Cách xem chi phí quảng cáo phụ thuộc vào nền tảng bạn chạy: với Meta (Facebook, Instagram), vào Billing and payments rồi chọn Payment activity; với TikTok, vào Tools rồi mở phần thanh toán để xem tab Invoices hoặc Transactions; với Google Ads, bấm Billing ở menu trái rồi xem Summary hoặc Transactions; với Shopee, vào Quảng cáo Shopee trong Kênh Người Bán. Chi phí hiển thị trong trình quản lý quảng cáo và số tiền trên hóa đơn có thể lệch nhau, nên cần biết đọc cả hai.
Bạn chạy quảng cáo trên bốn, năm nền tảng và mỗi nơi gọi mục chi phí bằng một cái tên khác nhau. Bài này đi thẳng vào từng nơi, sau đó hướng dẫn cách đối chiếu, các nguyên nhân gây lệch số và quy trình kiểm tra hàng tháng mà đội Vidco Group thường dùng khi làm báo cáo cho khách.
Mục lục
- Chi phí quảng cáo nằm ở đâu: bảng tổng hợp theo nền tảng
- Cách xem chi phí quảng cáo Facebook và Instagram (Meta)
- Cách xem chi phí trên TikTok Ads Manager
- Cách xem chi phí trên Google Ads
- Cách xem chi phí trên Shopee Ads
- Chi tiêu trong Ads Manager khác gì số tiền trên hóa đơn?
- Công thức CPC, CPM, CPA và ví dụ minh họa
- Thuế GTGT trong chi phí quảng cáo
- Quy trình đối soát chi phí quảng cáo mỗi tháng
- Lỗi thường gặp khi đọc chi phí quảng cáo
- Khi nào nên tự làm, khi nào nên nhờ đơn vị hỗ trợ
- Câu hỏi thường gặp
- Nguồn tham khảo
Chi phí quảng cáo nằm ở đâu: bảng tổng hợp theo nền tảng
Trước khi đi vào từng bước, bảng dưới đây giúp bạn biết nên mở mục nào. Tên menu có thể thay đổi theo phiên bản giao diện và khu vực, nên nếu không thấy đúng tên, hãy tìm mục có chữ Billing, Thanh toán hoặc Hóa đơn.
| Nền tảng | Đường vào | Xem được gì | Xuất file | Lưu ý |
|---|---|---|---|---|
| Meta (Facebook, Instagram) | Billing and payments, Payment activity | Từng giao dịch, biên nhận, lịch sử thanh toán | Tải biên nhận PDF, báo cáo thanh toán PDF/CSV | Chủ yếu dùng trên máy tính; cần vai trò quản trị hoặc phân tích tài chính |
| TikTok Ads Manager | Tools, phần thanh toán | Tab Invoices (trả hóa đơn theo tháng) hoặc Transactions (trả trước) | PDF và Excel | Tài khoản thuộc Business Center xem tập trung trong Business Center |
| Google Ads | Biểu tượng Billing ở menu trái | Summary (trả trước, tự động trừ tiền) hoặc Transactions (hóa đơn tháng); Documents cho hóa đơn theo số hiệu | Sắp xếp, lọc, in, xuất file | Tài khoản dưới manager account phải vào đúng tài khoản trả tiền |
| Shopee Ads | Kênh Người Bán, mục Quảng cáo Shopee | Số dư Ví Quảng cáo, lịch sử chi tiêu theo chiến dịch | Tùy giao diện hiện hành | Tính theo lượt bấm nhân giá thầu |
Cách xem chi phí quảng cáo Facebook và Instagram (Meta)
Quảng cáo Facebook và Instagram dùng chung một hệ thống thanh toán của Meta. Có hai nơi cần phân biệt: Ads Manager cho biết bạn đã tiêu bao nhiêu theo chiến dịch (cột Amount Spent), còn Billing and payments cho biết Meta đã thực sự thu bao nhiêu và khi nào.
