Hướng dẫn quảng cáo Tiki dành cho nhà bán gói gọn trong ba việc: vào Tiki Ads trong Seller Center, tạo quảng cáo sản phẩm theo hình thức trả phí mỗi lượt nhấp (CPC), rồi theo dõi báo cáo để giữ chi phí quảng cáo thấp hơn lợi nhuận. Bài này giải thích điều kiện nhà bán, cách tạo chiến dịch tự động và thủ công, các mức tối thiểu đang được công bố, cùng lỗi hay gặp.
Mục lục
- Tiki Ads gồm những loại quảng cáo nào?
- Có dùng được ở Việt Nam không? Điều kiện nhà bán
- Chuẩn bị trước khi chạy
- Các bước tạo quảng cáo sản phẩm
- Từ khóa, giá thầu và ngân sách
- Quảng cáo hiển thị và gian hàng
- Đo lường và tối ưu
- Quy định cần nhớ
- Lỗi thường gặp
- So sánh với Shopee Ads
- Kế hoạch 30 ngày
- Câu hỏi thường gặp
- Nguồn tham khảo
Tiki Ads gồm những loại quảng cáo nào?
Theo các trang hướng dẫn của Học viện Tiki, nhà bán có thể thấy ba nhóm: quảng cáo sản phẩm, quảng cáo hiển thị (banner) và quảng cáo gian hàng. Học viện Tiki liệt kê hai định dạng hiển thị: Banner Ads (xuất hiện ở trang chủ, trang kết quả tìm kiếm, trang danh mục, trang chi tiết sản phẩm) và Home Banner Brand Main (trang chủ). Một số hình thức có điều kiện tham gia riêng; hãy xem mục tương ứng trong Seller Center của bạn.
| Loại | Mục tiêu | Cách tính phí | Phù hợp với |
|---|---|---|---|
| Quảng cáo sản phẩm | Đẩy sản phẩm lên khi khách tìm kiếm hoặc xem danh mục | CPC (trả khi có lượt nhấp) | Hầu hết nhà bán, nhất là người mới |
| Quảng cáo hiển thị (banner) | Tăng nhận diện, chương trình khuyến mãi | Theo hình thức hiển thị; xem trong Seller Center | Thương hiệu có ngân sách và chương trình rõ ràng |
| Quảng cáo gian hàng | Dẫn khách vào gian hàng của nhà bán | Xem trong Seller Center | Nhà bán có nhiều sản phẩm cùng thương hiệu |
Lưu ý: tên gọi và quyền truy cập từng loại có thể khác nhau tùy phiên bản và tài khoản. Bài này tập trung vào quảng cáo sản phẩm vì đây là điểm bắt đầu hợp lý nhất.
Có dùng được ở Việt Nam không? Điều kiện nhà bán
Có. Tiki là sàn thương mại điện tử của Việt Nam, Tiki Ads là công cụ quảng cáo nội bộ trên sàn nên không phải nền tảng nước ngoài. Những điểm quan trọng cho nhà bán:
- Cần là nhà bán trên Tiki: bạn tạo quảng cáo trong Seller Center, mục Trung tâm Marketing / Quảng cáo cùng Tiki Ads. Không có gian hàng thì không có quảng cáo. Về mô hình sàn, xem mô hình kinh doanh Tiki.
- Tiền tệ và thanh toán: ngân sách quảng cáo tính bằng đồng Việt Nam và được nạp vào tài khoản quảng cáo trên Seller Center. Theo Học viện Tiki, mỗi lần nạp có mức tối thiểu 50.000đ và tối đa 50.000.000đ (số liệu từ kết quả tìm kiếm trang hướng dẫn tạo quảng cáo sản phẩm, kiểm tra lại trong tài khoản của bạn).
- Thuế: vì là sàn trong nước, phần chi quảng cáo thường không rơi vào câu chuyện thuế nhà thầu nước ngoài như Google, Meta hay TikTok Ads. Tuy vậy, cách hạch toán hóa đơn và chi phí quảng cáo thuộc về kế toán của bạn, nên hãy kiểm tra văn bản hiện hành hoặc hỏi kế toán. Với nền tảng nước ngoài, xem thuế nhà thầu Google Ads làm ví dụ so sánh.
