Xiaohongshu marketing du lịch là cách doanh nghiệp du lịch xây dựng sự hiện diện và niềm tin trên Xiaohongshu (小红书, xiǎohóngshū, còn gọi là RED hoặc RedNote), mạng xã hội chia sẻ ghi chú, ảnh và video ngắn của Trung Quốc, nơi nhiều du khách trẻ tìm cảm hứng và review trước chuyến đi. Hồ sơ doanh nghiệp, ghi chú (笔记, bǐjì) chân thực và hợp tác KOC/KOL là ba trụ cột; còn quảng cáo trả phí cho chủ thể nước ngoài cần kiểm tra điều kiện hiện hành.
Bài này dành cho khách sạn, resort, đơn vị lữ hành, nhà hàng, điểm tham quan và cơ quan xúc tiến du lịch tại Việt Nam. Chúng tôi tách rõ điều đã kiểm chứng, điều chỉ đến từ đại lý, và điều nên hỏi trực tiếp nền tảng. Quy định và chính sách thay đổi; hãy kiểm tra thông tin hiện hành và tham vấn đơn vị tuân thủ tại Trung Quốc. Bài viết không phải tư vấn pháp lý.
Mục lục
- Xiaohongshu là gì và vì sao quan trọng với du lịch?
- Số liệu thị trường có nguồn
- Xiaohongshu khác Douyin ở đâu?
- Điều kiện cho doanh nghiệp nước ngoài
- Cách lập hồ sơ doanh nghiệp (专业号)
- Viết ghi chú du lịch: công thức và ví dụ
- KOC, KOL và hợp tác nhà sáng tạo
- Quảng cáo trả phí (聚光)
- Đo lường
- Lỗi thường gặp
- Khi nào nên và không nên
- Kế hoạch 60 ngày
- Câu hỏi thường gặp
- Nguồn tham khảo
Xiaohongshu là gì và vì sao quan trọng với du lịch?
Xiaohongshu (小红书, nghĩa đen là “cuốn sách nhỏ màu đỏ”) ra đời năm 2013 và được biết đến như nền tảng review, lối sống, du lịch, ẩm thực với người dùng chủ yếu là người trẻ, nữ giới chiếm tỷ trọng lớn theo nhiều nguồn công khai. Người dùng thường tìm kiếm trên nền tảng này như tìm “cẩm nang” địa điểm: quán ăn nên thử, khách sạn nên ở, điểm chụp ảnh, thời điểm đi, những điều nên tránh.
Với tư cách là một kênh du lịch, điểm đặc biệt của Xiaohongshu là văn hóa “gieo mầm mong muốn” (种草, zhòngcǎo): một ghi chú chân thực, có hình ảnh đẹp và thông tin hữu ích có thể khiến người đọc lưu lại và hành động. Điều đó có nghĩa là quảng cáo kiểu “rao” thường kém hiệu quả hơn nội dung giúp người đọc ra quyết định.
Báo chí trong nước cũng ghi nhận xu hướng này. Ngày 29/5/2026, Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng phối hợp với Xiaohongshu cùng một số đơn vị truyền thông tổ chức hội thảo “Tiếp cận thị trường khách Trung Quốc thông qua Xiaohongshu và mạng xã hội”, trong bối cảnh hai nước triển khai “Năm hợp tác du lịch Việt Nam – Trung Quốc 2026 – 2027” (theo Báo Văn hóa).
Số liệu thị trường có nguồn
| Số liệu | Giá trị | Nguồn và năm |
|---|---|---|
| Khách quốc tế đến Việt Nam | Gần 21,2 triệu lượt, tăng 20,4% so với 2024 | Cục Thống kê, năm 2025 (qua VietnamNet, 5/1/2026) |
| Khách Trung Quốc đến Việt Nam | Hơn 5,28 triệu lượt, tăng 41,3%, lớn nhất trong các thị trường | Cục Thống kê, năm 2025 (qua VietnamNet) |
| Khách Trung Quốc đến Đà Nẵng | Hơn 565.000 lượt, tăng 48%, đứng thứ hai trong các thị trường quốc tế của thành phố | Báo Văn hóa, 29/5/2026 |
| Xu hướng khách | Chuyển sang khách tự túc (FIT), người trẻ, nhóm chi tiêu cao | Trình bày tại hội thảo Đà Nẵng, 29/5/2026 |
Về số người dùng của Xiaohongshu, các nguồn công khai đưa ra những con số khác nhau (hàng trăm triệu người dùng hoạt động hằng tháng) và ngày công bố không thống nhất. Vì chưa có số liệu do nền tảng công bố được kiểm chứng trong phiên này, bài viết không dẫn một con số cụ thể. Bạn có thể xin số liệu mới nhất từ nền tảng hoặc đối tác khi lập kế hoạch.