Các bước xem và tải biên nhận
- Mở Meta Ads Manager hoặc Meta Business Suite bằng máy tính.
- Vào Billing and payments (Thanh toán).
- Chọn Payment activity ở menu bên trái.
- Dùng bộ lọc ngày để chọn khoảng thời gian cần xem, tìm đúng giao dịch.
- Bấm Download ở cột Action để tải biên nhận của giao dịch đó. Muốn tải nhiều giao dịch, dùng nút tải xuống để lấy toàn bộ biên nhận dạng PDF hoặc báo cáo thanh toán PDF/CSV cho cả khoảng thời gian.
Ba điều cần nhớ
- Tính năng này hiện chỉ dùng được trên máy tính, không có trên ứng dụng di động.
- Số trên biên nhận có thể không khớp hoàn toàn số trong Ads Manager do thời điểm ghi nhận khác nhau.
- Không phải ai được gán quyền cũng xem được: cần vai trò quản trị viên hoặc phân tích tài chính của tài khoản quảng cáo. Nếu tài khoản nằm trong business portfolio, trang trợ giúp của Meta yêu cầu quyền kiểm soát đầy đủ đối với tài khoản đó.
Quản lý nhiều tài khoản quảng cáo: Invoice Groups
Nếu bạn hoặc agency quản lý nhiều tài khoản cho nhiều thương hiệu, hãy gom hóa đơn theo nhóm thay vì mở từng tài khoản. Vào Billing and payments, chọn Invoices, chọn Invoice Groups, tạo nhóm mới, chọn các tài khoản quảng cáo cần gộp và đặt tên để kế toán dễ nhận ra. Cách này rút ngắn đáng kể thời gian đối soát cuối tháng.
Về hóa đơn Meta nói riêng, xem thêm bài hóa đơn chạy quảng cáo Facebook.
Cách xem chi phí trên TikTok Ads Manager
Vào mục Tools trên thanh điều hướng của TikTok Ads Manager, chọn phần thanh toán. Với tài khoản không thuộc Business Center, bạn sẽ thấy hai tab:
| Tab | Dành cho tài khoản | Nội dung |
|---|---|---|
| Invoices | Trả hóa đơn theo tháng | Liệt kê từng hóa đơn thuế theo kỳ cùng trạng thái thanh toán |
| Transactions | Trả trước | Liệt kê từng lần nạp tiền và trừ tiền |
Cả hai tab đều xuất được file PDF và Excel. Nếu tài khoản quảng cáo thuộc một Business Center, hóa đơn và giao dịch được xem tập trung ngay trong Business Center, kèm trạng thái thanh toán của từng tài khoản. Với agency, đây là nơi nên xem đầu tiên vì tránh phải đăng nhập từng tài khoản riêng lẻ.
Cách xem chi phí trên Google Ads
Trong tài khoản Google Ads, bấm biểu tượng Billing ở menu bên trái. Giao diện hiển thị khác nhau theo hình thức thanh toán của tài khoản:
- Hóa đơn theo tháng: vào tab Transactions để xem chi phí tích lũy theo từng chiến dịch, các khoản thanh toán, điều chỉnh và thuế. Bạn có thể sắp xếp, lọc, in hoặc xuất file.
- Trả trước hoặc tự động trừ tiền: xem tab Summary để biết lần thanh toán gần nhất, chi phí tháng hiện tại và số dư còn lại.
- Tài khoản dưới manager account: vào đúng tài khoản quản lý đang trả tiền (hoặc tài khoản quản lý cấp trên), bấm Billing rồi chọn Documents để tìm hóa đơn theo số hiệu tài liệu.
Muốn hiểu thêm các yếu tố tạo nên chi phí, xem bài chi phí quảng cáo Google Ads.