- Điều kiện tham gia từng loại: quảng cáo gian hàng và một số vị trí hiển thị chỉ dành cho nhà bán được chọn. Đây là thông tin chưa xác minh được đầy đủ trong phiên này, nên hãy xem thông báo trong Seller Center.
Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo Tiki
Tiki hướng dẫn chọn sản phẩm có chất lượng trước khi chạy: đánh giá tốt, ảnh tối ưu từ nhiều góc, tên sản phẩm đầy đủ (loại + thương hiệu + giới tính + kiểu dáng), có thông tin bảo hành và khuyến mãi, tồn kho dồi dào. Một số sản phẩm có thể đi kèm Flash Sale hoặc giao nhanh TikiNOW như tín hiệu cạnh tranh tốt.
| Hạng mục | Nên làm | Lý do |
|---|---|---|
| Tiêu đề sản phẩm | Đầy đủ loại, thương hiệu, thuộc tính chính | Giúp khớp từ khóa và giúp khách hiểu ngay |
| Hình ảnh | Ảnh sáng, nhiều góc, ảnh thực tế | Ảnh quyết định lượt nhấp và chuyển đổi |
| Giá và khuyến mãi | So sánh với đối thủ cùng sản phẩm; chuẩn bị ưu đãi | Khách so sánh giá nhanh trên sàn |
| Tồn kho | Đủ cho cả chiến dịch | Hết hàng thì quảng cáo ngừng hiệu quả |
| Đánh giá | Có đánh giá thật, trả lời phản hồi | Tạo niềm tin, tăng tỉ lệ chốt |
| Biên lợi nhuận | Biết giá vốn, phí sàn, vận chuyển | Để đặt giới hạn chi phí quảng cáo |
Nếu bạn còn chưa tối ưu trang sản phẩm, hãy làm điều đó trước. Các nguyên tắc chung cho sàn có trong SEO Shopee, Lazada; nhiều ý áp dụng được cho Tiki dù tên công cụ khác nhau.
Các bước tạo quảng cáo sản phẩm trên Tiki Ads
Các bước dưới đây tổng hợp từ các trang của Học viện Tiki (hocvien.tiki.vn) tại thời điểm tháng 10/2026. Giao diện có thể khác tùy phiên bản; một phần nội dung chi tiết chỉ hiển thị khi đăng nhập Seller Center.
- Đăng nhập Seller Center, vào Trung tâm Marketing, chọn quảng cáo cùng Tiki Ads.
- Nạp ngân sách vào tài khoản quảng cáo theo hướng dẫn (lưu ý mức nạp tối thiểu và tối đa mỗi lần).
- Chọn tạo chiến dịch quảng cáo sản phẩm.
- Chọn chế độ: tự động hoặc thủ công (xem bảng bên dưới).
- Chọn sản phẩm. Khi tạo chiến dịch, các sản phẩm được chọn phải cùng ngành hàng nhỏ nhất.
- Đặt tên chiến dịch, ngân sách ngày và giá thầu.
- Nếu chạy thủ công, thêm từ khóa và đặt giá thầu cho từng từ khóa.
- Gửi chiến dịch. Quảng cáo được đối chiếu với điều kiện của Tiki trước khi xuất bản; nếu không được duyệt thì không hiển thị và nhà bán không mất phí.
