Khách du lịch Đài Loan đến Việt Nam là một trong ba thị trường gửi khách quốc tế lớn nhất của Việt Nam: năm 2025, Đài Loan đạt khoảng 1,23 triệu lượt, đứng thứ ba sau Trung Quốc đại lục và Hàn Quốc, giảm nhẹ so với năm 2024; 9 tháng đầu năm 2026 đạt khoảng 964.000 lượt, tăng 4,1% (nguồn: Cục Thống kê, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam). Bài này tổng hợp số liệu có nguồn, các mốc nghỉ lễ chính thức của Đài Loan, hành vi tìm kiếm thông tin và những việc nên làm để khách sạn, resort, hãng lữ hành, nhà hàng và điểm tham quan Việt Nam chuẩn bị đón nhóm khách này.
Bài thuộc chuỗi thị trường Đài Loan của Vidco Group, cùng bài trụ quảng cáo du lịch Đài Loan. Mọi con số đều ghi nguồn và kỳ số liệu; chỗ nào không kiểm chứng được, bài nói rõ thay vì ước đoán.
Mục lục
- Số liệu khách Đài Loan đến Việt Nam
- Việt Nam trong điểm đến của người Đài Loan
- Mùa vụ: các mốc nghỉ chính thức
- Hành vi tìm kiếm và đặt chỗ
- Các nhóm khách và cách phục vụ
- Chuyến bay và thị thực: điều khách cần biết
- Dữ liệu của chính bạn: cách đọc
- Khung hành động theo loại hình
- Lỗi thường gặp
- Checklist
- Câu hỏi thường gặp
- Nguồn tham khảo
Số liệu khách Đài Loan đến Việt Nam
Theo Cục Thống kê, năm 2025 Việt Nam đón gần 21,17 triệu lượt khách quốc tế (+20,4% so với năm 2024). Top ba thị trường gồm Trung Quốc đại lục (khoảng 5,3 triệu), Hàn Quốc (khoảng 4,3 triệu) và Đài Loan (khoảng 1,23 triệu). Tiếp theo là Hoa Kỳ (khoảng 849.000), Nhật Bản (khoảng 814.000) và Ấn Độ (khoảng 746.000) theo các báo cáo tổng hợp dựa trên cùng nguồn.
| Kỳ | Khách quốc tế đến Việt Nam | Khách Đài Loan | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Cả năm 2025 | Gần 21,17 triệu (+20,4%) | Khoảng 1,23 triệu, thứ 3 | Giảm nhẹ so với 2024 (VOV, 5/1/2026) |
| 9 tháng 2026 | Khoảng 17,68 triệu (+14,5%) | Khoảng 964.000, thứ 4 | Tăng 4,1% cùng kỳ; Hoa Kỳ khoảng 764.000, thứ 5 |
Đọc số liệu này thế nào? Thứ nhất, Đài Loan là thị trường lớn nên đáng được chuẩn bị bài bản. Thứ hai, tốc độ tăng thấp hơn mức tăng chung của cả nước: nếu doanh nghiệp bạn chỉ trông vào tăng trưởng tự nhiên, thị phần nhóm khách này có thể không tăng. Thứ ba, trong 9 tháng 2026 Đài Loan tụt xuống vị trí thứ tư vì Nga tăng nhanh; điều đó phản ánh cạnh tranh giữa các thị trường nguồn, không có nghĩa khách Đài Loan ít đi.
Lưu ý cách ghi: thống kê của Việt Nam gọi nhóm này là Đài Loan (Trung Quốc). Bài này dùng “Đài Loan” như cách gọi thông thường của thị trường và không bình luận chính trị.