Theo thời điểm trong năm, chúng tôi cũng không nêu tháng cao điểm cụ thể vì chưa xác minh được dữ liệu theo tháng từ cơ quan thống kê. Hãy lấy số liệu theo tháng từ Cục Thống kê hoặc Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam để lên lịch nội dung.
Xiaohongshu khác Douyin ở đâu?
| Tiêu chí | Xiaohongshu (小红书) | Douyin (抖音) |
|---|---|---|
| Vai trò trong hành trình | Tìm hiểu, so sánh, lưu lại để đi | Khơi gợi cảm hứng, tạo hiệu ứng lan truyền |
| Định dạng chính | Ghi chú ảnh và văn bản, cùng video ngắn | Video ngắn |
| Cách người dùng tìm | Tìm bằng từ khóa như một công cụ tìm kiếm | Lướt theo gợi ý của thuật toán |
| Nội dung hiệu quả | Hướng dẫn chi tiết, danh sách, mẹo, review thật | Cảnh quay bắt mắt, nhịp nhanh |
| Vòng đời nội dung | Có thể được tìm thấy lâu sau khi đăng | Phụ thuộc nhiều vào giai đoạn đẩy ban đầu |
Hai nền tảng bổ trợ nhau: Douyin tạo sự chú ý, Xiaohongshu giúp người đọc kiểm chứng và quyết định. Xem thêm quảng cáo Douyin cho du lịch và bài trụ cột quảng cáo du lịch Trung Quốc.
Điều kiện cho doanh nghiệp nước ngoài
Đây là phần dễ bị viết sai nhất. Các nguồn tìm được trong phiên này chủ yếu là đại lý, không có tài liệu chính thức của Xiaohongshu mở được để đối chiếu. Do đó bảng dưới đây ghi rõ mức độ chắc chắn.
| Nội dung | Các nguồn nói gì | Mức độ tin cậy |
|---|---|---|
| Hồ sơ doanh nghiệp (企业专业号, qǐyè zhuānyèhào) cho chủ thể nước ngoài | Nhiều đại lý cho rằng có thể xác minh bằng giấy phép kinh doanh nước ngoài kèm bản dịch tiếng Trung; một nguồn cũ hơn nói cần giấy phép Trung Quốc | Mâu thuẫn; cần kiểm tra bản mới nhất |
| Phí xác minh | Đại lý nêu khoảng 600 nhân dân tệ mỗi năm, không hoàn lại nếu bị từ chối | Chỉ từ đại lý |
| Khu vực đăng ký của chủ thể | Một nguồn cho biết chủ thể đăng ký ở một số khu vực như Hồng Kông, Singapore hoặc Malaysia được nhận; Việt Nam không được liệt kê trong nguồn đó | Chưa xác minh cho Việt Nam |
| Giấy chứng nhận nhãn hiệu | Cần nếu tên tài khoản dùng nhãn hiệu đã đăng ký; có hướng dẫn thêm về giấy ủy quyền | Từ đại lý |
| Quảng cáo trả phí (聚光, jùguāng) cho chủ thể nước ngoài | Một nguồn nói từ 2/2/2026 chuyển sang hình thức mời vào qua đại lý được ủy quyền; nguồn khác nói phụ thuộc loại chủ thể và giấy tờ | Chỉ từ đại lý; cần hỏi nền tảng |
| Ngành du lịch và khách sạn | Quy định tiếp nhận quảng cáo cũ (đã đăng nhiều năm) liệt kê “du lịch khách sạn” là ngành cấp một, gồm lưu trú, lữ hành, vé; sòng bạc và hoạt động trái luật Trung Quốc không được nhận | Tài liệu cũ, có thể đã thay đổi |
Nói gọn: bạn không nên đọc một bài blog rồi tin rằng “chắc chắn mở được” hoặc “chắc chắn không mở được”. Điều có thể làm ngay là chuẩn bị hồ sơ, rồi hỏi Xiaohongshu hoặc một đối tác được ủy quyền về: (1) loại tài khoản nào phù hợp với chủ thể Việt Nam, (2) ngành lưu trú/lữ hành cần giấy tờ gì, (3) có thể chạy quảng cáo trả phí trực tiếp hay phải qua đối tác. Hãy yêu cầu câu trả lời bằng văn bản.
