist trước khi bấm đăng
- Lỗi thường gặp
- Câu hỏi thường gặp
- Nguồn tham khảo
Chuẩn bị trước khi đăng sản phẩm
Đăng nhanh nhưng thiếu dữ liệu sẽ khiến sản phẩm bị từ chối hoặc chuyển đổi kém. Hãy chuẩn bị một bảng tính cho mỗi sản phẩm với các cột sau:
| Nhóm dữ liệu | Cần chuẩn bị | Ghi chú |
|---|---|---|
| Hình ảnh | Ít nhất 3 ảnh, tối đa 9, tỷ lệ 1:1 | Ảnh chính nền sạch, thấy rõ sản phẩm |
| Thông tin sản phẩm | Tên, thương hiệu, xuất xứ, thành phần hoặc thông số | Phải khớp với bao bì thực tế |
| Danh mục | Ngành hàng đúng cấp thấp nhất | Chọn sai danh mục dễ bị từ chối và sai mức phí |
| Phân loại | Màu, kích cỡ, mẫu mã, mã SKU | Mỗi phân loại có giá và tồn kho riêng |
| Giấy tờ | Chứng nhận, công bố, hóa đơn nguồn gốc (nếu ngành yêu cầu) | Ngành mỹ phẩm, thực phẩm, điện tử thường cần thêm |
| Vận chuyển | Cân nặng, kích thước đóng gói, kho lấy hàng | Số liệu thật để tránh sai phí |
Nếu chưa có shop, xem trước bài cách đăng ký tài khoản TikTok Shop.
Các bước đăng sản phẩm trên Seller Center
Theo hướng dẫn chính thức, Seller Center hỗ trợ đăng từng sản phẩm hoặc đăng hàng loạt. Dưới đây là quy trình đăng từng sản phẩm bằng máy tính:
- Đăng nhập Seller Center TikTok Shop Việt Nam.
- Chọn Sản phẩm > Quản lý sản phẩm, rồi bấm Thêm sản phẩm mới.
- Thông tin cơ bản: tải hình ảnh, nhập tên sản phẩm, chọn danh mục. Hệ thống có thể gợi ý tên và danh mục dựa trên hình ảnh bạn tải; hãy kiểm tra lại, đừng chấp nhận máy móc.
- Thuộc tính sản phẩm và Chi tiết sản phẩm: điền các thuộc tính bắt buộc (như tên, xuất xứ, thông tin bên chịu trách nhiệm) và thuộc tính riêng của danh mục. Có thể chọn từ danh sách hoặc nhập tự do.
- Mô tả sản phẩm: viết mô tả rõ ràng, tải thêm hình minh họa nếu cần.
- Thông tin bán hàng: tạo phân loại, nhập giá, tồn kho, mã SKU.
- Thông tin vận chuyển: nhập cân nặng, kích thước kiện hàng và chọn tùy chọn giao hàng.
- Xem lại toàn bộ rồi bấm Gửi (Submit). Sản phẩm sẽ vào quy trình kiểm tra trước khi hiển thị.
Theo trang chính thức, từ 20/03/2026, người bán phải cung cấp thêm thông tin thuộc tính sản phẩm khi đăng. Nếu thấy yêu cầu mới ở một danh mục, hãy làm theo màn hình hiện tại. Một số thuộc tính chỉ bắt buộc với danh mục đặc thù, như hạn sử dụng, số công bố, thành phần với thực phẩm và mỹ phẩm.
Đăng hàng loạt và đăng lại sản phẩm tương tự
Khi có nhiều sản phẩm, dùng chức năng tải lên hàng loạt theo mẫu của Seller Center để tiết kiệm thời gian. Mục “Cơ hội sản phẩm” cũng có nút thêm cùng một sản phẩm: tên và danh mục được điền sẵn, bạn bổ sung hình ảnh và thông tin bán hàng. Dù dùng cách nào, hãy kiểm tra mẫu trước khi đăng loạt đầu tiên, vì một lỗi trong mẫu sẽ lặp lại ở tất cả sản phẩm.
Đăng bằng ứng dụng điện thoại
Bạn có thể đăng sản phẩm trên ứng dụng TikTok Shop Seller Center dành cho điện thoại. Các bước tương tự bản máy tính, theo thứ tự màn hình:
- Mở ứng dụng Seller Center và đăng nhập.