| Chế độ | Cách hoạt động | Nên dùng khi |
|---|---|---|
| Tự động | Tiki Ads tự hiển thị các sản phẩm đang bật bán và còn tồn kho; có thể chọn tất cả hoặc một số | Người mới, ít thời gian, muốn thu thập dữ liệu từ khóa |
| Thủ công | Bạn chọn từ khóa và đặt giá thầu từng từ khóa | Đã biết từ khóa tạo đơn, muốn kiểm soát chi phí |
Bảng xử lý sự cố
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Quảng cáo không hiển thị | Chưa được duyệt, hết hàng, hết ngân sách, giá thầu quá thấp | Kiểm tra trạng thái, tồn kho, số dư và giá thầu |
| Không chọn được nhiều sản phẩm | Sản phẩm khác ngành hàng nhỏ nhất | Tách chiến dịch theo ngành hàng |
| Từ khóa bị từ chối | Từ khóa không liên quan rõ ràng với sản phẩm hoặc sai ngành | Đổi sang từ khóa mô tả đúng sản phẩm |
| Có nhiều nhấp nhưng không đơn | Giá, ảnh hoặc đánh giá chưa thuyết phục | Sửa trang sản phẩm, rồi mới tăng giá thầu |
Từ khóa, giá thầu và ngân sách
Quảng cáo sản phẩm của Tiki tính phí theo CPC: chỉ trả khi khách nhấp vào sản phẩm. Theo thông tin từ Học viện Tiki, giá thầu tối thiểu cho quảng cáo sản phẩm là 400đ, ngân sách ngày tối thiểu là 20.000đ. Các con số này đến từ trang hướng dẫn tạo chiến dịch và bài của các đối tác đăng từ 2022, nên hãy đối chiếu với màn hình tạo chiến dịch thực tế; Tiki Engagement và hình thức khác có mức riêng.
| Yếu tố | Thông tin đã đối chiếu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Giá thầu tối thiểu (quảng cáo sản phẩm) | 400đ | Kiểm tra trong màn hình tạo chiến dịch |
| Ngân sách ngày tối thiểu | 20.000đ | Theo hướng dẫn tạo chiến dịch |
| Nạp tiền mỗi lần | 50.000đ đến 50.000.000đ | Theo kết quả tìm kiếm trang hướng dẫn |
| Cách tính phí | CPC, chỉ trả khi có nhấp | CPC thực tế không vượt giá thầu |
Chọn từ khóa thế nào?
- Dùng công cụ gợi ý từ khóa trong trang tạo chiến dịch hoặc chạy chế độ tự động trước rồi lấy từ khóa có đơn.
- Từ khóa phải liên quan rõ về nghĩa với sản phẩm. Từ khóa lệch ngành hoặc phân loại sẽ không hợp lệ và làm điểm chất lượng thấp.
- Chia nhóm: từ khóa chung (nhiều lượt, ít chốt), từ khóa cụ thể (ít lượt, chốt cao), từ khóa thương hiệu.
Tính ngân sách cho hợp lý
Ví dụ minh họa (giả định): sản phẩm giá bán 200.000đ, lợi nhuận gộp 30% là 60.000đ. Nếu tỉ lệ chốt đơn trên mỗi lượt nhấp là 2%, bạn cần 50 lượt nhấp để có 1 đơn. Chi phí tối đa chấp nhận cho mỗi đơn là 60.000đ, nghĩa là CPC trung bình không nên vượt 1.200đ. Từ đó bạn mới đặt giá thầu. Học viện Tiki khuyên giữ chi phí quảng cáo dưới khoảng 30% doanh thu; hãy so với biên lợi nhuận của chính bạn để quyết định.
Quảng cáo hiển thị và quảng cáo gian hàng
Để tạo quảng cáo hiển thị, Học viện Tiki hướng dẫn vào Seller Center, Trung tâm Marketing, chọn quảng cáo cùng Tiki Ads và làm theo các bước. Thông số hình ảnh, cách tính phí và điều kiện tham gia hiển thị trong màn hình thiết lập, không đầy đủ trên trang hướng dẫn công khai. Cần cân nhắc:
- Banner chỉ nên dùng khi có chương trình khuyến mãi, sản phẩm đã có lượng đơn, và trang đích sẵn sàng.
- Chuẩn bị ảnh banner đúng kích thước theo yêu cầu trong màn hình thiết lập.
- Theo dõi lượt xem và nhấp, vì banner thường không tạo đơn trực tiếp như quảng cáo tìm kiếm.