Việt Nam trong điểm đến của người Đài Loan
Cục Du lịch Đài Loan (交通部觀光署, Jiāotōngbù Guānguāngshǔ) công bố số lượt người Đài Loan đi nước ngoài theo điểm đến. Theo truyền thông Đài Loan dẫn từ cơ quan này, cả năm 2025 có khoảng 18,94 triệu lượt người Đài Loan đi nước ngoài, tăng 12,43% và lập kỷ lục; Nhật Bản đứng đầu với hơn 6 triệu lượt. Trong 11 tháng đầu 2025, Việt Nam đứng thứ 5 với khoảng 1,11 triệu lượt, chiếm khoảng 6,4%.
| Chỉ số (phía Đài Loan) | Giá trị | Nguồn |
|---|---|---|
| Tổng lượt đi nước ngoài năm 2025 | Khoảng 18,94 triệu (+12,43%) | Cục Du lịch Đài Loan, qua báo CNA |
| Việt Nam, 11 tháng 2025 | Khoảng 1,11 triệu lượt, hạng 5, khoảng 6,4% | Cục Du lịch Đài Loan, qua truyền thông |
| Việt Nam, nửa đầu 2025 | Khoảng 620.000 lượt (tính điểm đến đầu tiên), hạng 5, +0,7% so với 2024 | Cục Du lịch Đài Loan, qua truyền thông |
Hai bộ số liệu (đến Việt Nam và đi từ Đài Loan) có thể lệch nhau vì cách đếm khác nhau: một bên tính khách nhập cảnh, bên kia tính người xuất cảnh theo điểm đến đầu tiên. Đừng cộng hay so sánh trực tiếp. Với bản gốc, hãy mở tệp thống kê điểm đến của 觀光署 (liên kết ở phần nguồn).
Mùa vụ: các mốc nghỉ chính thức
Bài này không đưa ra “mùa cao điểm” chung chung từ blog. Mốc đáng tin nhất là lịch nghỉ do Tổng xử Quản lý Nhân sự Hành chính Đài Loan (人事行政總處, DGPA) công bố:
| Kỳ nghỉ năm 2027 | Thông tin theo lịch DGPA | Gợi ý chuẩn bị |
|---|---|---|
| Tết Âm lịch (春節, Chūnjié) | 7 ngày, từ 4/2 đến 10/2/2027; mùng 1 rơi vào 6/2 | Mở bán sớm; khách thường chốt từ vài tuần trước |
| Tết Thiếu nhi và Thanh minh (兒童節、清明節) | Kỳ nghỉ 4 ngày | Gói ngắn ngày, lịch trình gia đình |
| Quốc khánh (國慶日, 10/10) | Kỳ nghỉ 3 ngày | Gói 3-4 đêm |
| Các kỳ nghỉ 3 ngày khác | Tổng 9 kỳ nghỉ liên tục từ 3 ngày trở lên; tổng 121 ngày nghỉ năm 2027 | Lập lịch nội dung theo từng kỳ |
Đây là lịch của cơ quan nhà nước; kỳ nghỉ thực tế của người đi làm và thời gian nghỉ hè của học sinh, sinh viên có thể khác. Mùa du lịch cụ thể của từng điểm đến (thời tiết, mưa bão) cần dựa trên dữ liệu đặt chỗ của bạn kết hợp thông tin khí tượng, không nên ghi một con số phần trăm không kiểm chứng.
Hành vi tìm kiếm và đặt chỗ
Số liệu cho thấy hệ sinh thái tìm kiếm ở Đài Loan tập trung: theo Statcounter tháng 9/2026, Google chiếm khoảng 79,5% thị phần tìm kiếm, Yahoo khoảng 11,4%, Bing khoảng 8,2%. Về mạng xã hội, DataReportal (Digital 2026: Taiwan, dữ liệu cuối 2025) ước tính quảng cáo Facebook tiếp cận khoảng 17,3 triệu người, Instagram khoảng 12,2 triệu, Threads khoảng 6,65 triệu, YouTube khoảng 18,1 triệu. Một khảo sát của Viện Công nghiệp Thông tin Đài Loan (資策會, MIC) tháng 12/2025, được báo chí Đài Loan dẫn lại, cho thấy YouTube (khoảng 72%) và Facebook (khoảng 72%) dẫn đầu mức độ sử dụng, Instagram khoảng 45%; Dcard, Threads và PTT mỗi nền tảng có khoảng 2 trên 10 người dùng mạng xã hội dùng thường xuyên. Các khảo sát dùng cách hỏi khác nhau nên con số không hoàn toàn trùng nhau; hãy ghi rõ nguồn khi trích dẫn.