- Chọn mục Sản phẩm và nút thêm sản phẩm mới.
- Chụp hoặc chọn ảnh, nhập tên, danh mục.
- Điền thuộc tính, giá, tồn kho và thông tin vận chuyển.
- Kiểm tra lại và gửi.
Bản điện thoại tiện khi cần đăng nhanh một sản phẩm; với số lượng lớn hoặc cần chỉnh nhiều thuộc tính, bản máy tính dễ kiểm soát hơn. Tên mục có thể thay đổi theo phiên bản ứng dụng.
Quy định hình ảnh và video
| Tiêu chí | Yêu cầu theo Seller University | Mẹo thực hành |
|---|---|---|
| Số lượng ảnh | Tối đa 9 ảnh mỗi sản phẩm; khuyến nghị tối thiểu 3 | Ảnh chính, góc cạnh, cận chi tiết, kích cỡ so sánh, bao bì, ảnh đời thực |
| Tỷ lệ | 1:1 | Căn sản phẩm vào giữa, chừa lề đều |
| Kích thước tối thiểu | 600 x 600 px | Dùng ảnh lớn hơn để rõ nét khi phóng |
| Dung lượng | Tối đa 10MB mỗi ảnh | Nén hợp lý, không làm vỡ chi tiết |
| Bảng kích cỡ | Có thể tải ảnh bảng kích cỡ ở trang thêm sản phẩm | Với thời trang, giày dép bắt buộc nên có |
Quy tắc thực tế: không dùng ảnh của người khác, ảnh có logo hoặc số điện thoại chèn lên, và không để hình ảnh sai khác sản phẩm giao thực tế. Với video sản phẩm, làm theo kích thước và thời lượng hướng dẫn trong Seller Center. Để tối ưu video trên TikTok, xem kích thước video TikTok.
Cách viết tên và mô tả sản phẩm
Tên sản phẩm
Một công thức tham khảo (kinh nghiệm thực hành, không phải quy tắc bắt buộc): [Loại sản phẩm] + [Thương hiệu hoặc dòng] + [Đặc điểm chính] + [Chất liệu hoặc kích cỡ]. Ví dụ giả định: “Bình giữ nhiệt inox 500ml có quai xách, nắp chống đổ”. Tránh nhồi từ khóa, tên viết hoa toàn bộ và biểu tượng thừa. Không dùng cụm từ cam kết tuyệt đối như “số 1”, “chính hãng 100%” nếu không chứng minh được.
Mô tả sản phẩm
- Câu đầu nêu sản phẩm dùng để làm gì và ai nên dùng.
- Danh sách thông số: chất liệu, kích thước, trọng lượng, xuất xứ, hạn dùng nếu có.
- Hướng dẫn sử dụng và bảo quản.
- Chính sách đổi trả, bảo hành ngắn gọn, đúng với thực tế shop áp dụng.
- Lưu ý an toàn nếu sản phẩm cần (điện, thực phẩm, trẻ em).
Không khẳng định công dụng chữa bệnh hay hiệu quả y tế cho sản phẩm không được phép; mỹ phẩm và thực phẩm chức năng có quy định quảng cáo riêng, cần kiểm tra văn bản hiện hành. Muốn nội dung gắn với video tốt hơn, tham khảo TikTok SEO.
Thuộc tính, phân loại và giá
- Thuộc tính bắt buộc chung: gồm tên, xuất xứ, tên và địa chỉ bên chịu trách nhiệm. Mỗi danh mục có thêm thuộc tính riêng.
- Phân loại: mỗi màu, kích cỡ nên là một phân loại có SKU, giá và tồn kho riêng. Không gộp quá nhiều phân loại không liên quan.
- Giá: tính từ giá vốn, phí sàn, vận chuyển, khuyến mãi, quảng cáo. Xem so sánh phí sàn Shopee và TikTok Shop để biết cách tính.
- Tồn kho: nhập số lượng thật; hết hàng sẽ ảnh hưởng tỷ lệ hủy đơn.
- Vận chuyển: cân nặng và kích thước sai dẫn đến sai phí và khiếu nại.