Cách lập hồ sơ doanh nghiệp (专业号)
Hồ sơ doanh nghiệp (thường gọi là “Blue V”, 蓝V, lán V) là danh tính đã xác minh trên Xiaohongshu. Theo các đại lý, bạn nên có hồ sơ này trước khi nghĩ đến quảng cáo. Các bước thường gặp:
- Chuẩn bị giấy phép kinh doanh, giấy phép chuyên ngành (lưu trú, lữ hành), bản dịch tiếng Trung có dấu.
- Thống nhất tên thương hiệu bằng tiếng Trung đơn giản, dễ nhớ; tên thống nhất với các kênh khác như Douyin và WeChat.
- Chuẩn bị giấy chứng nhận nhãn hiệu nếu tên tài khoản dùng nhãn hiệu.
- Chọn người quản trị có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn xác minh; số điện thoại cần hoạt động ổn định.
- Nộp hồ sơ theo hướng dẫn hiện hành của nền tảng. Một số đại lý khuyên dùng bản web trên máy tính cho chủ thể nước ngoài.
- Hoàn thiện trang: ảnh đại diện, mô tả bằng tiếng Trung giản thể, địa chỉ, giờ mở cửa, cách liên hệ.
- Đăng 6-10 ghi chú nền tảng trước khi mời khách hoặc nhà sáng tạo vào xem.
Lưu ý: nền tảng này nhắm tới người dùng đọc tiếng Trung giản thể (简体中文). Dịch máy thường bỏ lỡ cách dùng từ của người trẻ và dễ sai về sắc thái; hãy nhờ người bản ngữ rà soát.
Viết ghi chú du lịch: công thức và ví dụ
Một ghi chú tốt gồm tiêu đề cụ thể, ảnh bìa rõ, nội dung có cấu trúc và thông tin thực dụng. Sau đây là khung tham khảo.
| Thành phần | Nên làm | Tránh |
|---|---|---|
| Tiêu đề | Nêu ra điều người đọc nhận được: “3 ngày ở Đà Nẵng, lịch trình tự túc”, kèm địa điểm cụ thể | Tiêu đề mơ hồ hoặc giật gân |
| Ảnh bìa | Ảnh thật, sáng, có chữ ngắn | Ảnh stock, ảnh chỉnh quá đà |
| Nội dung | Thứ tự theo thời gian, nêu giá bằng đơn vị khách quen thuộc chỉ khi bạn chắc chắn và cập nhật | Khẳng định “tốt nhất”, “rẻ nhất” |
| Thông tin thực dụng | Cách đi từ sân bay, giờ mở cửa, cách thanh toán, ngôn ngữ hỗ trợ | Bỏ trống phần khó, như đặt chỗ |
| Kêu gọi hành động | Mời để lại câu hỏi, lưu ghi chú | Kéo quá nhiều liên hệ ngoài nền tảng, có thể vi phạm quy tắc |
Ví dụ giả định cho khách sạn
Một khách sạn ven biển có thể đăng chuỗi ghi chú: “Đi từ sân bay về khách sạn mất bao lâu, đi bằng gì”, “Bữa sáng có gì cho người quen ăn nhạt”, “Phòng nào có cảnh biển, chụp lúc mấy giờ đẹp”, “Ba quán ăn gần khách sạn có thể đi bộ tới”. Mỗi ghi chú trả lời một câu hỏi thật mà du khách hay hỏi. Đây chỉ là ví dụ minh họa, không phải kết quả của một doanh nghiệp cụ thể.