Chuỗi hành vi thường được các đơn vị làm marketing Đài Loan mô tả là: khám phá nội dung ngắn trên Reels, Threads hoặc YouTube, xem thêm trên Instagram và YouTube, rồi kiểm tra đánh giá trên Google, Dcard, PTT hoặc nhóm cộng đồng. Với doanh nghiệp Việt, điều này có nghĩa:
- Google Maps và kết quả tìm kiếm phồn thể là “cửa kiểm tra” cuối cùng trước khi đặt.
- Đánh giá thật bằng phồn thể có trọng lượng hơn quảng cáo.
- Nội dung ngắn giúp được khám phá nhưng không thay thế được trang thông tin rõ ràng.
| Bước | Câu hỏi khách tự hỏi | Việc cơ sở cần có |
|---|---|---|
| Khám phá | Nơi này trông thế nào? | Video ngắn, ảnh thật, tiêu đề phồn thể |
| So sánh | Có đáng đi không? Có an toàn, sạch không? | Trang chi tiết, đánh giá thật, chính sách minh bạch |
| Kiểm tra | Từ sân bay đi bao lâu? Có người nói tiếng Trung không? | Bản đồ, hướng dẫn đi lại, kênh liên hệ phồn thể |
| Đặt chỗ | Thanh toán thế nào? Hủy được không? | Chính sách hủy, phương thức thanh toán rõ ràng |
| Sau chuyến đi | Có nên chia sẻ? | Lời mời đánh giá tự nhiên, không ép buộc |
Các nhóm khách và cách phục vụ
Bảng dưới là khung phân nhóm mang tính ví dụ (giả định), giúp bạn đặt câu hỏi cho dữ liệu của mình; không phải kết luận thống kê về hành vi toàn bộ người Đài Loan.
| Nhóm (ví dụ giả định) | Nhu cầu có thể gặp | Hướng nội dung |
|---|---|---|
| Gia đình có trẻ nhỏ | An toàn, tiện nghi, ăn uống phù hợp | Phòng gia đình, hoạt động cho trẻ, lịch trình nhẹ |
| Bạn bè, cặp đôi tự đi (自由行) | Địa điểm đẹp, ẩm thực, di chuyển linh hoạt | Gợi ý hành trình 3-5 ngày, bản đồ, cách đi |
| Đi theo đoàn (跟團) | Lịch trình rõ ràng, giá trọn gói | Hồ sơ gửi đại lý, chương trình mẫu, năng lực đón đoàn |
| Nhóm công ty, khuyến thưởng | Phòng họp, hoạt động nhóm, hóa đơn | Gói MICE, quy trình báo giá, hợp đồng rõ |
| Khách quay lại | Điều mới so với lần trước | Lộ trình mở rộng, ưu đãi cho khách cũ |
Cách kiểm chứng: gắn cờ quốc tịch và nhóm khách trong hệ thống đặt phòng, so sánh độ dài lưu trú, kênh đặt và yêu cầu đặc biệt. Chỉ sau 1-2 quý dữ liệu mới nên điều chỉnh gói và quảng cáo.
Chuyến bay và thị thực: điều khách cần biết
Nhiều hãng bay giữa Đài Loan và Việt Nam, trong đó các nguồn tổng hợp năm 2026 nêu tên EVA Air (長榮航空), STARLUX (星宇航空), China Airlines (中華航空), Vietnam Airlines, VietJet Air và Tigerair Taiwan (台灣虎航), tới các điểm như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Phú Quốc. Lịch bay và điểm đến thay đổi theo mùa nên bạn đừng đăng thông tin chuyến bay cố định trên website; hãy dẫn khách tới trang chính thức của hãng bay.