Sản phẩm cấm và hạn chế
TikTok Shop phân chia sản phẩm thành ba nhóm chính (theo các trang chính sách của Seller University):
| Nhóm | Ý nghĩa | Ví dụ theo hướng dẫn | Xử lý |
|---|---|---|---|
| Bị cấm | Bị luật Việt Nam cấm bán | Theo danh mục chính thức của TikTok Shop | Không được đăng; vi phạm có thể bị gỡ |
| Không được hỗ trợ | Không thể bán trên nền tảng | Thuốc và thiết bị y tế, hàng thiếu nhãn hoặc đóng gói lại, hàng thu hồi, hết hạn hoặc dán nhãn sai | Không đăng |
| Bị hạn chế | Cần TikTok Shop chấp thuận trước khi bán | Nhóm làm đẹp, thực phẩm và đồ uống, thực phẩm chức năng | Gửi chứng nhận, báo cáo thử nghiệm, hình ảnh sản phẩm và bao bì để xét duyệt |
Trang cập nhật chính sách cũng nêu: từ ngày 22/5/2026, sản phẩm của một số thương hiệu nhất định không còn được phép bán và bị gỡ do tỷ lệ phản hồi tiêu cực cao; sản phẩm điện tử phải có chứng nhận an toàn tại địa phương, tải lên khi thêm sản phẩm mới. Danh sách và điều kiện có thể thay đổi, nên hãy đọc bản mới nhất trước khi nhập hàng.
Nếu hệ thống chặn hoặc xóa nhầm do thông tin chưa đầy đủ, người bán có thể gửi yêu cầu kháng cáo qua Trung tâm người bán.
Kiểm tra trạng thái và xử lý bị từ chối
Sau khi gửi, vào Quản lý sản phẩm để xem trạng thái từng sản phẩm. Các trạng thái thường gặp gồm đang kiểm tra, đang hoạt động, bị từ chối hoặc bị gỡ; tên chính xác có thể khác theo phiên bản.
| Trạng thái hoặc lỗi | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Đang kiểm tra lâu | Nhiều sản phẩm gửi cùng lúc hoặc cần xét ngành hạn chế | Chờ; theo dõi thông báo; không gửi lặp |
| Bị từ chối do danh mục | Chọn sai danh mục | Sửa danh mục đúng và gửi lại |
| Thiếu thuộc tính | Danh mục có thuộc tính bắt buộc mới | Bổ sung các trường bắt buộc |
| Vi phạm hình ảnh | Ảnh sai kích thước, có chữ chèn, không khớp sản phẩm | Chụp lại theo đúng yêu cầu |
| Thông tin sai lệch | Tên, mô tả không khớp thực tế | Sửa cho khớp bao bì và sản phẩm thật |
| Cần giấy tờ | Ngành hàng hạn chế | Nộp chứng nhận, báo cáo thử nghiệm theo yêu cầu |
| Bị gỡ nhầm | Hệ thống chặn do thiếu thông tin | Gửi yêu cầu kháng cáo kèm bằng chứng |
Chú ý: sản phẩm lỗi, hư hỏng hoặc không hoạt động không được đăng bán, và vi phạm chất lượng được tính vào hệ thống điểm hiệu suất người bán. Hãy kiểm tra hàng trước khi giao.
Checklist trước khi bấm đăng
- Danh mục đúng cấp thấp nhất, thuộc tính bắt buộc đã điền đủ.
- Tên sản phẩm rõ nghĩa, không cam kết tuyệt đối, không từ cấm.
- Ít nhất 3 ảnh 1:1, tối thiểu 600 x 600 px, không vượt 10MB mỗi ảnh.
- Mô tả khớp sản phẩm thật, có thông số và hướng dẫn.
- Giá đã tính phí sàn và vận chuyển; tồn kho chính xác.
- Cân nặng, kích thước kiện hàng là số thật.
- Giấy tờ ngành hạn chế đã sẵn sàng (nếu cần).
- Sản phẩm không thuộc nhóm cấm hoặc không được hỗ trợ.
Lỗi thường gặp
- Dùng hình ảnh lấy từ nơi khác: dễ vi phạm bản quyền và sai khác với hàng giao.