Cách xem chi phí trên Shopee Ads
Đăng nhập Kênh Người Bán tại banhang.shopee.vn, vào mục Quảng cáo Shopee. Tại đây có số dư Ví Quảng cáo hiện tại, nút nạp tiền và lịch sử chi tiêu theo từng chiến dịch đã chạy. Khác với Meta hay Google, chi phí Shopee tính trực tiếp theo số lượt khách bấm vào quảng cáo nhân với mức giá thầu bạn đặt cho lượt bấm đó, không tính theo lượt hiển thị. Vì vậy, với Shopee, nếu thấy chi tiêu tăng nhanh, hãy kiểm tra giá thầu và số lượt bấm trước tiên.
Chi tiêu trong Ads Manager khác gì số tiền trên hóa đơn?
Đây là thắc mắc phổ biến nhất khi đối soát. Hai con số trả lời hai câu hỏi khác nhau: báo cáo trong trình quản lý quảng cáo cho biết quảng cáo đã tiêu bao nhiêu trong một khoảng thời gian, còn hóa đơn hoặc biên nhận cho biết nền tảng đã thu bao nhiêu tiền. Bảng sau tổng hợp các nguyên nhân thường gặp.
| Nguyên nhân lệch | Biểu hiện | Cách kiểm tra |
|---|---|---|
| Thời điểm ghi nhận khác nhau | Chi tiêu ngày cuối tháng nằm ở kỳ này trong báo cáo nhưng sang kỳ sau trong hóa đơn | Đối chiếu cùng khoảng ngày, cùng múi giờ tài khoản |
| Hóa đơn đã gồm thuế | Hóa đơn cao hơn số trong báo cáo | Xem dòng thuế riêng trên hóa đơn |
| Thanh toán theo ngưỡng hoặc theo ngày cố định | Một giao dịch thu cho nhiều ngày chạy | Xem chi tiết giao dịch trong lịch sử thanh toán |
| Điều chỉnh, hoàn tiền, tín dụng quảng cáo | Có khoản âm hoặc khoản điều chỉnh trong danh sách | Đọc cột mô tả của giao dịch |
| Chiến dịch đã xóa hoặc tài khoản khác | Tổng báo cáo không bằng tổng giao dịch | Kiểm tra bộ lọc, các tài khoản quảng cáo cùng phương thức thanh toán |
Nếu đã loại trừ các nguyên nhân trên mà vẫn lệch, hãy dùng kênh hỗ trợ chính thức của nền tảng và gửi kèm biên nhận cùng ảnh chụp báo cáo cùng kỳ.
Công thức CPC, CPM, CPA và ví dụ minh họa
Dù tên mục xem chi phí khác nhau, cách tính các chỉ số chi phí cơ bản giống nhau ở mọi nền tảng. Định nghĩa đầy đủ có trong bài CPC, CPM là gì; ở đây chỉ nhắc công thức.
| Chỉ số | Công thức | Trả lời câu hỏi |
|---|---|---|
| CPC | Tổng chi phí chia cho tổng số lượt click | Mỗi lượt click tốn bao nhiêu? |
| CPM | Tổng chi phí chia cho tổng lượt hiển thị, nhân 1.000 | Mỗi nghìn lượt hiển thị tốn bao nhiêu? |
| CPA | Tổng chi phí chia cho tổng số chuyển đổi | Mỗi đơn hàng hoặc lượt đăng ký tốn bao nhiêu? |
| ROAS | Doanh thu từ quảng cáo chia cho chi phí quảng cáo | Mỗi đồng chi ra mang về bao nhiêu đồng doanh thu? |
Ví dụ minh họa (số giả định, chỉ để dễ hình dung): một chiến dịch tiêu 1.000.000 đồng, nhận 40 lượt click và 2 đơn hàng. CPC bằng 1.000.000 chia 40, tức 25.000 đồng. CPA bằng 1.000.000 chia 2, tức 500.000 đồng. Vì không phải lượt click nào cũng ra đơn, CPA luôn cao hơn CPC trong cùng chiến dịch. Nếu hai đơn đó mang về tổng doanh thu 3.000.000 đồng thì ROAS là 3. Chỉ nhìn CPC thấp rồi kết luận chiến dịch tốt là sai lầm hay gặp; hãy xem thêm ROAS là gì để biết doanh thu thu về so với chi phí bỏ ra.