Về thị thực, các nguồn thứ cấp cho biết người giữ hộ chiếu Đài Loan thường cần thị thực điện tử khi nhập cảnh Việt Nam, có ngoại lệ hẹp cho một số trường hợp (ví dụ đến Phú Quốc trực tiếp từ nước thứ ba). Quy định thay đổi; bạn chỉ nên đặt liên kết tới cổng thị thực điện tử chính thức evisa.gov.vn và nhắc khách kiểm tra điều kiện hiện hành, không tự hứa dịch vụ hay đăng lệ phí.
Dữ liệu của chính bạn: cách đọc
- Tách quốc tịch: xuất báo cáo đặt phòng/tour 12 tháng, lọc khách Đài Loan.
- Đo kênh đặt: trực tiếp, OTA, đại lý, nhắn tin.
- Đo độ dài lưu trú và mùa đặt: khách đặt trước bao lâu so với ngày đến.
- Đọc đánh giá: từ khóa phồn thể xuất hiện nhiều (vị trí, sạch sẽ, nhân viên, ăn sáng).
- Đo nguồn truy cập: Search Console lọc theo quốc gia Đài Loan và ngôn ngữ tiếng Trung.
| Dữ liệu | Nơi lấy | Quyết định hỗ trợ |
|---|---|---|
| Quốc tịch, kênh đặt | PMS/hệ thống đặt chỗ, báo cáo OTA | Chọn kênh ưu tiên |
| Truy vấn tìm kiếm | Google Search Console | Chọn từ khóa phồn thể |
| Hành động trên bản đồ | Google Business Profile | Tối ưu hồ sơ địa điểm |
| Hỏi đáp thường gặp | Tin nhắn Facebook/LINE | Viết FAQ và kịch bản trả lời |
Khung hành động theo loại hình
| Loại hình | Ưu tiên 30 ngày đầu | Ưu tiên tiếp theo |
|---|---|---|
| Khách sạn, homestay | Trang phồn thể, Google Business Profile, OTA | Gói theo kỳ nghỉ, quảng cáo Meta/Google |
| Resort | Video và ảnh thật, trang gia đình/cặp đôi | Hợp tác đại lý và nhà sáng tạo nội dung |
| Hãng lữ hành | Chương trình mẫu phồn thể, giấy phép rõ ràng | Nền tảng trải nghiệm, đại lý |
| Nhà hàng | Menu phồn thể, Google Maps | Hợp tác tour ẩm thực |
| Điểm tham quan | Thông tin vé, giờ mở cửa phồn thể | Nền tảng vé, nội dung ngắn |
Hạng mục triển khai chi tiết: website tiếng Trung phồn thể cho du lịch, Facebook, Instagram, LINE, OTA Đài Loan, thanh toán và content du lịch. Với quảng cáo xuyên biên giới nói chung, xem quảng cáo xuyên biên giới.
Lỗi thường gặp
- Trích số liệu “mùa cao điểm” từ blog không nguồn.
- Nhầm khách Đài Loan với khách đại lục: khác nền tảng, từ vựng, kỳ nghỉ và quy định.
- Cộng số liệu hai phía (đến Việt Nam và đi từ Đài Loan) như thể cùng một cách đếm.
- Kết luận hành vi toàn thị trường từ vài khách của cơ sở bạn.
- Đăng thông tin chuyến bay, thị thực cố định, nhanh lỗi thời.
- Không có người trả lời tin nhắn bằng phồn thể.
Checklist
- Đã tách báo cáo khách Đài Loan 12 tháng.
- Đã ghi mốc nghỉ lễ chính thức của Đài Loan vào lịch nội dung.
- Website phồn thể có thông tin đi lại, chính sách hủy.
- Google Business Profile cập nhật, có ảnh thật.
- Liên kết tới nguồn chính thức cho chuyến bay và thị thực.