- Chọn danh mục bừa để “ăn” phí thấp: bị từ chối và rủi ro vi phạm chính sách.
- Nhồi từ khóa vào tên: làm tên khó đọc, dễ bị yêu cầu sửa.
- Đăng hàng cần giấy phép mà chưa có: bị chặn, mất thời gian kháng cáo.
- Quên cập nhật tồn kho: dẫn đến hủy đơn, ảnh hưởng điểm shop.
- Đăng đại trà trước khi thử một sản phẩm: lỗi lặp lại hàng loạt.
- Không gắn sản phẩm với nội dung video: sản phẩm đăng xong nhưng không có nguồn khách. Xem chạy quảng cáo TikTok Shop và TikTok Shop bán hàng.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để đăng sản phẩm lên TikTok Shop?
Vào Seller Center, chọn Sản phẩm > Quản lý sản phẩm > Thêm sản phẩm mới, điền thông tin cơ bản, thuộc tính, thông tin bán hàng và vận chuyển rồi gửi duyệt.
Ảnh sản phẩm TikTok Shop cần kích thước bao nhiêu?
Theo Seller University, tỷ lệ 1:1, tối thiểu 600 x 600 px, tối đa 9 ảnh, mỗi ảnh không quá 10MB. Nên có ít nhất 3 ảnh.
Đăng sản phẩm bằng điện thoại được không?
Được, qua ứng dụng Seller Center. Với danh mục lớn hoặc cần chỉnh chi tiết, dùng máy tính sẽ dễ hơn.
Vì sao sản phẩm đăng xong không hiển thị?
Có thể sản phẩm đang chờ kiểm tra, bị từ chối do danh mục hoặc thuộc tính, hoặc thuộc nhóm hạn chế. Xem trạng thái trong Quản lý sản phẩm và đọc lý do được nêu.
Sản phẩm nào không được bán trên TikTok Shop?
Gồm sản phẩm bị luật Việt Nam cấm, nhóm không được hỗ trợ (như thuốc, thiết bị y tế, hàng thiếu nhãn, đóng gói lại, thu hồi, hết hạn) và nhóm hạn chế cần xét duyệt trước. Hãy đọc danh mục chính thức mới nhất.
Bán mỹ phẩm hoặc thực phẩm chức năng cần gì?
Đây là nhóm hạn chế; người bán phải gửi tài liệu như chứng nhận, báo cáo thử nghiệm, hình ảnh sản phẩm và bao bì để TikTok Shop xét duyệt. Ngoài ra cần tuân thủ quy định quảng cáo, hãy kiểm tra văn bản hiện hành.
Sản phẩm bị gỡ nhầm thì làm gì?
Gửi yêu cầu kháng cáo qua Trung tâm người bán kèm giấy tờ, ảnh minh chứng và thông tin đã bổ sung.
Có đăng được nhiều sản phẩm cùng lúc không?
Có, Seller Center hỗ trợ đăng hàng loạt. Hãy thử một sản phẩm trước để kiểm tra mẫu dữ liệu rồi mới tải nhiều.
Kết luận và bước tiếp theo
Đăng sản phẩm đúng ngay từ đầu giúp tiết kiệm thời gian duyệt, giảm khiếu nại và tạo nền cho video, livestream sau này. Hãy chuẩn bị dữ liệu theo bảng, đăng thử một sản phẩm, đo kết quả rồi mở rộng.
Vidco Group có thể hỗ trợ: nếu bạn cần chụp ảnh, dựng video sản phẩm hoặc xây quy trình vận hành TikTok Shop, bạn có thể liên hệ Vidco Group qua dịch vụ TikTok Shop hoặc video quảng cáo để được tư vấn.
Nguồn tham khảo
- TikTok Shop Seller University Việt Nam: Quản lý sản phẩm
- TikTok Shop Seller University Việt Nam: Thuộc tính sản phẩm và thông tin vận chuyển
- TikTok Shop Seller University Việt Nam: Hướng dẫn về sản phẩm bị hạn chế và không được hỗ trợ
- TikTok Shop Seller University Việt Nam: Hướng dẫn về sản phẩm bị cấm
Cập nhật: tháng 10/2026. Giao diện Seller Center và chính sách có thể thay đổi; hãy đối chiếu với trang chính thức.