Thuế GTGT trong chi phí quảng cáo
Hóa đơn từ nền tảng quảng cáo quốc tế thường có phần thuế cộng thêm vào chi phí quảng cáo gốc, tùy quy định thuế áp dụng cho loại dịch vụ và khu vực đăng ký tài khoản. Trong khi đó, số trong Ads Manager thường là chi phí quảng cáo thuần. Khi làm sổ sách, hãy đối chiếu từng dòng thay vì so tổng. Chi tiết xem bài thuế GTGT dịch vụ quảng cáo marketing và cách ghi nhận kế toán trong bài hạch toán chi phí quảng cáo. Quy định thuế có thể thay đổi, nên trao đổi với kế toán hoặc cơ quan thuế khi cần áp dụng cụ thể.
Quy trình đối soát chi phí quảng cáo mỗi tháng
- Chốt kỳ đối soát: dùng cùng khoảng ngày cho mọi nền tảng, ví dụ từ ngày 1 đến ngày cuối tháng.
- Xuất báo cáo chi tiêu từ từng trình quản lý quảng cáo (theo chiến dịch).
- Tải hóa đơn hoặc biên nhận của cùng kỳ từ mục thanh toán.
- Đối chiếu với sao kê: tìm các khoản thanh toán quảng cáo trên sao kê ngân hàng hoặc thẻ. Nội dung giao dịch có thể khác nhau tùy ngân hàng và tùy nền tảng.
- Ghi chú chênh lệch và giải thích bằng bảng nguyên nhân ở trên.
- Lưu toàn bộ file vào một thư mục theo tháng, đặt tên có nền tảng và kỳ, để dùng khi kê khai thuế hoặc kiểm toán.
| Việc cần làm | Tần suất gợi ý | Người phụ trách |
|---|---|---|
| Xem chi tiêu theo ngày trong Ads Manager | Hàng ngày hoặc vài ngày một lần | Người chạy quảng cáo |
| Kiểm tra số dư, phương thức thanh toán | Hàng tuần | Người chạy quảng cáo hoặc quản trị tài khoản |
| Tải hóa đơn, đối chiếu sao kê | Hàng tháng | Kế toán |
| Rà soát quyền truy cập mục thanh toán | Hàng quý hoặc khi đổi nhân sự | Quản trị viên |
Lỗi thường gặp khi đọc chi phí quảng cáo
- Nhầm ngân sách đặt ra với số tiền đã tiêu: ngân sách là mức giới hạn bạn cho phép, không phải số tiền chắc chắn bị trừ hết.
- Quên thuế khi đối chiếu: số trên hóa đơn có thể đã gồm thuế, số trong Ads Manager thì không.
- So sánh CPC giữa các nền tảng mà quên đối tượng khác nhau: mỗi nền tảng có tập người dùng và mức cạnh tranh riêng, so trực tiếp dễ dẫn đến kết luận sai.
- Không lưu hóa đơn hàng tháng: đến lúc cần đối soát hoặc báo cáo thuế mới đi tìm sẽ mất nhiều thời gian.
- Cấp quyền thanh toán quá rộng: chỉ nên cấp cho người thật sự cần xem hoặc sửa thông tin thanh toán.
- So sánh khác múi giờ hoặc khác đơn vị tiền tệ: tài khoản quảng cáo có thể đặt múi giờ và tiền tệ khác với sổ sách nội bộ.
Khi nào nên tự làm, khi nào nên nhờ đơn vị hỗ trợ
| Tình huống | Gợi ý |
|---|---|
| Chạy một hoặc hai nền tảng, ngân sách nhỏ | Tự xem theo hướng dẫn trên là đủ |
| Chạy từ ba nền tảng, nhiều tài khoản, nhiều thương hiệu | Nên có một báo cáo tổng hợp và quy trình đối soát cố định |
| Cần hóa đơn hợp lệ cho kế toán, kê khai thuế | Làm việc với kế toán và đọc kỹ quy định hiện hành |
| Số liệu lệch nhiều mà không tìm ra nguyên nhân | Liên hệ hỗ trợ chính thức của nền tảng, kèm biên nhận và báo cáo cùng kỳ |
Câu hỏi thường gặp
Cách xem chi phí quảng cáo Facebook đã chạy ở đâu?