Ví dụ cho đơn vị lữ hành
Lịch trình 4 ngày có thời gian di chuyển thật, các điểm nghỉ, chi phí có thể phát sinh và cách tự đặt. Nhắc rõ điều khoản đổi hủy và nơi đón khách. Nội dung minh bạch tạo niềm tin hơn nội dung chỉ khoe hình đẹp. Để có thêm mẫu, xem mẫu content du lịch khách sạn và content du lịch cho khách Trung Quốc.
KOC, KOL và hợp tác nhà sáng tạo
KOL (Key Opinion Leader) là người có lượng theo dõi lớn; KOC (Key Opinion Consumer) là người dùng bình thường có ảnh hưởng ở quy mô nhỏ hơn, thường tạo cảm giác chân thực. Trên nền tảng này, người sáng tạo thường được gọi là 达人 (dárén). Các tài liệu đại lý nhắc đến một kênh hợp tác chính thức giữa nhãn hàng và người sáng tạo, tên là 蒲公英 (púgōngyīng); bạn nên hỏi đối tác hoặc nền tảng để biết nhà sáng tạo nước ngoài và chủ thể Việt Nam có sử dụng được không.
| Cách hợp tác | Ưu điểm | Rủi ro | Việc cần làm |
|---|---|---|---|
| Mời khách thật trải nghiệm (KOC) | Nội dung gần gũi, chi phí thấp hơn | Khó kiểm soát chất lượng | Hợp đồng ngắn, nêu rõ ghi chú hợp tác |
| Hợp tác KOL tầm trung | Tiếp cận rộng hơn, nội dung chuyên nghiệp hơn | Phí chênh lệch, số liệu tương tác có thể bị thổi phồng | Yêu cầu dữ liệu thật, xem lịch sử ghi chú |
| Đón đoàn famtrip nhỏ | Trải nghiệm thật, nhiều nội dung | Chi phí lưu trú, đi lại; cần xin phép đúng quy định | Thỏa thuận trước quyền sử dụng nội dung |
| Chương trình cộng đồng, thử món | Tự nhiên, dễ lặp lại | Chậm thấy kết quả | Có kịch bản và quy tắc minh bạch |
Không đưa mức phí KOL cụ thể ở đây vì chưa có nguồn chính thức, có ngày tháng cho thị trường này. Khi báo giá, hãy so sánh theo các yếu tố: số ghi chú, định dạng, thời hạn sử dụng, quyền chỉnh sửa, báo cáo. Đọc thêm KOL, KOC Trung Quốc cho du lịch.
Về minh bạch: nội dung có tài trợ cần được nêu rõ theo quy tắc hiện hành của nền tảng và pháp luật quảng cáo. Không dựng đánh giá giả, không mua tương tác, không nhờ người “viết khen” với danh nghĩa khách thật.
Quảng cáo trả phí (聚光)
Quảng cáo trên Xiaohongshu được vận hành qua một nền tảng mà các tài liệu gọi là Juguang (聚光). Theo các đại lý, bạn cần có hồ sơ doanh nghiệp đã xác minh trước, sau đó khai báo “chứng chỉ ngành” và thông tin chủ thể phải khớp với hồ sơ. Các kịch bản được nhắc là gieo mầm sản phẩm, bán hàng, thu thập khách tiềm năng và livestream.
Với chủ thể nước ngoài, thông tin đến từ đại lý chưa thống nhất, nên hãy xem mục này như danh sách câu hỏi:
- Chủ thể Việt Nam có được mở tài khoản quảng cáo trực tiếp không, hay phải qua đại lý được ủy quyền?
- Ngành lưu trú hoặc lữ hành cần chứng chỉ gì? Có yêu cầu thêm về điểm đến sau click không?
- Thanh toán và xuất hóa đơn cho chủ thể nước ngoài diễn ra thế nào?
- Mức nạp tối thiểu là bao nhiêu và có hoàn lại không? (Đại lý nêu nhiều số khác nhau, không có nguồn chính thức; không dựa vào đó để lập ngân sách.)