- Có kịch bản trả lời tin nhắn phồn thể.
Câu hỏi thường gặp
Mỗi năm có bao nhiêu khách Đài Loan đến Việt Nam?
Năm 2025 khoảng 1,23 triệu lượt, đứng thứ ba sau Trung Quốc đại lục và Hàn Quốc, giảm nhẹ so với 2024. 9 tháng đầu 2026 khoảng 964.000 lượt, tăng 4,1%.
Khách Đài Loan thường đi vào tháng nào?
Không có một “tháng cao điểm” duy nhất được xác minh ở đây. Hãy dựa vào các kỳ nghỉ chính thức như Tết Âm lịch (năm 2027 nghỉ 7 ngày từ 4/2), Quốc khánh 10/10 và dữ liệu đặt chỗ của bạn.
Việt Nam đứng thứ mấy trong điểm đến của người Đài Loan?
Theo truyền thông Đài Loan dẫn từ Cục Du lịch Đài Loan, trong 11 tháng đầu 2025 Việt Nam đứng thứ 5 với khoảng 1,11 triệu lượt. Hãy đối chiếu tệp thống kê gốc để có số cả năm.
Vì sao số liệu hai bên không khớp?
Một bên đếm lượt nhập cảnh vào Việt Nam, bên kia đếm lượt người Đài Loan xuất cảnh theo điểm đến đầu tiên, nên không nên so sánh trực tiếp.
Khách Đài Loan tìm thông tin du lịch ở đâu?
Google chiếm phần lớn tìm kiếm, kèm Facebook, Instagram, YouTube, Threads, Dcard và PTT. Các khảo sát dùng cách hỏi khác nhau nên hãy ghi rõ nguồn khi trích dẫn.
Khách Đài Loan có cần visa vào Việt Nam không?
Thông thường cần thị thực điện tử qua cổng chính thức evisa.gov.vn, có ngoại lệ hẹp theo từng thời điểm. Hãy nhắc khách kiểm tra quy định hiện hành.
Có nên viết nội dung bằng tiếng Trung giản thể cho khách Đài Loan?
Không. Hãy dùng phồn thể và từ vựng quen thuộc ở Đài Loan, nhờ người bản địa rà soát. Xem bài về website phồn thể.
Làm sao biết nhóm khách Đài Loan nào phù hợp nhất với cơ sở của tôi?
Phân tích dữ liệu đặt chỗ 12 tháng: quốc tịch, kênh đặt, độ dài lưu trú, yêu cầu đặc biệt, đánh giá. Dùng khung nhóm khách trong bài như câu hỏi gợi ý, không phải kết luận.
Kết luận và bước tiếp theo
Đài Loan là thị trường lớn, ổn định, tăng chậm, nên lợi thế đến từ việc chuẩn bị đúng: số liệu có nguồn, nội dung phồn thể, thông tin rõ ràng và dữ liệu của chính bạn. Bước tiếp theo: tách báo cáo khách Đài Loan 12 tháng và lập lịch nội dung theo các kỳ nghỉ chính thức.
Vidco Group có thể hỗ trợ: tư vấn chiến lược và lập kế hoạch, cùng các hạng mục marketing phía Việt Nam như website, SEO, quảng cáo Google/Meta và nội dung. Vidco hiện chưa có chiến dịch đã kiểm chứng tại thị trường Đài Loan. Xem dịch vụ marketing khách sạn du lịch và dịch vụ SEO quốc tế, hoặc gọi hotline 034 301 8345.
Nguồn tham khảo
- VOV: Khách quốc tế đến Việt Nam 2025
- Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam: thống kê khách quốc tế
- Cục Du lịch Đài Loan (交通部觀光署): thống kê điểm đến
- DGPA Đài Loan: lịch nghỉ năm 2027
- DataReportal: Digital 2026 Taiwan
- Statcounter: thị phần tìm kiếm tại Đài Loan
Cập nhật: tháng 10/2026