Xem chi tiêu theo chiến dịch trong Meta Ads Manager (cột Amount Spent) và xem tiền đã thu thực tế trong Billing and payments, mục Payment activity. Tính năng tải biên nhận hiện chủ yếu dùng trên máy tính.
Vì sao số tiền trên hóa đơn khác số hiển thị trong Ads Manager?
Thường do thời điểm ghi nhận chi phí khác nhau hoặc hóa đơn đã gồm thuế còn Ads Manager hiển thị chi phí quảng cáo thuần. Hãy đối chiếu theo cùng khoảng ngày khi so sánh.
CPC thấp có luôn tốt hơn CPC cao không?
Không chắc. CPC thấp chỉ cho biết mỗi lượt click rẻ, chưa nói lượt click đó có chuyển đổi hay không. Hãy xem thêm CPA và ROAS để đánh giá đầy đủ.
Có cần kiểm tra hóa đơn quảng cáo mỗi tháng không?
Nên làm đều đặn, nhất là khi cần đối soát sổ sách hoặc kê khai thuế. Tải và lưu hóa đơn ngay trong kỳ thay vì để dồn lại.
Shopee tính chi phí quảng cáo theo gì?
Theo số lượt khách bấm vào quảng cáo nhân với mức giá thầu bạn đặt cho lượt bấm đó, khác với cách tính theo lượt hiển thị của một số nền tảng khác.
Ai trong tài khoản được xem thông tin thanh toán?
Tùy nền tảng, nhưng phổ biến là chỉ vai trò quản trị viên hoặc phân tích tài chính mới xem và sửa được thông tin thanh toán, hóa đơn. Nên rà soát quyền định kỳ.
Xem chi phí quảng cáo TikTok ở đâu nếu tài khoản thuộc Business Center?
Hóa đơn và giao dịch được xem tập trung trong Business Center, kèm trạng thái thanh toán của từng tài khoản quảng cáo thuộc Business Center đó.
Làm sao xem chi phí nhiều tài khoản Meta cùng lúc?
Dùng Invoice Groups trong mục Invoices của Billing and payments để gom các tài khoản quảng cáo vào một nhóm và đặt tên cho dễ đối soát.
Kết luận và bước tiếp theo
Muốn biết chi phí quảng cáo thật sự, hãy xem hai lớp dữ liệu: báo cáo chi tiêu trong trình quản lý quảng cáo và hóa đơn hoặc biên nhận trong mục thanh toán, rồi đối chiếu theo cùng kỳ. Bắt đầu bằng việc lập thư mục lưu hóa đơn theo tháng và một bảng đối soát đơn giản; sau đó bổ sung CPA, ROAS để đánh giá hiệu quả, không chỉ chi phí.
Nguồn tham khảo
- Xem và tải biên nhận phí quảng cáo (Meta Business Help Center)
- Xem giao dịch và thanh toán trong TikTok Ads Manager (TikTok Business Help Center)
- Trang Thanh toán trên Google Ads (Google Ads Trợ giúp)
- Xem giao dịch và hóa đơn tháng (Google Ads Trợ giúp)
Cập nhật: tháng 10/2026. Giao diện và chính sách các nền tảng thay đổi thường xuyên; khi có khác biệt, trang trợ giúp chính thức của từng nền tảng là căn cứ cuối cùng.
Vidco Group có thể hỗ trợ: nếu bạn chạy quảng cáo trên nhiều nền tảng và muốn có một báo cáo chi phí tổng hợp, đối chiếu với hóa đơn thực tế, bạn có thể gửi yêu cầu cho Vidco Group hoặc xem thêm dịch vụ quảng cáo.