Đo lường và tối ưu
Học viện Tiki nhắc nhà bán theo dõi hiển thị, tỉ lệ nhấp (CTR), tỉ lệ chuyển đổi và tỉ lệ chi phí quảng cáo trên doanh thu. Tránh các quảng cáo có nhiều lượt nhấp nhưng không có chuyển đổi.
| Chỉ số | Ý nghĩa | Nếu bất thường |
|---|---|---|
| Lượt hiển thị | Số lần quảng cáo xuất hiện | Thấp: tăng giá thầu, thêm từ khóa, kiểm tra tồn kho |
| CTR | Nhấp / hiển thị | Thấp: sửa ảnh chính và tiêu đề |
| Tỉ lệ chuyển đổi | Đơn / nhấp | Thấp: xem giá, đánh giá, mô tả, ưu đãi |
| Chi phí quảng cáo / doanh thu | Mức tiền bỏ ra cho mỗi đồng doanh thu | Cao: giảm giá thầu, loại từ khóa kém |
Nhịp xem báo cáo: hằng ngày trong tuần đầu để phát hiện lỗi, sau đó hằng tuần. Cách đọc các chỉ số chung có trong các chỉ số chạy ads. Nếu bạn đang chạy cả Shopee, xem thêm Shopee Ads là gì để so sánh cách vận hành.
Quy định cần nhớ
- Chỉ quảng cáo sản phẩm được phép bán, mô tả đúng sự thật, không hứa hẹn công dụng chữa bệnh hoặc cam kết kết quả tuyệt đối.
- Không dùng đánh giá giả, đơn ảo hoặc thao túng thứ hạng. Việc này vi phạm quy định sàn và có thể bị xử lý.
- Không mua bán, cho mượn tài khoản nhà bán để chạy quảng cáo.
- Từ khóa phải liên quan rõ với sản phẩm; không "ăn theo" thương hiệu khác.
- Chính sách thay đổi thường xuyên; hãy đọc thông báo trong Seller Center.
Lỗi thường gặp
- Quảng cáo toàn bộ danh mục cùng lúc. Ngân sách loãng, không biết sản phẩm nào có lãi.
- Đặt giá thầu cao để lên đầu. Nếu trang sản phẩm yếu, bạn trả tiền cho lượt nhấp không ra đơn.
- Từ khóa quá rộng hoặc không liên quan. Điểm chất lượng giảm, chi phí tăng.
- Quên theo dõi tồn kho. Quảng cáo chạy tiếp trong khi hàng sắp hết.
- Không tính chi phí quảng cáo trên biên lợi nhuận. Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận âm.
- Bỏ quên chiến dịch. Không xem báo cáo hằng tuần nên chi phí cứ chạy.
Khi nào nên và không nên chạy Tiki Ads?
| Nên chạy khi | Chưa nên chạy khi |
|---|---|
| Sản phẩm có đánh giá, ảnh tốt, giá cạnh tranh | Trang sản phẩm còn sơ sài, chưa có đánh giá |
| Tồn kho ổn định | Hàng sắp hết hoặc nhập không đều |
| Biết biên lợi nhuận và giới hạn chi phí | Chưa tính được giá vốn |
| Muốn tăng thứ hạng cho sản phẩm đã bán được | Hy vọng quảng cáo cứu sản phẩm không có nhu cầu |
So sánh với Shopee Ads
| Tiêu chí | Tiki Ads | Shopee Ads |
|---|---|---|
| Tính phí | CPC cho quảng cáo sản phẩm | CPC cho quảng cáo tìm kiếm; xem chi tiết từng loại |
| Cách đặt | Chế độ tự động hoặc thủ công theo từ khóa | Nhiều loại, gồm tìm kiếm và khám phá |
| Quy mô khách | Tùy từng sàn, hãy xem số liệu của bạn | Tùy từng sàn, hãy xem số liệu của bạn |
| Phù hợp | Thương hiệu, hàng chính hãng, nhà bán dùng giao nhanh | Nhà bán đa dạng ngành hàng |
Quy mô khách của mỗi sàn thay đổi theo thời điểm; cách khôn ngoan nhất là thử với ngân sách nhỏ và so chi phí mỗi đơn thực tế. Xem cách chạy quảng cáo Shopee và dịch vụ chạy quảng cáo Shopee, Lazada.