- Quy tắc duyệt nội dung: những cách diễn đạt nào bị hạn chế?
Về nội dung quảng cáo, các nguồn nhất quán rằng các từ so sánh tuyệt đối như “tốt nhất” bị hạn chế, và một số ngành như thực phẩm chức năng, dược phẩm không được quảng bá qua ghi chú. Doanh nghiệp du lịch nên tránh mọi tuyên bố về sức khỏe, chữa bệnh trong nội dung, ví dụ spa hay suối khoáng.
Đo lường
| Mục tiêu | Chỉ số chính | Chỉ số phụ |
|---|---|---|
| Nhận biết | Lượt hiển thị, lượt lưu ghi chú | Lượt theo dõi thương hiệu |
| Cân nhắc | Lượt bình luận hỏi giá/lịch, tin nhắn | Lượt chia sẻ |
| Chuyển đổi | Số lượt hỏi thật, lượt đặt phòng/tour có khách tự khai nguồn “Xiaohongshu” | Lượt truy cập trang đích |
| Chất lượng | Điểm đánh giá của khách sau chuyến đi | Tỷ lệ hủy |
Vì phần lớn đặt chỗ xảy ra ngoài nền tảng, hãy thêm câu hỏi “Bạn biết chúng tôi qua đâu?” vào quy trình đặt chỗ và lễ tân. Dữ liệu tự khai tuy không hoàn hảo nhưng thường hữu ích hơn lượt thích.
Lỗi thường gặp
- Dịch máy nội dung tiếng Việt hoặc tiếng Anh sang tiếng Trung mà không rà soát.
- Dùng ngôn ngữ quảng cáo thay vì giọng chia sẻ chân thực.
- Đăng một lần rồi bỏ, không trả lời bình luận và tin nhắn.
- Mua người theo dõi, mua đánh giá hoặc dựng tài khoản giả “khách hàng”.
- Dựa vào một bài blog đại lý về điều kiện tài khoản mà không xác nhận với nền tảng.
- Quảng bá tour giá 0 đồng hoặc mô hình ép mua sắm, trái quy định lữ hành.
- Tuyên bố tuyệt đối (số một, rẻ nhất) hoặc cam kết sức khỏe.
- Không có điểm đến rõ ràng cho người muốn đặt chỗ.
Khi nào nên và không nên
| Loại doanh nghiệp | Có nên đầu tư Xiaohongshu? | Gợi ý |
|---|---|---|
| Khách sạn, resort ở điểm đến đã có khách Trung | Nên | Bắt đầu bằng hồ sơ và 8-10 ghi chú hữu ích |
| Nhà hàng, quán cà phê ở khu du lịch | Nên, quy mô nhỏ | Menu tiếng Trung, ghi chú tự nhiên, hợp tác KOC |
| Đơn vị lữ hành | Cân nhắc kỹ | Phải có giấy phép đúng và điều khoản minh bạch |
| Doanh nghiệp chưa có người nói tiếng Trung | Chưa nên | Chuẩn bị nhân sự hoặc đối tác dịch thuật trước |
| Mô hình giá bất thường, dễ vi phạm | Không nên | Điều chỉnh sản phẩm trước |
Kế hoạch 60 ngày
- Ngày 1-14: xác nhận điều kiện tài khoản với nền tảng hoặc đối tác, chuẩn bị hồ sơ, tên thương hiệu tiếng Trung, ảnh và video.
- Ngày 15-30: hoàn thiện trang, đăng 6-8 ghi chú, thiết lập người trả lời tin nhắn.
- Ngày 31-45: mời 3-5 khách hoặc nhà sáng tạo nhỏ trải nghiệm thật, có thỏa thuận minh bạch.
- Ngày 46-60: xem lại số liệu, giữ các dạng ghi chú hiệu quả, quyết định có mở rộng sang quảng cáo trả phí hay không.
Câu hỏi thường gặp
Xiaohongshu marketing du lịch có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?
Có thể, nếu bạn tập trung vào ghi chú hữu ích và phản hồi khách thật. Chi phí chính là thời gian, ngôn ngữ và hình ảnh. Nếu chưa có người nói tiếng Trung, hãy giải quyết điều này trước.
Doanh nghiệp Việt Nam có mở được tài khoản doanh nghiệp trên Xiaohongshu không?
Các đại lý cho biết chủ thể nước ngoài có thể xác minh với giấy phép nước ngoài kèm bản dịch, nhưng nguồn không thống nhất và chúng tôi chưa tìm được tài liệu chính thức. Hãy hỏi trực tiếp nền tảng hoặc đối tác được ủy quyền.
Phí xác minh là bao nhiêu?
Một số đại lý nêu khoảng 600 nhân dân tệ mỗi năm. Đây không phải số liệu chính thức mà chúng tôi đã xác minh, nên hãy xác nhận khi nộp hồ sơ.
Có thể chạy quảng cáo trả phí trên Xiaohongshu từ Việt Nam không?
Thông tin khác nhau: một nguồn nói từ tháng 2/2026 cần qua đại lý được ủy quyền, nguồn khác nói tùy chủ thể và giấy tờ. Hãy xác nhận điều kiện hiện hành trước khi lập ngân sách.
KOC khác KOL thế nào, nên chọn loại nào?
KOL có lượng theo dõi lớn, KOC là người dùng thường có ảnh hưởng nhỏ hơn nhưng chân thực. Doanh nghiệp nhỏ thường bắt đầu với KOC và trải nghiệm thật, rồi mới cân nhắc KOL.
Có được dùng ảnh và video từ Douyin hay Facebook cho Xiaohongshu không?
Được nếu bạn sở hữu bản quyền và điều chỉnh cho phù hợp. Nội dung dán nguyên từ kênh khác, có logo hoặc chữ không phù hợp, thường kém hiệu quả. Không dùng ảnh của người khác khi chưa có phép.
Làm sao nhận thanh toán từ khách Trung Quốc?
Thông qua OTA, đối tác thanh toán hỗ trợ Alipay hoặc WeChat Pay, chuyển khoản hoặc thanh toán tại chỗ. Xem bài thanh toán Alipay, WeChat Pay cho du lịch.
Vidco Group có vận hành Xiaohongshu cho khách sạn không?
Vidco Group chưa có hồ sơ chiến dịch trên các nền tảng Trung Quốc đã được xác minh, nên không nhận vận hành tài khoản Xiaohongshu hay kết nối KOL tại Trung Quốc. Vidco hỗ trợ tư vấn chiến lược, website, SEO, nội dung và quảng cáo Google/Meta phía Việt Nam.
Kết luận và bước tiếp theo
Xiaohongshu là nơi niềm tin được xây bằng nội dung chân thực và hữu ích. Bước đầu tiên hợp lý là xác nhận điều kiện tài khoản với nền tảng, chuẩn bị tiếng Trung giản thể do người bản ngữ duyệt, và thử một chuỗi ghi chú nhỏ trước khi nghĩ tới chi phí lớn. Đọc tiếp WeChat marketing du lịch để thiết kế điểm đến cho khách sau khi họ quan tâm.
Vidco Group có thể hỗ trợ: lập kế hoạch tiếp cận khách quốc tế, xây dựng website, SEO, nội dung và quảng cáo Google/Meta phía Việt Nam. Xem dịch vụ marketing khách sạn du lịch, dịch vụ SEO quốc tế hoặc gọi hotline 034 301 8345.
Nguồn tham khảo
- VietnamNet: Khách quốc tế đến Việt Nam 2025 (số liệu Cục Thống kê)
- Báo Văn hóa: Tiếp cận thị trường khách Trung Quốc qua Xiaohongshu (29/5/2026)
- The Red Scroll: Xiaohongshu business account setup (nguồn đại lý, tham khảo)
- Redantasia: Xiaohongshu marketing for the travel industry (nguồn đại lý, tham khảo)
- Ocean Engine: Douyin Travel Strategies (so sánh vai trò các nền tảng)
Cập nhật: tháng 10/2026. Điều kiện nền tảng, chính sách và pháp luật có thể thay đổi; thông tin trong bài không phải tư vấn pháp lý.