Kế hoạch 30 ngày cho nhà bán mới
| Giai đoạn | Việc cần làm | Kết quả cần có |
|---|---|---|
| Ngày 1-7 | Chọn 3-5 sản phẩm tốt nhất; sửa tiêu đề, ảnh, mô tả; tính biên lợi nhuận và chi phí tối đa mỗi đơn | Danh sách sản phẩm sẵn sàng |
| Ngày 8-14 | Nạp ngân sách nhỏ, chạy chế độ tự động, ghi lại từ khóa có nhấp và có đơn | Danh sách từ khóa thật |
| Ngày 15-21 | Chuyển từ khóa tốt sang chạy thủ công, loại từ khóa kém, chỉnh giá thầu | Chi phí mỗi đơn rõ ràng |
| Ngày 22-30 | Tăng ngân sách cho sản phẩm có lãi, dừng sản phẩm không lãi, ghi bài học | Quy trình lặp lại cho tháng sau |
Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn quảng cáo Tiki bắt đầu từ đâu?
Từ Seller Center: vào Trung tâm Marketing, chọn quảng cáo cùng Tiki Ads, nạp ngân sách và tạo chiến dịch quảng cáo sản phẩm. Bạn cần đã là nhà bán trên Tiki.
Quảng cáo Tiki tính phí thế nào?
Quảng cáo sản phẩm tính theo CPC, nghĩa là chỉ trả khi khách nhấp vào sản phẩm. Quảng cáo không được duyệt thì không hiển thị và không mất phí theo hướng dẫn của Học viện Tiki.
Ngân sách tối thiểu là bao nhiêu?
Theo thông tin đối chiếu từ Học viện Tiki, giá thầu tối thiểu là 400đ và ngân sách ngày tối thiểu là 20.000đ cho quảng cáo sản phẩm. Hãy kiểm tra lại trong màn hình tạo chiến dịch vì mức này có thể thay đổi.
Nên chạy tự động hay thủ công?
Người mới nên bắt đầu bằng tự động để thu thập dữ liệu, sau đó chuyển từ khóa tốt sang thủ công để kiểm soát chi phí.
Vì sao quảng cáo của tôi không hiển thị?
Nguyên nhân thường gặp: chưa được duyệt, hết hàng, hết ngân sách hoặc giá thầu quá thấp. Hãy kiểm tra trạng thái trong Seller Center theo bảng xử lý sự cố ở trên.
Có nên chạy quảng cáo cho mọi sản phẩm?
Không. Tiki khuyên chọn sản phẩm có đánh giá tốt, ảnh tối ưu, thông tin bảo hành và tồn kho dồi dào. Tập trung vào vài sản phẩm mạnh sẽ dễ tối ưu hơn.
Chi phí quảng cáo bao nhiêu phần trăm doanh thu là hợp lý?
Học viện Tiki nhắc giữ chi phí quảng cáo dưới khoảng 30% doanh thu, nhưng mức phù hợp phụ thuộc biên lợi nhuận. Hãy tự tính chi phí tối đa mỗi đơn từ lợi nhuận gộp của bạn.
Có thể thuê agency chạy Tiki Ads không?
Có thể, miễn là bạn giữ quyền sở hữu gian hàng và tài khoản. Không nên giao mật khẩu hoặc mua bán tài khoản nhà bán. Hãy yêu cầu báo cáo rõ ràng và quyền xem số liệu.
Kết luận và bước tiếp theo
Quảng cáo Tiki không khó thao tác. Điều quyết định là bạn chọn đúng sản phẩm, tính đúng chi phí tối đa mỗi đơn và xem báo cáo đều đặn. Hãy bắt đầu bằng vài sản phẩm mạnh, chạy tự động để lấy dữ liệu rồi tối ưu thủ công.
Vidco Group có thể hỗ trợ rà soát gian hàng, lập kế hoạch chiến dịch và theo dõi báo cáo cho nhà bán trên sàn. Xem dịch vụ quảng cáo hoặc giải pháp thương mại điện tử và sàn để biết phạm vi hỗ trợ.
Nguồn tham khảo
- Học viện Tiki: Hướng dẫn tạo chiến dịch Quảng cáo Sản phẩm
- Học viện Tiki: Cẩm nang Tiki Ads
- Học viện Tiki: Tối ưu quảng cáo Tiki Ads
- Học viện Tiki: Hướng dẫn tạo quảng cáo hiển thị Tiki Ads
Cập nhật: tháng 10/2026. Các con số tối thiểu có thể thay đổi; hãy kiểm tra trong Seller Center trước khi lập ngân sách.
